adrenactive.comAvis:
506 avis au cours des 12 derniers mois2 183 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 oct. 2023
Avis validé
Envoi assez rapide même si je ne suis pas parvenue à faire le suivi de colis. Par contre, j'avais écrit un message à insérer dans la boîte cadeau et il n'était pas là...
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l'avis le plus négatif
20 juil. 2023
Avis validé
J’ai offert à mon frère un baptême de pilotage, il se trouve expiré depuis 7 mois. Nous ne pouvions au début le réaliser dû au covid, ensuite nous n’avons pas trouvé le temps.
Aucune tentative de geste commercial de la part d’Adrenactive, j’ai donc dépensé 277,30€ pour un cadeau dont mon frère ne pourras jamais profiter.. derien Adrenactive pour les 277,30€ j’espère que vous en ferez meilleur usage que moi.
Le site propose pleins d’activités qui m’intéressaient mais je vais finalement m’abstenir et fuir ce site.
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Avis pour adrenactive.com
23 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé un saut en parachute pour un cadeau pour un collègue que je n'ai toujours pas reçu ça commence à devenir urgent
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Réponse de adrenactive.com
26 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai d'acheminement anormal, ceci est cependant indépendant de notre volonté mais du transporteur sélectionné pour la livraison .
Votre satisfaction étant notre priorité, nous venons de vous réexpédier votre colis. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
23 juin 2023
Avis validé
Nous n’avons pas reçu notre commande. Personne ne répond quand on appelle le numéro. Idem, quand on envoie un mail.
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Réponse de adrenactive.com
26 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai d'acheminement anormal, qui est indépendant de notre volonté mais du transporteur sélectionné pour la livraison .
Votre satisfaction étant notre priorité, souhaitez vous que nous vous réexpédions votre colis?
Pour toute question, merci de nous contacter directement à l'adresse contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
23 juin 2023
Avis validé
Arnaque ???
J’ai commandé un coffret cadeau et je n’ai rien reçu ce jour 23 juin … l’anniversaire de ma fille à qui je destinais ce cadeau avait lieu hier …
J’ai passé du temps à attendre au téléphone les jours précédents et malgré une longue attente je n’ai eu aucun interlocuteur …
J’en suis à me demander si j’ai fait l’objet d’une arnaque
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Réponse de adrenactive.com
29 juin 2023
Cher client,
En cas de retard de livraison de votre colis dû à des aléas rencontrés par les transporteurs, la version imprimable est disponible dans votre onglet "Mes Chèques Cadeaux" sur votre espace client Adrenactive comme solution de secours.
Vous pouvez également nous contacter par mail lors des horaires d'ouverture de bureau: contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
14 juin 2023
Avis validé
Rembourser l’acheteur qui ne peut pas effectuer sa prestation car refus de votre prestataire pour un problème de poids.
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Réponse de adrenactive.com
15 juin 2023
Cher client,
Le poids maximum est imposé par nos partenaires pour des questions de sécurités et est bien indiqué sur chacune de nos offres "saut en parachute" et "saut à l'élastique", dans les conditions spécifiques.
Ceci n'est donc pas un motif valable de remboursement car il est de la responsabilité de l'acheteur de bien vérifier le poids maximum autorisé avant d'effectuer son achat.
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
22 mai 2023
Avis validé
COMMANDE EN CHROINOPOST DELAI PAS RESPECTE
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Réponse de adrenactive.com
24 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai d'acheminement anormal, cela ne dépend pas de notre volonté mais du transporteur sélectionné pour la livraison à savoir Chronopost
Pour toute question, merci de nous contacter directement à l'adresse contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
18 mai 2023
Avis validé
paiement par E-carte Bleue refusé
Le paiement par E-carte Bleue a été refusé plusieurs fois malgré la présence du logo. j'ai été obligé de règler via Paypal.
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Réponse de adrenactive.com
7 juin 2023
Cher client,
lorsque vous rencontrez un problème de paiement refusé à plusieurs reprise (qui n'est pas un refus de banque), il convient de changer de navigateur et cela règle généralement le problème.
Pour toute question, vous avez la possibilité de nous contacter directement à l'adresse mail suivante: contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
18 mai 2023
Avis validé
Rien de spécial a signaler - Prestation normale
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Réponse de adrenactive.com
24 mai 2023
bonjour,
merci de votre achat sur Adrenactive
Bonne journée