Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Je n'irai plus chez BackMarket à cause d'au moins un partenaire
Deux expériences deux avis mitigés.
POSITIF : Pour l'achat au top la tablette est comme neuve, très satisfait.
NEGATIF: Pour la revente de mon iPhone 12, l'entreprise de rachat est "NERA COMPUTERS" essaye de me trouver des défauts "inexistants" pour me faire baisser le prix de rachat. Et pourtant j'ai bien déclaré coque et vitre arrière cassé ainsi que l'écran.
Malheureusement pour eux j'ai tout vérifié avant l'envoi et il n'y avait pas de "taches" sur mes photos (photo avec et sans flash activé :D) donc l'appareil photo et sans défaut et flash fonctionnel. Du coup de 124€ ils essaye de me baisser à 83€...
Je déteste ce genre de pratique et du coup c'est chez BackMarket chez qui je n'irai plus non plus car leurs partenaires ne sont pas tous sérieux (au moins un) ce qui pourrais donc m'arriver a l'achat c'est d'avoir ce même genre de mauvaise fois sur .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.