Au niveau qualité bof.. très industriel . La livraison très décevant, il m ont livré un jour avant la date que j avais commandé . J ai dû prendre une journée télétravail pour finalmente être livrée à 21:30 le soir alors que j étais en pleine rituel pour coucher mes enfants.. la seule réussite la photo sur le gâteau .. c’était plutôt bien ..le reste pas de qualité assuré. Je ne commanderai plus mais il fallait expérimenter pour le savoir :-(.
le gâteau n'avait pas une forme très régulière et le prénom était trop petit.
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Réponse de votregateau.fr
15 août 2023
Bonjour, nous sommes désolés que le gâteau n'était pas à votre convenance. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse service@votregateau.fr muni de votre numéro de commande et de photos.
Cordialement,
L'équipe votregateau.fr
11 oct. 2023
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Le gâté as u est arrivé un peu effondré
Bon gâteau , un peu trop cremeux
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15 juin 2023
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Très bon goût, un peu de croustillants genre crêpes dentelles serait top
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31 août 2023
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Le gâteau était léger. Pas beaucoup de crème, ce qui était appréciable.
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4 juin 2023
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Gateau conforme à l'image, seulement on l'a trouvé un peu sec
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6 juin 2023
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Très bon. Le décor pas terrible. Mais bon ma fille l a aimé
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17 janv. 2024
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La pâte a sucre était écoeurante mais le gâteau délicieux !
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18 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre commande.
Nous sommes heureux qu'elle vous ait plu dans l'ensemble et prenons bonne note de votre remarque concernant notre masse décorative aux amandes.
Belle journée,
L'équipe votregateau.fr
2 oct. 2023
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merveilleux
Super gâteau en plus d’être beau il est surtout délicieux.
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7 août 2023
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Je trouve que le gâteau fait trop industriel
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7 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés que le gâteau n’ait pas été à votre goût, sachez que nous proposons différents parfums ou même des mini-gâteaux, peut-être ces derniers vous conviendront mieux ?
À bientôt,
L’équipe votregateau.fr
31 mai 2023
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Le gout
Le goût n’est pas trop sec ni trop sucrée
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14 août 2023
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Reçu dans les temps et bien emballé
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Réponse de votregateau.fr
15 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et de votre avis.
Nous sommes heureux que notre gâteau ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
L'équipe votregateau.fr
19 juin 2023
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Le gâteau était un peu trop sucré
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23 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous le prenons bien en compte dans l'optique de toujours nous améliorer ! Nous espérons que vous aurez passé un bel évènement.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
25 sept. 2023
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Gateau cassé malheureusement
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29 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre commande soit arrivée abimée. Nous vous invitons à contacter notre service client à service@votregateau.fr muni de votre numéro de commande.
Cordialement,
L’équipe votregateau.fr
24 août 2023
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Livraison trop prématurée 😔
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24 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous soit parvenue prématurément. Si cela n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client à service@votregateau.fr muni de votre numéro de commande.
Cordialement,
L’équipe votregateau.fr
5 oct. 2023
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faire un peu moins sucré
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28 juil. 2023
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Gâteau à thème Spiderman
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31 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
10 juil. 2023
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La décoration du gateau
La décoration du gâteau
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16 oct. 2023
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le goût trop chimique
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Réponse de votregateau.fr
23 oct. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé le gâteau trop chimique à votre goût, ceux-ci sont réalisés chaque jour à la commande à la main par nos équipes et nous mettons tout en oeuvre pour qu'ils plaisent à nos clients. Nous comprenons cependant que cela n'est pas toujours le cas. N'hésitez pas à tester nos mini-gâteaux pour une prochaine commande, peut être seront-ils plus à votre goût ?
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
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Avis importés
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