Back Market France- Logo - Avis

Back Market France
Avis:

12 028 avis au cours des 12 derniers mois149 344 avis au total  

4,65
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Back Market France

(312)
(198)
Réinitialisez
11 mars 2024
 Avis validé
L'état de la batterie
Signaler un avis
11 mars 2024
 Avis validé

Problème de Livraison

Mon colis a été désigné comme livré alors que je ne l'ai reçu que deux jours plus tard, sans signature et déposé devant ma porte. N'importe qui aurait pu le prendre. En plus mon téléphone était indiqué sur le bon de livraison et j'étais présent à mon domicile !!! Inadmissible.
Signaler un avis
10 mars 2024
 Avis validé
Tablette Surface 7 pro provenant d Allemagne, c est la seconde que j achete la premiere ayant durée 1 an 1/2 ....Cher pour le peu de temps !!
Signaler un avis
10 mars 2024
 Avis validé

J'ai acheté un téléphone (iPhone 12) il m'a été…

J'ai acheté un téléphone il m'a été livré il ya 10 jours mais je ne l'ai pas déballé je devais voyager. A mon retour je me rends compte que j'aurais dû commander avec un écran plus grand je cherche "échange" sur le site, pas trouvé, je cherche à la revendre on me propose 60% du prix payé. Voilà
Signaler un avis
10 mars 2024
 Avis validé
1ere commande ecran noir apres 2 mois (ok cela pdut arriver) 2eme commande reçu modele americain pour europeen commande donc retour!!.. resultat bonne reactivite de backmarket mais 2x10j sans tel... en invalidite et celibataire je risque gros si je ne peux appeler les secours!! Merci aux revendeurs de ce site!! et merci a backmarket de controler un peu mieux ses revendeurs!! c'est une escroquerie pure et simple de revendre des modeles americains a ce prix là!! 50 euros de moins chez conforama!!
Signaler un avis
CS
9 mars 2024
 Avis validé
Batterie très médiocre
Signaler un avis
9 mars 2024
 Avis validé

Produit OK site catastrophique

Les produits sont très bien cependant le fait qu'ils augmentent les prix parce que cela fait plusieurs fois qu'on regarde un article c'est honteux. En effet article vue la première fois 187 eur la deuxième fois 211 et la troisième 243 c'est une honte.
Signaler un avis
9 mars 2024
 Avis validé

Batterie faible

Je suis très déçu par l'autonomie de la batterie de mon HP portable.
Signaler un avis
9 mars 2024
 Avis validé

Description de l'appareil inexacte.

J'ai commandé un smartphone "en très bon état", je l'ai reçu, la coque était complètement rayée et usée. Je suis très déçue, je l'ai renvoyé. Le vendeur est Alemand. Mon précédent achat d'ordinateur n'avait pas été terrible non plus. Il y a peu de chance que je refasse une commande.
Signaler un avis
8 mars 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu le bon produit je l’ai renvoyé j’attend de recevoir le bon produit très vite j’espère
Signaler un avis
AA
8 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas été livré de ma seconde commande
Signaler un avis
AA
7 mars 2024
 Avis validé
Le suivi du transport n'est pas clair
Signaler un avis
5 mars 2024
 Avis validé
Tres mauvaise experience sur la livraison et communication de suivi confusante, erronnee, messages contradictoires, informations fausses.... par la suite J'ai du annuler la premiere commande et en faire une autre Cela a generé un temps gaspillé absolument inacceptable, des échanges de messages, de la paperasserie...vous envoyer des pieces d'identite , declaration sur l'honneur... aucun moyen de vous contacter par tel pour clarifier en direct et une fois pour toute Je n'ai pas du tout aimé l'achat avec BACKMARKET et éviterai au maximum à l'avenir trop frustrant, stressant et chronophage regardez les échanges sur la messagerie, parfois lunaire!!!
Signaler un avis
5 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
5 mars 2024
 Avis validé
J'ai payé la livraison à domicile alors que j'ai du me déplacer au centre chonopost pour récupérer mon colis. 5 étoiles pour le matériel.
Signaler un avis
4 mars 2024
 Avis validé
livraison effectuée le 04/03/2024 alors qu'elle était prévue au plus tard le 29/02
Signaler un avis
4 mars 2024
 Avis validé

Vous avez donné la livraison a pickup.ce point est au 5eme étage sans ascenseur. Pour un colis de ce poids, vraiment pas genial

Vous avez donné la livraison a pickup.
Signaler un avis
3 mars 2024
 Avis validé

colis non reçu

Colis expédié à l'expéditeur et non au destinataire !
Signaler un avis
3 mars 2024
 Avis validé
iPad commandé et reçu très abimé
Signaler un avis
2 mars 2024
 Avis validé
Livrer des produits avec batterie en bon état et câble avec port usb et avec chargeur
Signaler un avis