prix et délais corrects;
mais erreur dans adresse livraison secondaire, pour cadeau ami:
la rue de mon adresse (à NOISY) a été mise pour son adresse (à MARTIGUES);
heureusement que j'ai pu la faire modifier par le transporteur DPD quand il m'a envoyé le pré-avis de livraison.
Svp, Merci de ne pas mélanger les adresses qui sont saisies par le client......
"Carnet d’adresses
Adresses par défaut
Adresse de facturation par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi
13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Modifier l’adresse de facturation
Adresse de livraison par défaut
FRANCK GODIVEAU
Avenue Albert de Gondi 13
1° étage, à droite, au fond
Noisy-le-Roi, 78590
France
Saisies d’adresses supplémentaires
Adresse (suite)
Prénom Nom Adresse Ville Pays Code postal
ANDRE PAIN Boulevard de Boudeme, 8 Martigues France 13500
j'ai deja commandé une quinzaine de fois. Prix top, les colis sont bien faits et les bouteilles bien protégées. Le service client réponds tres vite quand besoin.
Par contre la livraison DPD est laborieuse, nulle et archi nulle.
une fois sur 2 tout va bien = livraison en 4 ou 5 jours.
Par contre le reste du temps le colis est pris en charge puis plus rien........de plus le lien de suivi est en hollandais....il faut donc réclamer au service client qui vous rembourse ou renvoie une nouvelle commande (donc il ne faut pas etre pressé !)
bref : ce serait tellement bien si c'etait livré par une autre compagnie que DPD
je mettrais 5/5 sinon....
Colis très bien emballé ! Je recommande . Envoi rapide
Signaler un avis
9 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
8 août 2023
Avis validé
Expedition rapide,produit de bonne qualité
Signaler un avis
8 août 2023
Avis validé
Très grand choix d'excellents whiskies à des prix raisonnables et une livraison dans les délais prévus avec un suivi précis et un emballage bien protecteur.C'est ma première expérience avec Topdrinks et j'en suis très satisfait.
Les informations sur le suivi (livraison) de la commande sont à améliorer.
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
le choix le prix et la rapidité des envoie très très bon site de vente
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
Produits conformes , livraison rapide , coût port raisonnable
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
livreur doit prévenir + tôt de sa venue
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
Prestations excellentes.
Un très large choix. Des prix attractifs. Envoi rapide!
Signaler un avis
7 août 2023
Avis validé
Impeccable
Emballage soigné et livraison dans les temps
Signaler un avis
6 août 2023
Avis validé
Très bien, on y trouve une tequila rare. La livraison est rapide et c'est très bien emballé. Merci beaucoup
Signaler un avis
6 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
5 août 2023
Avis validé
Rapidité et qualité de l'emballage
Signaler un avis
5 août 2023
Avis validé
Emballage parfait
Bien reçu
Hors délai de 2 jours, mais en excellent état
Signaler un avis
5 août 2023
Avis validé
L'emballage devrait être mieux protégé. La boîte à eu une légère bosse, pas de quoi la renvoyer mais pas extra pour un collectionneur. Au niveau transport, le tracking est un peu léger, 3 infos reçues sur 4 jours de voyage, ce n'est pas de votre faute mais le choix du transporteur est le votre.
Signaler un avis
Réponse de Topdrinks
11 août 2023
Hi Alan! Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que votre commande ait été livrée de cette manière, mais nous sommes conscients que l'emballage doit être en bon état pour protéger les bouteilles. Nous nous efforçons également de livrer nos bouteilles de la manière la plus sûre possible. Bien entendu, nous cherchons une solution avec vous ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, John
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.