Gobelets.com

Avis:

J’ai passé un commande le 12 avril dernier, et elle devait m’être livré maximum le 26 avril (pour le 27). En passant commande, j’ai eu un doute : mon visuel n’était pas celui que j’avais fait. J’ai, le jour même, appelé gobelet.com. On m’a répondu aucun problème. Le jeudi 25, au soir, je reçois un mail me disant qu’il y a eu un problème avec mon visuel : la bonne blague ! Ma commande aurait déjà dû être envoyée alors qu’elle n’était même pas encore faite. Et cerise sur le gâteau : un problème de visuel alors que j’ai appelé pour bien vérifier ! Mise à part des excuses… aucun suivi, aucun professionnalisme, aucune écoute : zéro !

J’ai envoyé plusieurs mails au SAV pour des questions sur ma commande, je n’ai à ce jour toujours aucun retour … j’ai contacté à de nombreuses reprises par téléphone l’assistance qui est toujours injoignable. J’espère recevoir ma commande je n’ai aucun retour depuis le paiement…. J’espère au moins ne pas être déçue des produits…..

Beaucoup de verre se sont fissurés sans chute ni lavage donc inutilisable. Décevant

Gobelets commander en translucides. E mail envoyer avant afin de savoir si c’était possible d’enlever le fond blanc. On m’assure que oui. Je commande. Je les reçois … blanc ! Et on souhaite me faire un dédommagement de seulement 30%!

J ai reçu mes 50 gobelets dont 1 de cassé sur le fond j ai appeler le service client qui me dit il faut en recommandé un en payant la blague sa a du arriver pendants la livraison euh non pas du tout le carton était nickel

Mes gobelets ont des bulles comme si les gobelets n'était 0as gravé mais qu'un film était posé dessus. Je doute de la tenu au lavage

Je suis extrêmement déçue des gobelets. La couleur d’impression ne correspond pas du tout, rendu fade !

Je voulais une photo avant des goblets avant l'envoi pour voir le résultat final mais pas de photo je ne les aurais pas pris transparent sinon. Donc dommage

N'ont pas honoré la commande suite à un problème informatique. J'ai appelé ne voyant pas ma commande arriver et ce n'est qu'à ce moment là que j'en ai été informée. Trop tard pour revalider, j'ai dû faire faire les gobelets par une entreprise locale, ça m'a coûté plus du double soit 300euros J'ai eu droit à de plates excuses mais c'est une très mauvaise expérience et coûteuse

LA QUALITE DES PHOTOS EST MEDIOCRE. PRODUCTION ET LIVRAISON TRES RADIDE

La nouvelle version n’est pas aboutie et bugg sans cesse Je voulais refaire une commande et je vais abandonner La 2D ne fonctionne pas Les textes sont bloquer sur Times une seule fois j ai pu utiliser une autre police C'est devenu ingérable Merci d'améliorer la situation Au risque de perdre vos clients🌺Catherine Delannoy

Gobelet commande avec la mention « 1an » Reçu : « 1 ans » ….. demande de SAV le 22/11 pas de retour au 25/11 mais réception d’une enquête de satisfaction……

gobelets trop grands et la base conique n'est pas stable. dommage difficiles a nettoyer il reste de l'eau au fond!

L’écriture n’est pas très clair je suis un peu déçu.

Tarifs intéressant, les gobelets on l’air de qualité, mais dessus sur le résultat de l’impression de notre visuel.

Je trouve que l'écriture n'est pas précise : le t de cathy ressemble plus à un l .je suis déçue

Les gobelets sont arrivés à la date et l'heure indiquée. Cependant, sur 40 gobelets commandés, 3 étaient cassés (voir photo ci-jointe). La protection dans le carton était insuffisante. Quelle solution pouvez-vous me proposer ?