MonCoffrage.comAvis:
175 avis au cours des 12 derniers mois1 087 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 déc. 2023
Avis validé
Le SAV était très réactif à mes questions et très sympa! Le colis est reçu dans les temps avec un suivi clair et sans endommagement.
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Avis négatif le plus pertinent
2 déc. 2023
Avis validé
Rapport qualité prix son très bien par contre niveau envoi et communication cela laisse a désirer
J'ai attendu un colis qui était mal emballé (les pièces bougeait dans le carton et l'on abîmé ce qui l'a rendue compliqué a l'envoi)
J'ai attendu +7 jours pour enfin le récupérer au centre de tri...
Retard sur mon chantier c'est pour ma pomme...
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Avis pour MonCoffrage.com
8 juin 2024
Avis validé
Le produit pas terrible pour le prix il est pas aussi efficace à 100 % comme vous dites il faut passer plusieurs passes pour que c'est à peu près efficace
Cordialement
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Réponse de MonCoffrage.com
10 juin 2024
Bonjour. Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est utilisé par les professionnels du BTP, notamment pour le nettoyage de banches métalliques et des bennes à béton. Utilisé dans de bonnes conditions : pulvériser le produit pur uniformément 1 à 2 fois en fonction de l’épaisseur à nettoyer (temps d’attente : 15 minutes entre deux passes), laisser agir le produit de 30 minutes jusqu’à 12 heures (travail de nuit), il est très efficace. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur son utilisation. Bonne journée.
JB
jerome b.
ham
7 mai 2024
Avis validé
Changer de livreur payé pour une livraison en 24 h commande passée le mardi livraison prévu le vendredi comme il y a eu le mercredi férié ( normal)a 4h30 du matin tu reçois un message comme quoi il te livré dans la journée et à 10h nouveau message comme quoi il peuvent pas livrer reprogrammer la livraison que le mardi .
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Réponse de MonCoffrage.com
13 mai 2024
Bonjour, nous sommes désolés de ce contre temps, le 1er mai est venu impacter les plans de livraison des transporteurs. Cela à entrainé un décalage général des livraisons indépendant de notre volonté. Tout est rentré dans l'ordre et vous avez été livré le mardi suivant vos informations de disponibilité. Encore désolé pour cela.
23 avr. 2024
Avis validé
respecter vos délais
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1 mars 2024
Avis validé
Colis non reçu mais ne rembourse pas
Colis jamais reçu et renvoyé par erreur par le transporteur, ce qui peut arriver. Le site a recu le colis en retour mais veut discuter avec le transporteur et ne rembourse pas la commande malgré les relances. Pas sérieux à éviter
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Réponse de MonCoffrage.com
8 mars 2024
Bonjour Mr S, nous avons reçu votre commande en retour au dépôt le 29/02. Notre service comptabilité m'informe que le remboursement intégral à été effectué le 01/03 au matin sur votre moyen de paiement initial avec lequel vous avez passé commande. Nous vous avons envoyé un mail récapitulatif en fin de journée en ce sens et vous précisant que le remboursement serait visible sur votre compte d'ici 24/48 heures (hors weeekend). Nos mails, votre notation, et le remboursement se sont croisés. :-). Mathieu
8 févr. 2024
Avis validé
livraison tardive et aucune réponse de la société de livraison
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15 août 2023
Avis validé
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