Rien à redire, si ce n'est qu'il est dommage de payer 5 euros de frais de port pour une livraison à domicile (obligatoire dans les "petites villes) pour une commande de plus de 300 euros...
Une semaine complète pour traiter la commande (délai de disponibilité repoussé plusieurs jours d'affilée) c'est trop long.
Les prix sont largement plus élevés qu'ailleurs ( pour exemple, les bougies NGK Irridium à 26 euros/pièce quand on les trouve chez certains concurrents à 15,40 euros/pièce.
Sinon le colis était sérieusement emballé. J'aurais apprécié un goodies, un gadget vu que la commande est de presque 450 euros.
Rien à redire, si ce n'est qu'il est dommage de payer 5 euros de frais de port pour une livraison à domicile (obligatoire dans les "petites villes) pour une commande de plus de 300 euros...
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11 juin 2023
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Globalement un très mon site!
Avantages :
Gamme large de produits.
Inscription facile
Une référence pour le monde FR de la moto
Inconvénients:
Certain produits sont moins chères ailleurs (5/10/15 voir 20%)
Quelques inconvénients d'expéditions (délais des 48h dépassé)
Pas de réel visu sur la dispo --> intérêt pour un produit mais découverte après qu'il n'est pas disponible
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26 oct. 2023
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SAV peu sérieux
Rien à dire pour 90%des commandes passées, sauf pour une, protections de radiateurs AXP pour 450 CRF R 2021. Il manquait 8 vis de montage, problème signalé à 2 reprises au service client, et depuis, plus d’un an quand même, rien !!! Il a fallut que je me débrouille tout seul pour trouver les vis de montage qui conviennent. Donc très déçu du SAV!
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26 août 2023
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Site super sérieux, vendeurs super professionnels, réactifs et très aimable!!
Juste un petit bémol les ruptures de stock ne sont pas indiqués mais faite rappelé par les vendeurs pour mise à jour.
Encore merci à toute l’équipe
cdlt Stéphane
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18 nov. 2023
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pas de problème de livraison en qualité et temps par contre les bottes RST Tractech Evo III sont un peu trop rigides et posent quelques problèmes coté sélecteur de vitesse de la moto.A voir si dans le temps celle-ci s'assouplissent un peu.
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5 juin 2023
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Matériel de bonne qualité parfois difficile à trouver sur votre site
Un peu de délai sur certaines pièces il serait bien de connaître la date de livraison à la commande
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25 déc. 2023
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Je me suis trompé dans la commande en ne précisant pas le modèle exact, donc j’ai demandé à retourner la commande et l’acceptation a été immédiate. J’attend les suites.
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9 oct. 2023
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Une erreur de référence du à votre fournisseur fait que vous m'avez repris
La pièce non conforme,je suis en attente du remboursement car la piece
N'est pas disponible.
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25 sept. 2023
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Top
Livraison rapide, pièces de qualité, dommage qu'il n'y est pas de petits cadeaux par exemple un échantillon d'huile pour chaine quand on achète un kit chaine.
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26 juin 2023
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La réactivité et l'efficacité de la personne que j'ai eu au téléphone.
Bien expliquer ce que vous avez chez vous en stock et ce que vous devez commander.
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12 nov. 2023
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Bien mais trop d'écart entre la commande et l'envoi , de plus livraison très lente , quatre jours avant réception , mondial Relay beaucoup plus rapide .
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22 nov. 2023
Avis validé
De m’avoir prévenue que l’article que j’avais commandé n’était finalement pas disponible.
Peut être retirer les articles qui ne sont pas disponibles.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.