Hatstore.fr
Avis:

5 682 avis au total   

4,49

Bien

5 682 avis depuis 24 avr. 2017

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 10 mai 2017
hatstore.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le suivi efficace du colis et l'emballage soigné. La qualité des produits est souvent saluée, notamment la finition et la conformité à la description et aux photos. Le vaste choix de modèles et de tailles, ainsi que la possibilité de personnaliser les casquettes avec des broderies de qualité, sont également des points forts fréquemment mentionnés. Les prix sont jugés raisonnables par la majorité et le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes. Quelques clients regrettent toutefois les retards de livraison et mentionnent les frais de port comme un point négatif.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisHatstore.fr

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Membre de la communauté 
5 Avis
 Validé

Excellent

Site très complet, très clair, avec un nombre incroyable de casquettes ou chapeaux. La qualité est au rendez-vous. Nombreuses possibilités de personnalisation. Prix raisonnables. Seul bémol : le délai annoncé (2 à 3 jours) est fantaisiste : il est fait de 2 semaines environ car l'expédition se fait depuis la Suède.

Réponse de Hatstore.fr

Merci pour votre avis détaillé! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris bien plus de temps qu’annoncé. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en compte pour améliorer la clarté des délais indiqués.
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2 Avis
 Validé

Un choix de casquette immense

Un très grand nombre de casquette disponible, mais quand je l'ai vu je sais que c'était elle que je voulais! J'ai attendu une petite promo pour couvrir les frais de port un peu élevé qui nous embête tant et maintenant je suis l'heureux propriétaire d'une casquette Batman parvenue bien emballé et dans les temps annoncés

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la casquette parfaite parmi notre large sélection, et encore plus heureux d'apprendre que votre casquette Batman a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que votre commande soit arrivée bien emballée et dans les délais annoncés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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3 Avis
 Validé
C'était très vite livrer et les casquettes sont très bien protégées, parce que, le livreur a un accident avec ses colis, donc mon colis a trempé avec de l'huile, aussi intérieur la boîte, mais heureusement les casquettes sont dans un sac de plastique. Donc ils sont très bien livrés.

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂Merci beaucoup pour votre avis, et quelle histoire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, et surtout que l'emballage a bien protégé vos casquettes malgré cet incident avec l'huile. Content de savoir qu'elles vous sont finalement parvenues en parfait état grâce au sac plastique ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
L’article est vraiment très joli et je suis satisfait. Juste un peu déçu par le coloris que je voyais beaucoup plus rouge sur la photo du site, à réception je constate que ça tire sur le Bordeaux très foncé (limite aubergine). Mais c pas votre faute c souvent ça quand on voit pas les articles en vrai. En tout cas belle finition

Réponse de Hatstore.fr

Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ⭐😊 Nous sommes ravis que l’article vous plaise et que vous soyez satisfait de la finition ! Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la couleur, qui peut parfois paraître différente à l’écran. Si vous souhaitez que nous vérifiions cela avec vous, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec quelques photos et nous serons ravis de vous aider davantage. 💛
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1 Avis
 Validé
La qualité des produits est très haute !!! L'expédition du colis est rapide et le suivi est très bon !!! Merci HatStore !!!! Le plus difficile maintenant sera le choix lors de ma prochaine commande tellement les possibilités sont grandes !!

Réponse de Hatstore.fr

Un grand merci pour ce superbe avis!😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de l’expédition et du suivi de votre colis. Et pour votre prochaine commande, nous vous souhaitons bon courage pour faire votre choix parmi toutes les possibilités! 😉🧢 À très bientôt!
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1 Avis
 Validé

Émerveillement découverte grandiose satisfaction

Bonjour hatstore j'ai effectué une énième commande avec émerveillement sachant d'avance quelle me plairait c'est toujours une surprise joyeuse enchantée découvrant mes articles qualitatifs avec toujours cette demarquation épuré stylé me demarquant instantanément parmi la foule une découverte et un bonheur constamment assouvie les new era sont vraiment remarquables de designe de coloris variés declinante et réinventé styliquement incomparable ce qu'il leurs vaut leurs renommée mondialement connue un soucis du détail un perfectionnement toujours renouvelable un large choix déclinant qui va de la visière plate préférentiel pour ma part a celles incurvé pour touché un public averti et sans cesse enchantée tant le panel proposé est élargie je me suis pris d'affection en fessant une expérience sur le modèle panel avec mon plus grande étonnement je pensé qu'elle taillé plus courte que les news era idée reçu elle sont en tout point identique c'est donc tout normalement que ma prochaine commande se verra porté tout naturellement sur ce modèle je compte effectué celle ci le 6 du mois de mai 2026 et je me demandé si une remise était possible venant de votre part avec un code cela allegerais ma facture je ne vous demande pas une ristourne énorme mais un petit geste commercial me ferait le plus grand plaisir et le bienvenu j'avais reçu une offre de 20% de détection mais elle n'était valable seulement que 24 heures malheureusement le financement le fesais défauts pour ma plus grande déception dans la mesure tu possible et toujours de votre disponibilité si tel n'est pas le cas ce n'est pas un soucis je continuait mes achats sur votre site et publierais mes avis qui seront toujours favorablement élogieux et qualitativement au rendez-vous ma fidélité ne seras nullement remise en cause j'affectionne votre site avec ou sans remise j'en vente c'est mérité a mon entourage et doit suscité une envie chez ceux qui croisent mon chemin ce demandant d'où elle proviennent je leurs donnerait volontierement le nom de votre enseigne pour heurté un plus vaste public et vous faire une publicité chaleureuse et bienveillante tout t'en leurs mentionnant que la rareté exige de mettre la main au porte monnaie mais que la résultante en vaut largement l'achat un client toujours ébahi et entièrement satisfait ne changés absolument rien a très vite l'équipe hatstore

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir ! 🙏✨ Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Concernant les offres, n’hésitez pas à garder un œil sur notre site et nos newsletters pour les prochaines promotions 😉 À très bientôt ! Service Hero
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2 Avis
 Validé

Recommandation + + +

Ce n'est que mon deuxième achat sur ce site et je trouve ça super d'avoir autant de choix. La livraison est rapide et le colis est bien emballé. Je recommande fortement et hâte de continuer à trouver de très jolies casquettes.

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix, la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
C'est la deuxième fois qu'on commande des casquettes et à chaque fois zéro problème. Livraison en temps et en heure de casquettes de qualité. N'hésitez pas, site et service sûr et sérieux

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième commande s'est aussi bien passée que la première, avec une livraison dans les temps et des casquettes de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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2 Avis
 Validé
Votre site et votre service sont très satisfaisants. Seul point un peu négatif, il y a eu plusieurs périodes durant lesquelles je ne trouvais pas ou peu de casquette à ma taille (fit 8, 63,5cm)

Réponse de Hatstore.fr

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour ⭐😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de notre service ! Nous comprenons également votre remarque concernant la disponibilité des casquettes en taille 8 (63,5 cm) et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons que vous trouverez davantage de modèles à votre taille prochainement ! 🧢💛
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1 Avis
 Validé
Casquette conforme a ce que je souhaitais, il manque juste l'inscription sur le côté, mais sinon le rendu du logo est très bon

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que le rendu du logo vous plaise. Nous sommes désolés pour l’inscription manquante sur le côté. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation. Service Hero
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1 Avis
 Validé
Merci beaucoup mon fils a adoré les casquettes, je vais attendre que le modèle LA de couleur beige taille L revienne et je reprendrai une commande 👍🏽

Réponse de Hatstore.fr

Merci beaucoup pour votre avis! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. 😊 À très bientôt!🧢
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1 Avis
 Validé

Qualité et rapidité

La qualité et l’authenticité des articles. La rapidité d’expédition (petit bémol sur le carton de rive en mauvais état). À améliorer l’envoi sur monaco, possible il y a 3 ans, plus possible en 2026… obligé de me faire livrer chez un ami en France.

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et l'authenticité de nos articles ainsi que la rapidité de l'expédition. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'état du carton et la livraison, et nous vous remercions pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé

Très satisfait

J’ai apprécié le délai de livraison rapide et le prix plus que raisonnable sur un produit australien

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le prix de votre produit australien. Nous espérons qu’il vous plaira, et nous serons heureux de vous retrouver bientôt sur Hatstore 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
Casquette de qualité et brodage de super qualité. Je ne regrette pas. Seul bémol: envoi très long en Suisse.

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de la casquette et de la broderie. 🧢 Nous sommes désolés pour le délai de livraison en Suisse et vous remercions pour votre patience. À très bientô 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
Commande reçue rapidement. Correspondant Parfaitement en tous points du projet créé via leur site. Nombreux choix, C’est certain je recommanderai via ce site. Au top !

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et correspond parfaitement au projet créé sur notre site. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un large choix et que vous recommanderez chez nous.🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
J'ai aimé pouvoir la personnaliser toutefois je trouve le sticker un peu petit

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la possibilité de personnaliser votre casquette. Merci aussi pour votre retour sur la taille du sticker, nous le transmettons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos options de personnalisation. À bientôt sur Hatstore 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
Très bien emballé, superbe casquette. La livraison était dans les temps indiqués.

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que votre casquette vous plaise et qu’elle soit arrivée bien emballée et dans les délais. Profitez bien de votre nouvelle casquette, et à bientôt sur Hatstore 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
Parfait très bon shop , chapeau magnifique, Sav au top , je recommande vivement

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que votre chapeau vous plaise et que notre service client ait été à la hauteur. Merci aussi de nous recommander, cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt. 🧢 Service Hero
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1 Avis
 Validé
Parfait, rien à redire. C'était ma première commande et je pense recommander des produits chez vous. Les produits correspondent à la description et aux photos. Bref,très content des produits,de votre offre et du suivi de commande.👍

Réponse de Hatstore.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Hatstore a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que les produits correspondaient parfaitement à leur description et aux photos, et que vous avez apprécié notre sélection ainsi que le suivi de votre commande. Vos mots nous font très plaisir, et nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous envisagez de commander à nouveau chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🧢 Service Hero
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4 Avis
 Validé

Super casquette

Commande arrivée comme prévue. Grand choix de casquettes. Celle commandée a été appréciée par mon époux.

Réponse de Hatstore.fr

Merci pour votre avis sur notre site, nous l'apprécions vraiment. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande!

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