Hatstore.fr

Avis:

Bonjour, Nous sommes désolés du fond du cœur que vous ayez eu une si mauvaise expérience. Je peux voir ici que vous avez contacté l'un d'entre nous récemment et que nous avons trouvé une solution adéquate. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau :) Service Hero

Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours ! Nous prenons note de votre suggestion concernant la création de compte et la fidélité. Quant aux prix, nous faisons de notre mieux pour maintenir un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Service Hero

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Je suis sincèrement désolée des inconvénients que vous avez rencontrés. Veuillez nous contacter en précisant les détails de votre commande et je me chargerai personnellement de traiter votre problème. Service Hero

Bonjour, Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr Bonne journée! Service Hero

Bonjour, Merci pour ton avis :) Nous sommes disponibles par email si tu as la moindre question serviceclients@hatstore.fr Bonne journée! Service Hero

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Je suis sincèrement désolée des inconvénients que vous avez rencontrés. Veuillez nous contacter en précisant les détails de votre commande et je me chargerai personnellement de traiter votre problème. Service Hero

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Je suis vraiment désolé de lire les désagréments que vous avez rencontrés. J'ai vérifié le suivi et La Poste informe qu'elle a tenté de livrer le colis sans succès à l'adresse indiquée, et il se trouve désormais dans votre bureau de poste local afin que vous puissiez le récupérer avec votre numéro de suivi. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider. Service Hero

Hi, Thank you for sharing your experience. We are glad that you are satisfied with our products and sorry that our Customer Service help is not satisfying for you. I can assure you that Customer satisfaction is very important to us and we strive to ensure that each customer receives the best possible assistance. I'm sorry something went wrong this time :( I hope you will give us a new chance in the future! 😊 Basia Service Hero

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous! Je suis vraiment désolé que vous ne soyez pas satisfait de la casquette que vous avez reçue. Merci de nous contacter en indiquant les informations relatives à votre commande et en joignant une photo du produit reçu afin que nous puissions examiner votre cas. Salah Service Hero

Bonjour, Nous vous remercions votre avis! Nous sommes désolés pour ce dérangement.Nous vous prions de nous contacter avec les détails de votre commande et des photos du colis reçu afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Salah Service Hero

Bonjour, Je suis vraiment désolé que tu ne sois pas satisfait. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Hatstore Scandinavia AB, Amerikavägen 10, 393 56 Kalmar, Suède. Par téléphone au +46 (0)480 780 820 ou par Email à l'adresse serviceclients@hatstore.fr Pour ton confort, nous étendons le délai pour exercer le retour du produit à 100 jours à compter de la réception de ta commande. Je reviens vers toi par email pour traiter ton retour! Service Hero

Bonjour,  Je suis vraiment désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours un service 5 étoiles, nous restons disponibles par email à serviceclients@hatstore.fr si tu as la moindre question. Service Hero

Salut, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Je suis vraiment désolé de lire les désagréments que vous avez rencontrés. Veuillez nous revenir avec vos informations de commande et j'examinerai personnellement votre cas. Cordialement! Salah Service Hero

Hi, Thank you so much for taking the time to review us. I can see that your package has been delivered to your pick-up point where you can collect it. The information is provided on the tracking we sent you as well. If you have however any more questions we will be happy to answer them. You are welcome to ask at serviceclients@hatstore.fr Hatstore Hero

Bonjour, Je suis vraiment désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours un service 5 étoiles, nous restons disponibles par email à serviceclients@hatstore.fr si tu as la moindre question. Salah

Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu une si mauvaise expérience avec la livraison. Nous avons fait notre maximum possible pour que le colis soit expédié rapidement, mais le processus de livraison lui-même n'est pas sous notre contrôle. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Service Hero

Bonjour, Nous sommes désolés que la poste ait livré votre colis à une autre adresse. Nous envoyons toujours les colis à l'adresse indiquée lors de la commande, mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de corriger les erreurs de livraison commises par la Poste. Je vois ici que vous avez été en contact avec notre service clients récemment et que nous avons trouvé une solution adéquate. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau :) Service Hero

Bonjour, Merci pour ton avis et je suis désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours le meilleur service et les 5 étoiles. N'hésites pas à nous contacter par email à serviceclients@hatstore.fr pour nous rapporter ce problème, et nous essayons de résoudre ce problème. Bonne journée!

Salut, Je vois ici que vous avez été en contact avec l'un de nous récemment et que nous avons trouvé une solution adaptée. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous recontacter ! :) Service Hero Salah

Bonjour, Merci pour ton avis et je suis désolé que tu ne sois pas satisfait de cette livraison qui semble avoir eu des problèmes. Sera-t-il possible de nous recontacter par email à serviceclients@hatstore.fr? Ta satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. /Mathias