prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Envoi rapide conforme à la commande
Je suis très satisfaite de cet achat
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il y a 10 jours
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Très bien, si ce n'est quelques souci dans la livraison, régularisés très rapidement.
Entreprise sérieuse, prix correct et livraison rapide.
Je recommande
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il y a 11 jours
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Un petit retard de livraison
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il y a 11 jours
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Informations de suivi en allemand et non en français, mauvaise adresse de livraison et retard.
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il y a 11 jours
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Réponse de Topdrinks
il y a 3 jours
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de notre service. Nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir nous améliorer.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur votre expérience ? Vos retours sont très importants pour nous et nous aident à améliorer notre service.
Merci pour votre soutien et votre compréhension.
il y a 11 jours
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il y a 12 jours
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Rapide, bon prix.
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il y a 12 jours
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Satisfaite de mon premier achat
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il y a 12 jours
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Prix assez correct et très rapide pour la livraison
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il y a 12 jours
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They are so amazing I can't wait to do another business with them
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il y a 12 jours
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manque 2 bouteilles dans la livraison
J'ai passé une commande de 7 bouteilles et j'en ai reçu seulement 5. Il manque donc 2 bouteilles dans la livraison. Cependant, tous les documents ont été imprimés pour une quantité de 7 bouteilles. Il semble y avoir une erreur quelque part.
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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Vraiment tres très bien ! Pas cher la livraison et produits moins chers qu’ailleurs ! C’est rapide et très bien suivi ! Je recommande à 200% !
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il y a 12 jours
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Respect des délais, rapport qualité prix.
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il y a 12 jours
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J’ai passé une commande le 30 juin , numéro 19100072875.
Pas de nouvelles depuis !!!
Qu’attendez-vous pour m’expédier ma commande ?
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il y a 12 jours
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Envoi rapide et bien protégé 👍
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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Envoie rapide et le suivi est au top merci
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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Manque de la marchandise dans ma livraison 2 mails envoyés et toujours aucune réponse de leur part