MonCoffrage.comAvis:
127 avis au cours des 12 derniers mois958 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai commandé article lot 50 verrous de coffrage et le colis a été envoyé rapidement mais la livraison du transporteur DPD n'est pas arrivée car elle s'est perdue. J'ai déposé une plainte auprès de fournisseur MonCoffrage et ils ont immédiatement envoyé un nouvel envoi comme livraison express pour demain matin.
Tous les éloges pour flexibilité et sérieux.
Bravo !!!
Lire la suite
l'avis le plus négatif
14 juil. 2023
Avis validé
Traitement de la commande rapide, mais livraison plus longue que prévu de DPD. Il pouvait le mettre en livraison 1 jour avant.
Les cales sont bien pratique, sont efficace et solide à l'intérieure mais pas à l'extérieur dès que le soleil est là il deviennent souple et s'écrase sous le poids des treillis et des homme marchant dessus, même avec une cale tout les 30-40cm
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour MonCoffrage.com
il y a 6 jours
Avis validé
Rapport qualité prix son très bien par contre niveau envoi et communication cela laisse a désirer
J'ai attendu un colis qui était mal emballé (les pièces bougeait dans le carton et l'on abîmé ce qui l'a rendue compliqué a l'envoi)
J'ai attendu +7 jours pour enfin le récupérer au centre de tri...
Retard sur mon chantier c'est pour ma pomme...
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident de livraison et sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Notre service client ayant noté ce retard a forcé la livraison et demandé un reconditionnement, ce qui a engendré un délai supplémentaire. Nous allons faire le point avec notre service logistique et nous restons à votre disposition au 05 82 73 08 80.
15 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
14 juil. 2023
Avis validé
Traitement de la commande rapide mais cale fragile
Traitement de la commande rapide, mais livraison plus longue que prévu de DPD. Il pouvait le mettre en livraison 1 jour avant.
Les cales sont bien pratique, sont efficace et solide à l'intérieure mais pas à l'extérieur dès que le soleil est là il deviennent souple et s'écrase sous le poids des treillis et des homme marchant dessus, même avec une cale tout les 30-40cm
Signaler un avis
17 févr. 2023
Avis validé
Il faut qu'il change de transporteur dos ma livré un colis défoncé. Mais à l'intérieur les petit colis sont défoncé aussi donc je n ai pas compter la quantité mais bon il faut revoir l'embalage et le transporteur.
Signaler un avis
6 févr. 2023
Avis validé
On me demande d'évaluer le produit..........problème, je n'ai encore rien reçu!!!! Voilà au moins quatre fois que votre service de livraison repousse la date !!!
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
15 févr. 2023
Bonjour Mr F, je suis désolé pour cela, le colis est arrivé en 24 heures à l'agence (Montauban => METZ) et là il est resté bloqué à l'agence de destination... Mon collègue est intervenu directement auprès de cette agence afin qu'is débloquent cette situation et mettent le colis en livraison rapidement. Toutes nos excuses pour les 48 heures de plus. Merci Mathieu
14 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
La livraison n'est pas assez rapide j'attendais mes articles pour mon chantier de ce weekend, je n'ai toujours rien reçu j'ai dû reporter. .
Signaler un avis
5 févr. 2023
Avis validé
Ils mentent en publiant dans leur magasin qu'ils expédient dans toutes les régions d'Europe
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
6 févr. 2023
Bonjour les frais de transport sont calculés pour une livraison en France, Belgique et Luxembourg. Nous livrons dans toute l'Europe, DOM TOM et le monde entier mais sur cotation comme c'est indiqué sur le site. https://www.moncoffrage.com/livraison-export
Merci Mathieu
8 févr. 2023
Avis validé
Livraison trop longue
Livraison plus longue qu'elle est annoncée.J'ai du décaler mes travaux.
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
15 févr. 2023
Bonjour je suis désolé pour cela, les plans de transport des transporteurs ont été modifiés suite aux grèves ces dernier jours, cela à décalé les délais de 24heures. Toutes nos excuses. Merci. Mathieu
27 janv. 2023
Avis validé
Très rapide frais de port trop élevés
Très rapide, produit conforme mais frais de port hors de prix !!!
Signaler un avis
5 févr. 2023
Avis validé
Panneau de coffrage voilé mal peint et éraflé très déçu
Panneau de coffrage voilé mal peint et
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
6 févr. 2023
Bonjour Mr C, nous sommes désolé, cela a du se produire pendant le transport, avez vous pu noter des réserves auprès du transporteur ? Merci mat
1 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
9 mars 2023
Avis validé
Signaler un avis
3 mars 2023
Avis validé
Signaler un avis
16 janv. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
6 févr. 2023
Pas de commentaire ? Mathieu