Avis clients pour adrenactive.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec adrenactive.com
Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
PAIEMENT PAR VIREMENT PAS EXPLIQUÉ
PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAS EXPLIQUÉ
NUMÉRO DE TÉL PAYANT
PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAS EXPLIQUÉ
NUMÉRO DE TÉL PAYANT
Date de publication
12.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
12.05.2019
Une prestation de 700€ qui n'existe plus dans le catalogue 6 semaines après la commande....et sans que Adrenactive juge important d'en informer le client.
Etonnant et expérience client très décevante, pas très fiable.
J'espère que les scénarios de remplacement proposés seront à l'identique des attentes de la demande initiale....
Etonnant et expérience client très décevante, pas très fiable.
J'espère que les scénarios de remplacement proposés seront à l'identique des attentes de la demande initiale....
Réponse de adrenactive.com : 13.05.2019
Bonjour,
Nous avons du malheureusement supprimer cette prestation suite à l'impossibilité d'avoir un minimum de programmation de dates. Cette prestation existe toujours, mais ne pouvant en aucun cas être réservée au préalable auprès de notre prestataire, qui nous annonce 1 ou 2 dates par an sans aucune visibilité, nous préférons stopper les ventes.
Merci de votre compréhension,Adrenactive
Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
07.05.2019
07.05.2019
Produit reçu à la date prévue
Date de publication
30.04.2019
Date de la commande
30.04.2019
30.04.2019
Mes attentes ont été appréciées. Merci à vous
Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
08.04.2019
De la commande à la livraison, tout est simple et rapide avec Adreactive Il ne manque plus qu'à proposer des dates au prestataire pour réaliser le vol en parapente. Merci
Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
05.04.2019
05.04.2019
Livraison rapide car j'ai choisi un E-billet. Je ne peux pas évaluer la marchandise, je n'ai pas encore utilisé mon bon.
J'ai posé une question par CHAT, mais personne ne m'a répondu. J'ai envoyé un mail, on a répondu à ma question et j'avais demandé un code promo, mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas, dommage pour une commande à 380€ J'en ai cherché et trouvé un pour avoir 10€ de remise...
J'ai posé une question par CHAT, mais personne ne m'a répondu. J'ai envoyé un mail, on a répondu à ma question et j'avais demandé un code promo, mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas, dommage pour une commande à 380€ J'en ai cherché et trouvé un pour avoir 10€ de remise...
Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
02.04.2019
aucuns soucis au top
Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
01.04.2019
Suite a ma commande, j'ai du téléphoner, et c'est une charmante hotesse qui a pris en charge ma demande. Son Efficacité et sa gentillesse, ont facilité ma démarche. La livraison du produit a été rapide. Je suis satisfaite de mon achat.
Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
01.04.2019
L'impression du chèque cadeau à offrir soit ne fonctionnait pas soit est très moche. Il n'y avait pas la description du bon, pas d'image, ni les informations nécessaires pour l'activation / réservation de l'activité. Du coup impossible pour le bénéficiaire de savoir ce qu'il lui avait été offert.
+ Service client fermé le samedi donc possible d'avoir plus d'informations.
Sinon bien pr l'activité
+ Service client fermé le samedi donc possible d'avoir plus d'informations.
Sinon bien pr l'activité
Réponse de adrenactive.com : 02.04.2019
Bonjour Nicolas,
Nous venons de vérifier et effectivement un bug informatique a empêché l'édition normale de votre e-billet.
Nous vous présentons nos excuses pour cet aléa intervenu lors d'un jour de fermeture.
L'équipe Adrenactive
Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
26.03.2019
26.03.2019
Je suis très satisfaite, j’ai commandé deux fois pour des cadeaux tout s’est très bien passé et le cadeau a beaucoup plu
Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
25.03.2019
25.03.2019
J'ai commandé un bon cadeau. Donc si l'expérience utilisateur sur le site a été bonne, que mon appel telephonique pour m'assurer de certaines choses s'est bien passé (cordial et efficace), je ne peux rien dire à propos de la marchandise.
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
22.03.2019
Facile d'achat et pratique
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
J'ai été bien renseigné au téléphone, puis la commande puis la commande passée, la livraison est arrivée dans les 72 heures prévues. Merci.
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
19.03.2019
Livraison rapide, j'ai contacter le service client mais pas de réponse...la pochette cadeau est mise dans le panier d'office, du coup je me suis faite avoir et avant l'expédition j'ai demandé à ce qu'on me retire ca de ma commande mais rien de fait. Lorsque on achète pour 200e cela n'est pas normal...déçue.. j'espère au moins que l'activité sera bien. Mais je ne me ferais plus avoir.
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
12.03.2019
Parfait. Je recommande vraiment
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
12.03.2019
La rapidité avec laquelle le produit m'a été acheminé m'a particulièrement donné satisfaction.
Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
11.03.2019
Le colis était bloqué en France mais après avoir contacté le service client, ils m en ont renvoyé un dans les 24 h. Je recommanderais !
Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
09.03.2019
Petit soucis dans le transfert du chèque cadeau... Sinon parfait Service client très agréable et réactif
Date de publication
08.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
08.03.2019
bonjour
j'ai imprimé le bon pour l'activité, je souhaitai le réimprime pour modifier mon message , je n'ai pas pu le faire. D'autre aprt, sur le bon cadeau, il n'y a pas les coordonnées du centre pour faire l'activité: comment fait on pour reserver?
merci de votre reponse
j'ai imprimé le bon pour l'activité, je souhaitai le réimprime pour modifier mon message , je n'ai pas pu le faire. D'autre aprt, sur le bon cadeau, il n'y a pas les coordonnées du centre pour faire l'activité: comment fait on pour reserver?
merci de votre reponse
Réponse de adrenactive.com : 11.03.2019
Bonjour,
Effectivement, le message n'est plus modifiable une fois la commande terminée.Nous prenons en compte votre remarque pertinente.
Le bénéficiaire devra valider votre bon cadeau sur adrenactive.com puis choisir des dates auxquelles il souhaite effectuer l'activité offerte.Toutes les coordonnées du prestataire et du lieu de RDV seront alors sur son bon de réservation.
L'équipe Adrenactive
Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
07.03.2019
Accueil très agréable et livraison rapide Merci pour tout
Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
06.03.2019
Reçu au bout de 2 jours comme indiqué le personnel très à l écoute et a fait le nécessaire immédiatement suite à une erreur d adresse plus qu à passer le permis maintenant
Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
05.03.2019
Aucun souci pour la commande en ligne comme pour la livraison
Les documents sont de qualité et le cadeau fait son effet
Pour la réalisation de l'activité, nous verrons, celle-ci une fois réalisée
A recommander
Les documents sont de qualité et le cadeau fait son effet
Pour la réalisation de l'activité, nous verrons, celle-ci une fois réalisée
A recommander
Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
04.03.2019
Bonjour , le délai de livraison a été de 48h, parfait; le produit me semble top, c 'est un cadeau pour mon fils , c'est lui qui me dira au final, une fois utilisée la prestation achetée .
Je ne sais pas pour le service client, tout s'est fait via le net .
Votre concept me semble super
Je ne sais pas pour le service client, tout s'est fait via le net .
Votre concept me semble super
Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
04.03.2019
Très satisfait
Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
22.02.2019
22.02.2019
délai respecté, produit conforme
Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
22.02.2019
22.02.2019
Livraison très rapide comme prévu et le coffret cadeau gratuit est un vrai plus
Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
C'est pour un anniversaire et mon conjoint est ravi
Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
Cadeau qui sera offert le 23 février. C'est un rêve qui va devenir réalité. Trop pressée de voir les réactions.
Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
07.02.2019
Plusieurs commande déjà et je n'ai jamais été déçu
Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
06.02.2019
envoi et enveloppe cadeau un peu onéreux
Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
commander par internet le lundi, colis reçu le vendredi
Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
04.02.2019
super prestation, belle présentation du coffret ballade en chien de traineau, l'interressé était ravi du cadeau, ne l'a pas encore essayé ..Il n'y a plus qu'à ..Dommage que la poste n a pas été à la hauteur, il est vrai qu'il a neigé ..mais bon on est pas en sibérie non plus Enfin je l'ai eu juste à temps ..Service aprés vente au top , réponse rapide ..félicitations
adrenactive.com
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28 Avenue de Verdun
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Tel: 0820.20.35.78
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