Gobelets.comAvis:
980 avis au cours des 12 derniers mois1 838 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
1 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé ces gobelets pour un anniversaire surprise, ils ont fait forte impression auprès des invités et chacun est reparti avec son gobelet. L'idée à été plus qu'appréciée ! La commande a été préparée rapidement et est arrivée comme prévue à la date souhaitée dans un colis bien protégé ! Les gobelets sont d'une super bonne qualité contrairement à certains autres du même style ...
Je suis contente de ma commande, il nous reste le souvenir de cette soirée grâce à ces gobelets, c'est un très chouette souvenir ! Merci beaucoup !
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l'avis le plus négatif
4 juil. 2023
Avis validé
Me rembourser la double facturation. Effectivement vous m’avez facturé 2 fois ma commande et bien sur prélevée 2 fois. J’attends toujours le remboursement qui devait être fait il y a un mois …
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Avis pour Gobelets.com
il y a 2 jours
Avis validé
Marchandise OK, moins bien pour la livraison
Rien à dire sur la marchandise. En revanche la livraison par transporteur sans autre choix n'est pas très pratique. Surtout lorsque vous restez bloqué chez vous pour attendre le livreur et que vous recevez un incident de livraison avec le motif "personne au domicile et ne répond pas au téléphone", c'est assez agaçant !!!!
Merci de proposer la livraison en relais colis......
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24 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite !
J’ai beaucoup apprécié la réactivité de l’équipe suite à des difficultés avec la livraison ce qui m’a permis de récupérer les gobelets dans les temps. En revanche je trouve dommage que la qualité d’impression de modèles prédéfinis ne soit pas meilleure.
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il y a 13 jours
Avis validé
Le gobelet est conforme à l’image. Pas de surprise. À voir à l’utilisation si les écritures et dessins s’en vont facilement ou restent bien. J’espère que ça fera son effet
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il y a 6 jours
Avis validé
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26 avr. 2024
Avis validé
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16 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
16 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Gobelets.com
19 avr. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
27 avr. 2024
Avis validé
SAV inexistant et communication également
J’ai envoyé plusieurs mails au SAV pour des questions sur ma commande, je n’ai à ce jour toujours aucun retour … j’ai contacté à de nombreuses reprises par téléphone l’assistance qui est toujours injoignable. J’espère recevoir ma commande je n’ai aucun retour depuis le paiement…. J’espère au moins ne pas être déçue des produits…..
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18 avr. 2024
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Réponse de Gobelets.com
19 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ?
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
24 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
6 avr. 2024
Avis validé
Gobelets commander en translucides. E mail envoyer avant afin de savoir si c’était possible d’enlever le fond blanc. On m’assure que oui. Je commande. Je les reçois … blanc ! Et on souhaite me faire un dédommagement de seulement 30%!
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Réponse de Gobelets.com
19 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons la note qu'un échange avec notre équipe support à amener à une réimpression de votre commande pour laquelle vous étiez très satisfaite, en ce sens, souhaitez-vous modifier votre avis pour expliquer cette nouvelle expérience?
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
23 mars 2024
Avis validé
J ai reçu mes 50 gobelets dont 1 de cassé sur le fond j ai appeler le service client qui me dit il faut en recommandé un en payant la blague sa a du arriver pendants la livraison euh non pas du tout le carton était nickel
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement de cette mauvaise expérience. Notre équipe support n'a rien retrouvé quant à votre demande.
Nous leur avons transmis l'information et devraient revenir vers vous sous peu quant à ce problème. Une photo du gobelet cassé vous sera demandé, n'hésitez donc pas à prendre les devant en leur transmettant à l'adresse support@gobelets.com vous y serez la bienvenue ;)
Nous espérons que vous trouverez une solution pour ce gobelet cassé au plus vite.
Vous remerciant pour votre compréhension,
L'équipe Gobelets.com
7 mars 2024
Avis validé
Bonjour nous sommes un peu déçu de la taille de police. Nous trouvons la taille de l'écriture petite. j'ai regardé si cette information est donnée lors des indications rentrées mais je crois que non.
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Cependant nous ne comprenons pas celui-ci, en effet, lors du passage de commande notre site montre le rendu des gobelets générique, seuls les textes et/ou photos sont modifiés n'impactant pas le rendu global du gobelet ni les tailles d'impression sur nos gobelets.
Nous espérons tout de même que ce léger détail n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
22 févr. 2024
Avis validé
Avis positif
Livraison très rapide et conforme à ce qui était annoncé.
Les gobelets correspondent à mon attente, jolis, bien sérigraphiés.
Seul petit défaut, la colonisation du dessin pourrait être plus soutenue.
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25 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour plus détaillé, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos en pièces jointes ;)
23 févr. 2024
Avis validé
Petit problème d'inscription
La livraison a été plus rapide que prévu. Merci.
Produits conformes et bien emballés.
Le bémol c'est ma déception sur le "c" de mon prénom qui est mal fait.
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Cependant nous ne comprenons pas celui-ci, en effet, lors du passage de commande notre site montre le rendu des gobelets générique, seuls les textes et/ou photos sont modifiés n'impactant pas le rendu global du gobelet.
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos supplémentaires démontrant au mieux le soucis rencontré sur votre commande ;)
7 mars 2024
Avis validé
Très correct
Commande arrivée avant le délai prévu, bon rendu dans l’ensemble
Dommage au niveau de l’impression des yeux (photo d’une tête noir et blanc)
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos de la commande ;)
3 mars 2024
Avis validé
Gobelet très jolis
Qui a plus aux personnes lors du bapteme
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
1 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de Gobelets.com
25 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com ;)
12 févr. 2024
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Mes gobelets ont des bulles comme si les gobelets n'était 0as gravé mais qu'un film était posé dessus. Je doute de la tenu au lavage
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22 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ?
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@gobelets.com avec quelques photos de vos gobelets en pièces jointes;)
6 févr. 2024
Avis validé
Très bon parcours client !
Un aperçu un peu plus explicite type démo 3D serait peut-être mieux pour les particuliers qui ne peuvent avoir de BAT avant production pour valider l’aspect sur transparence. Sinon le parcours est très intuitif et simple.
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Réponse de Gobelets.com
22 févr. 2024
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous avons bien pris en compte votre demande et allons essayer de faire le maximum pour se rapprocher de votre souhait qui permettra une meilleure expérience client ! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!