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Topdrinks
Avis:

1 363 avis au cours des 12 derniers mois3 178 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Topdrinks remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
prix et délais corrects; mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami: la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES); heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison. Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client...... "Carnet d’adresses Adresses par défaut Adresse de facturation par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Modifier l’adresse de facturation Adresse de livraison par défaut FRANCK GODIVEAU Avenue Albert de Gondi 13 1° étage, à droite, au fond Noisy-le-Roi, 78590 France Saisies d’adresses supplémentaires Adresse (suite) Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500

l'avis le plus négatif

19 nov. 2023
 Avis validé
Sur le produit, rien à dire, à part que le prix était intéressant. Par contre, changez de transporteur !!! Après un mail m'informant de la livraison le lendemain, un autre mail de DPD me disant que "Oups, votre livraison est retardée, on vous tiens au courant"... plus rien. Le lien inclus, soit-disant pour le suivi du colis, renvoi une erreur serveur... Je tape donc le numéro de suivi sur la page "officielle" de suivi des envois de DPD, et je découvre qu'en fait, depuis 2 jours, mon colis attends dans un relais pickup... à 30 km de chez moi (alors qu'il y en a un à 1km...). Et surtout, aucun mail me prévenant de ce fait. Du pur DPD... J'avais pas une heure à tuer, mais je l'ai prise quand même pour y aller en voiture. Sur place, impossible de trouver le colis, mais la personne de l'accueil, très serviable, découvre en tapant la référence, qu'il est bien arrivé chez eux... Sont bien embarrassés... Avant qu'une de ses collègues, insistant un peu, le trouve, *ré-étiqueté* sous un autre nom que le mien ! On a trouvé mon nom sur l'étiquette en dessous de la nouvelle... Donc, ça fini bien, mais me serait bien passer de ces péripéties. Je ne sais pas si c'est une manière sophistiqué de détourner des colis ou bien une simple erreur, mais ça donne pas envie de faire des achats à plus de 20€...
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Avis pour Topdrinks

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 12 jours
 Avis validé
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AM
il y a 12 jours
 Avis validé
Prix et surtout choix, mais malheureusement pratiquement systématiquement gâché par la livraison très approximative de DPD... Nouvelle commande faite la semaine dernière et le colis est en "Retour à l'expéditeur", je présume donc que les livreurs ont explosé le colis 🙄
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il y a 12 jours
 Avis validé

tout est parfait sauf le transporteur

tout est parfait, un bémol néanmoins le transporteur DPD (horaires de livraison non programmables, impossibilité de joindre le livreur en cours de livraison pour programmer une livraison en point relais en cas d'absence, plateforme téléphonique du transporteur inefficace.....).
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il y a 12 jours
 Avis validé
J'ai trouvé des whisky que j'avais du mal à trouver. Très bien
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il y a 12 jours
 Avis validé
envoi rapide, beaucoup de choix et prix intéressants
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il y a 12 jours
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Parfait
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il y a 12 jours
 Avis validé
bonne qualite et prix
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il y a 13 jours
 Avis validé
Colis perdu , SAV sans réponse pendant 4jours
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Réponse de Topdrinks
il y a 11 jours
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous allons en discuter avec le transporteur. Nous nous excusons d'avoir pris autant de temps pour vous répondre. Nous constatons qu'un remboursement a été effectué depuis. Cordialement, Carla
il y a 13 jours
 Avis validé
Parfait
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il y a 13 jours
 Avis validé
faudrait avoir été livré pour donner un avis
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Réponse de Topdrinks
il y a 11 jours
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous constatons que vous êtes maintenant en contact avec l'un de nos collègues pour trouver une solution. Cordialement, Carla
il y a 13 jours
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Et j'en ai un besoin urgent car c'est un cadeau.
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Réponse de Topdrinks
il y a 11 jours
her, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous constatons que vous êtes parvenu à un remboursement avec l'un de nos collègues. Cordialement, Carla
il y a 13 jours
 Avis validé
Parfait
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il y a 13 jours
 Avis validé
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9 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour réclamation pour mon colis devait arriver cette semaine,toujours rien????
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Réponse de Topdrinks
il y a 11 jours
Cher, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses ! Nous en discuterons avec le transporteur. Nous constatons que le transporteur a renvoyé votre colis. Nous aimerions prendre contact avec vous pour trouver une solution commune. Cordialement, Carla
LG
Lionel G.
Romainville
9 févr. 2024
 Avis validé

Très content de ma première commande

Bons prix, envoi rapide et soigné. Je commanderai à nouveau sur le site.
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9 févr. 2024
 Avis validé
super colis livraison rapide . merci a vous et bonne continuation
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9 févr. 2024
 Avis validé
Toujours au top, livraison rapide et soignée !
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9 févr. 2024
 Avis validé
changer de transporteur pour la France
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8 févr. 2024
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8 févr. 2024
 Avis validé
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