adrenactive.comAvis:
505 avis au cours des 12 derniers mois2 183 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 oct. 2023
Avis validé
Envoi assez rapide même si je ne suis pas parvenue à faire le suivi de colis. Par contre, j'avais écrit un message à insérer dans la boîte cadeau et il n'était pas là...
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l'avis le plus négatif
20 juil. 2023
Avis validé
J’ai offert à mon frère un baptême de pilotage, il se trouve expiré depuis 7 mois. Nous ne pouvions au début le réaliser dû au covid, ensuite nous n’avons pas trouvé le temps.
Aucune tentative de geste commercial de la part d’Adrenactive, j’ai donc dépensé 277,30€ pour un cadeau dont mon frère ne pourras jamais profiter.. derien Adrenactive pour les 277,30€ j’espère que vous en ferez meilleur usage que moi.
Le site propose pleins d’activités qui m’intéressaient mais je vais finalement m’abstenir et fuir ce site.
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Avis pour adrenactive.com
7 nov. 2023
Avis validé
Site bien explicite.
Site bien explicite! J'ai apprécié de pouvoir effectuer un achat sans devoir préalablement arrêter une date précise d'utilisation de mon bon.
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6 nov. 2023
Avis validé
Pas le bon coupon cadeau
Commande d'un bon cadeau pour une activité, je reçois trois jours plus tard un coffret pour une autre activité, 800km plus loin. La ligne téléphonique ne répond pas.
Le 3 vient cependant du fait que suite à un mail au service client, j'ai reçu 2 jours plus tard le bon coffret... mais trop tard, la surprise pour le bénéficiaire du cadeau a été quelque peu gâchée.
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Réponse de adrenactive.com
7 nov. 2023
Cher client,
nous sommes vraiment navrés pour cette erreur inhabituelle, qui a été immédiatement rectifiée des lors que vous nous avez informés.
Cordialement
L'équipe Adrenactive
6 nov. 2023
Avis validé
Les explications sont claires ainsi que le descriptif.
Le saut n'a pas encore été fait. C'est cadeau
Pour les 25 ans de mon fils.
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2 nov. 2023
Avis validé
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28 oct. 2023
Avis validé
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27 oct. 2023
Avis validé
Avoir pour activité non effectuée
Nous avons une activité de parachute avec mon amie et elle a été annulé deux fois en 6 mois. Mon amie déménage à l’étranger nous n’avions plus le temps de le reprogrammer. Adrenactive a pu me faire un avoir afin que nous puissions choisir une autre activité. Merci beaucoup pour votre compréhension !
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23 oct. 2023
Avis validé
Le conditionnement il y avait tout pour faire bien mais à l’ouverture du colis le sachet cadeau était vide et le cadeau à part juste dommage pour l’effet de surprise un peu gâché alors qu’il suffisait d’un peu de bon sens lors du conditionnement
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19 oct. 2023
Avis validé
Pas encore utilisé
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17 oct. 2023
Avis validé
Contact
Le petit bémol est que je n’ai pas réussi à vous contacter pour un simple renseignement, personne ne répond et vous avez un répondeur en continu..
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Réponse de adrenactive.com
24 oct. 2023
Cher client,
nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre, nous avons en effet un nombre important d'appels.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail lors des horaires d'ouverture de bureau: contact@adrenactive.com et à nous laisser votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous recontacter dans les plus brefs délais.
L'équipe Adrenactive
16 oct. 2023
Avis validé
J'ai pris deux sauts en parachute ça été mis à part que je n'ai pas pu les recevoir directement chez moi mais bon l'endroit pour les prendre était pas loin. Et j'aurais bien aimé une petite réduction car j'avais quand même deux sauts. Cordialement
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16 oct. 2023
Avis validé
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16 oct. 2023
Avis validé
Des delais de livraison tres rapide mais un probleme afin de changer d'offre.
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9 oct. 2023
Avis validé
Envoi assez rapide même si je ne suis pas parvenue à faire le suivi de colis. Par contre, j'avais écrit un message à insérer dans la boîte cadeau et il n'était pas là...
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4 oct. 2023
Avis validé
Achat pour un anniversaire, 9'90€ de livraison par Chronopost colis arrivé 3 jours après le jours de livraison prévue. Pas satisfait de la livraison, dont vous n'êtes pas responsable. Mais je tenais à le signaler tout de même, je vais tenter de le faire rembourser la livraison par CHRONOPOST.
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Réponse de adrenactive.com
10 oct. 2023
Cher client,
Nous sommes navrés de ce délai d'acheminement anormal, qui est en effet indépendant de notre volonté mais du transporteur sélectionné pour la livraison .
En cas de retard de livraison de votre colis dû à des aléas rencontrés par les transporteurs, la version imprimable est disponible dans votre onglet "Mes Chèques Cadeaux" sur votre espace client Adrenactive comme solution de secours.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail lors des horaires d'ouverture de bureau: contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
3 oct. 2023
Avis validé
Personne très aimable et à l'écoute, l'attente est tout de même longue (20min)
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27 sept. 2023
Avis validé
Achat rapide et simple, peut-être un manque d'information sur sur le déroulement de l'activité.
Merci
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25 sept. 2023
Avis validé
Coffret cadeau arrivé très rapidement, très bien emballé. J'ai enlevé une étoile parce que je trouve ça clairement abusé de payer des frais de port pour que mon colis arrive dans un point relais sachant que j'en avais quand même pour 255€. C'est le seul bémol pour moi. Le reste, je ne peux que recommander pour le moment.
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25 sept. 2023
Avis validé
Tout par internet, reçu rapidement.
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31 août 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté
Déçue sur le délai de livraison annoncé (48h) et facturé en conséquence.
Commande effectuée le mercredi 15h18, reçue le lundi suivant. Le coffret devait être offert le samedi….
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Réponse de adrenactive.com
5 sept. 2023
Cher client,
Nous sommes navrés de ce délai d'acheminement anormal, qui est indépendant de notre volonté mais du transporteur sélectionné pour la livraison .
En cas de retard de livraison de votre colis dû à des aléas rencontrés par les transporteurs, la version imprimable est disponible dans votre onglet "Mes Chèques Cadeaux" sur votre espace client Adrenactive comme solution de secours.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail lors des horaires d'ouverture de bureau: contact@adrenactive.com
Bonne journée
L'Equipe Adrenactive
8 juil. 2023
Avis validé
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