Gobelets.com

Avis:

Bonjour et merci pour votre commentaire et votre bonne note malgré le stress généré. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la perte de votre colis par le transporteur et sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution à temps pour votre évènement! Nous espérons que cela n'a pas entâché votre plaisir de profiter de vos gobelets personnalisés, et que nous vous reverrons prochainement sur notre site ;)

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 24 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous avons transmis ces informations à notre SAV qui devrait prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments et vous présentons également toutes nos excuses pour le travail de ce transporteur. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos de vos gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation concernant la graduation et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;) .

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Notre service après vente reviendra sous peu vers vous concernant la qualité de vos gobelets. Nous sommes également navrés de l'impact que cela a eu sur votre commande et espérons que vous pourrez trouver un terrain d'entente avec notre SAV. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos de vos gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cependant nous en comprenons pas celui-ci, en effet, lors du passage de commande notre site montre le rendu des gobelets générique, seuls les textes et/ou photos sont modifiés n'impactant pas le rendu global du gobelet. Sur notre site le visuel présenté cachait d'ores et déjà la barre du 3, il sera donc obligatoire que le texte soir sur les autres chiffres que vous choisirez lors de la personnalisation.

Bonjour et merci pour votre bonne note malgré la déception! Concernant la photo, nous avons été forcés de l'adapter pour qu'elle complète bien le cercle. Si nous n'avions pas zoomé sur le visage, des bandes blanches auraient été visibles de part et d'autre de la photo dans le cercle. Concernant le transporteur, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour sa négligence, la livraison étant pourtant censée être effectuée sur signature uniquement, ou en boîte aux lettres. Nous espérons que cela n'entache en rien votre plaisir de profiter de vos supers gobelets, et que nous vous reverrons bientôt sur notre site ;)

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes à nouveau navré de lire votre déception concernant le rendu de votre commande. nous espérons que les échanges avec notre support ont pu vous apporter plus de précisions quant aux raisons de votre déception. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre la confusion crée lors du passage de votre commande. Cependant, les quantité de nos gobelets sont bien affichées dans leur description entre leur quantité pleine et utile. Si un doute persiste vous avez toujours la possibilité de demander à notre équipe commerciale d'effectuer un réassort avec la même référence de gobelet qui se feront un plaisir de vous accueillir. Nous espérons que cette erreur n'entache en rien le plaisir de profiter de vos gobelets. Au plaisir de vous revoir sur notre site; L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Suite à un évènement professionnel toute les équipes ont été mobilisées dès le 22/11 et nous en sommes revenus seuleument le 27/11. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que la reproduction effectuée par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cependant nous en comprenons pas celui-ci, en effet, lors du passage de commande notre site montre le rendu des gobelets générique, seuls les textes et/ou photos sont modifiés n'impactant pas le rendu global du gobelet.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que certains gobelets ai subi divers choque les fragilisant lors de la livraison. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets impactés en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@gobelets.com ;)

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 48 heures sur la production de votre commande suite à nos problèmes d'hébergement, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support support@gobelets.com pour un éventuel geste commercial sur votre commande ;) Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cependant nous en comprenons pas celui-ci, en effet, lors du passage de commande notre site montre le rendu des gobelets générique, seuls les textes et/ou photos sont modifiés n'impactant pas le rendu global du gobelet. Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos de vos gobelets ;)

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la confusion que cela a généré. Nous espérons que vous avez pu trouver un terrain d'entente avec notre SAV, et serons ravis de vous revoir sur notre site prochainement. L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com