Au niveau qualité bof.. très industriel . La livraison très décevant, il m ont livré un jour avant la date que j avais commandé . J ai dû prendre une journée télétravail pour finalmente être livrée à 21:30 le soir alors que j étais en pleine rituel pour coucher mes enfants.. la seule réussite la photo sur le gâteau .. c’était plutôt bien ..le reste pas de qualité assuré. Je ne commanderai plus mais il fallait expérimenter pour le savoir :-(.
Gâteau conforme à la commande. Ce serait bien de proposer une inscription de prénom ou d’événement pour le personnaliser.
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16 nov. 2023
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gâteaux d'anniversaire
J'ai aimé le design du gâteau, la saveur était bonne mais très simple avec les ingrédients de garniture pour le gâteau
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22 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de lire votre satisfaction.
Délicieuse journée,
L'équipe votregateau.fr
29 août 2023
Avis validé
Pâte d’amande très bonne ainsi que la crème au beurre et coulis framboise.
Dommage que la génoise était un peu sèche.
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29 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre gâteau vous ait plu ! Nous prenons votre remarque en compte concernant la génoise.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop,
L'équipe votreGateau.fr
25 juin 2023
Avis validé
Le gâteau est arrivé endommagé sur un côté et erreur sur le prénom sur la plaque Allisson avec 2 s il manquait 1 s
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14 sept. 2023
Avis validé
Très beau gâteau et apprécié par les enfants et les adultes. Gâteau peu sucré bien que c’était au chocolat.
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18 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le gâteau ait eu beaucoup de succès !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet,
L'équipe votregateau.fr
17 sept. 2023
Avis validé
Pâte à sucre trop épaisse et l’effet marbre était mal représenté trop foncé par rapport à la photos.
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18 sept. 2023
Bonjour,
Le gâteau n'est pas recouvert de pâte à sucre mais de masse décorative aux amandes qui est plus épaisse et permet de bien conserver le gâteau. Nous prenons votre remarque concernant la couleur de l'impression en compte et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe votregateau.fr
30 mai 2023
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Beau visuel
Le gateau est joli et se découpe facilement par contre j'ai été déçue du goût, un peu sec.
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5 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a globalement conquise, malgré que vous ayez votre gâteau un peu sec, nous ferons remonter l'information à notre production afin de continuer à nous améliorer.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
J'ai aimé la réalisation, le goût 👍
Un peu sucré.. merci
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12 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre gâteau vous ait plu autant visuellement que gustativement ! Nous prenons votre remarque en compte concernant le surplus de sucre.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop,
L'équipe votreGateau.fr
16 oct. 2023
Avis validé
mais la livraison pas le jour demandé le 11/10 et livré le 12/10???
bonjour
gateaux super,
mais la livraison pas le jour demandé le 11/10 et livré le 12/10???
Gâteau conforme à la photo et très bon au goût.
Service client injoignable à améliorer.
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29 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire sur notre gâteau.
Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et fait tout son possible pour répondre rapidement et efficacement à nos clients.
Celui-ci a d'ailleurs confirmé vous avoir eu au téléphone et en échange de mails.
Bonne journée,
L'équipe votregateau.fr
Gateau livré dans les temps, emballé soigneusement. Idéal pour 12 personnes comme prévu.
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16 août 2023
Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance et pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux que le service ainsi que notre gâteau vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site en ligne,
L'équipe votregateau.fr
5 janv. 2024
Avis validé
Le gâteau a un bon rendu visuel, et commande arrivée dans les temps.
Reste à goûter.
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4 nov. 2023
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Rien à dire
Service efficace, le gâteau est beau et bon et se garde quelques jours au frigo
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14 août 2023
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le gâteau n'avait pas une forme très régulière et le prénom était trop petit.
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15 août 2023
Bonjour, nous sommes désolés que le gâteau n'était pas à votre convenance. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse service@votregateau.fr muni de votre numéro de commande et de photos.
Cordialement,
L'équipe votregateau.fr
11 oct. 2023
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Le gâté as u est arrivé un peu effondré
Bon gâteau , un peu trop cremeux
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15 juin 2023
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Très bon goût, un peu de croustillants genre crêpes dentelles serait top
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31 août 2023
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Le gâteau était léger. Pas beaucoup de crème, ce qui était appréciable.
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4 juin 2023
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Gateau conforme à l'image, seulement on l'a trouvé un peu sec
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6 juin 2023
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Très bon. Le décor pas terrible. Mais bon ma fille l a aimé
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17 janv. 2024
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La pâte a sucre était écoeurante mais le gâteau délicieux !
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18 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre commande.
Nous sommes heureux qu'elle vous ait plu dans l'ensemble et prenons bonne note de votre remarque concernant notre masse décorative aux amandes.
Belle journée,
L'équipe votregateau.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.