Commande pendant les vacances de Monsieur Gravure, mais reçue dans la semaine de la reprise. Emballage très bien. Produits conforment à ce que j'attendais.
La livraison a pris 9 jours ouvrables alors qu'elle a ete assuree (et facturee!) comme une livraison rapide. Outre le prix prohibitif, c'est un gaspillage de ressources facile a eviter. Pourquoi ne pas laisser au client l'option de choisir une livraison classique par la poste, tout simplement?
Bonne expérience avec livraison plus rapide qu’annoncée , mais la qualité du tampon n’est pas à la hauteur du prix
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13 oct. 2023
Avis validé
La livraison a pris 9 jours ouvrables alors qu'elle a ete assuree (et facturee!) comme une livraison rapide. Outre le prix prohibitif, c'est un gaspillage de ressources facile a eviter. Pourquoi ne pas laisser au client l'option de choisir une livraison classique par la poste, tout simplement?
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Réponse de Monsieur Gravure
30 nov. 2023
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison. En vérifiant le suivi du colis, il s'avère qu'il y a eu un soucis d'acheminement chez le transporteur ce qui a engendré un délai plus long de livraison.
Nous espérons tout de même que votre expérience fut bonne sur notre site et que le produit correspond bien à vos besoins.
Bonne journée.
Service client
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.