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Avis:

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Nous avons eu le retour de la part de notre service support qu'une réimpression aurait été effectuée. Nous espérons que cette nouvelle production ai pu vous satisfaire! L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous espérons tout de même que votre dernière production ait été à la hauteur de vos attente après quelques échanges auprès de nos graphistes et support! N'hésitez pas à leur transmettre une photo! Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir. L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@gobelets.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande suite à nos problèmes d'hébergement, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes navrés de l'impact que cela a eu sur votre commande et espérons que vous avez pu trouver un terrain d'entente avec notre SAV. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant il était normal qu'au 26/07 vous n'ayez pas encore reçu votre commande la date d'expédition choisie initialement était le 01/08, dans ce sens auriez-vous reçu vos gobelets sur cette période et souhaitez vous modifier votre note? Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de vos gobelets pour votre évènement ; )

Bonjour, Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour le travail de ce transporteur et l'impact sur votre commande ainsi que notre réputation. Nous ne mentons pas à nos clients, cela serait parfaitement contre-productif, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. Malheureusement, lorsqu'un colis est ramassé par le transporteur sans être scanné, il apparaît toujours chez l'expéditeur alors qu'il n'est plus en notre possession, et peut donc être perdu plusieurs jours par le transporteur, voire définitivement parfois :'( . Notre service après-vente vous a fait une proposition commerciale à laquelle nous n'avons jamais reçu de réponse. Nous vous invitons donc à revenir vers eux afin d'obtenir le remboursement proposé. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, et avec, à nouveau, toutes nos excuses pour le travail de ce transporteur, L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci pour votre commentaire. Cependant nous avons la note que notre service après vente vous ai répondu et a effectué une réimpression de l'unité concerné. Nous espérons que cette unité soit arrivée à temps! N'hésitez pas à changer votre note si vous avez apprécié le geste accordé par notre SAV;) Au plaisir de vous revoir sur notre site!

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste remboursement total appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales, L'équipe Gobelets.com

Bonjour et merci pour votre commentaire. La police indiquée sur le visuel est très épaisse il se peut que ce format là ne convienne pas tout le temps. Nous sommes tout de même navrés de lire votre déception. Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)

Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet, nos prix de ventes sont dégressif dans le temps comme dans la quantité, plus une commande est effectuée en avance moins notre usine de production est chargée et donc nous avons plus de places pour ces commandes, en comparaison si vous souhaitez une commande dans l'urgence notre usine de production doit imprimé celle-ci de manière plus urgente afin de répondre aux besoin des délais choisis par nos clients. Nous avons également la note que votre commande fut livrée plus d'une semaine avant la date d'expédition choisie (17/07). Nous comptons sur votre compréhension et serons ravis de vous revoir sur notre site.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons transmis votre photo à notre service après vente pour qu'ils puissent vous expliquer au mieux les raisons de ce rendu. Nous espérons que cela n'entache en rien le plaisir de profiter de vos gobelets : ) Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de 24 heures sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV, malgré tous leurs effort pour honorer votre évènement, saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 3/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)

Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. N'hésitez pas à écrire à notre service-après vente à l'adresse support@gobelets.com pour obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant. Nous espérons que vous accepterez de nous raccorder votre confiance à l'avenir afin de vous montrer notre véritable savoir-faire, L'équipe Gobelets.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos ;)

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour le retard subit par votre commande. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès de notre SAV à l'adresse support@gobelets.com pour l'analyse de votre dossier et l'obtention d'un éventuel geste commercial le cas échéant.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)