Avis clients pour www.terface.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec www.terface.com
Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
08.10.2019
Système de commande très simple et accompagnement par le service client très agréable et professionnel
Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
07.10.2019
pas de commentaire
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
16.09.2019
Les articles que j'ai reçu étaient abîmés
Réponse de www.terface.com : 01.10.2019
Bonjour, veuillez nous excuser ce désagrément. Néanmoins, lors de la réception du colis, n'hésitez pas à vérifier les produits afin de contrôler leur état. Si ce dernier ne vous satisfait pas, il suffit de refuser le colis. Nos services vous en feront alors parvenir un autre dans les plus bref délais. Cordialement, l’Equipe TERFACE
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
09.09.2019
Une livraison à l'étage a été demandé lors de la commande en commentaire. Le livreur a refusé de monter la marchandise au 1er étage.
Réponse de www.terface.com : 10.09.2019
Bonjour, tout dépend la structure de votre société : si l’accueil est en bas, au RDC, le livreur n’a pas l’obligation de monter la marchandise. Par contre, si l’ensemble de votre société, accueil compris, se trouve au 1er étage là effectivement le livreur doit monter le colis. Cordialement, L’Equipe TERFACE
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
08.08.2019
Pas de commentaire tout est ok
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
06.08.2019
Très satisfait pour la rapidité de livraison
Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
15.07.2019
22.07.2019
Livraison très rapide.
Date de publication
16.07.2019
Date de la commande
11.07.2019
16.07.2019
Livraison rapide et bon suivi de la livraison
Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
08.07.2019
S'il n'y avait pas eu d'erreur de produits sur la 1ere livraison, c'eût été parfait
Réponse de www.terface.com : 09.07.2019
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, nos services ont fait preuve d’une grande réactivité afin de rétablir la situation au plus vite, dans le souci de toujours vous satisfaire. Soyez certaine que nous mettons tout en œuvre afin que la situation ne se reproduise pas. Cordialement, l’Equipe TERFACE
Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
12.06.2019
05.07.2019
Tout était parfait. Merci
Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
02.07.2019
Toujours parfait et très rapide.
Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
20.06.2019
26.06.2019
Très pratique... Très rapide
Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
24.06.2019
rapide, efficace
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
20.06.2019
Je ne me suis pas encore servi de ce matériel,il est donc encore trop tôt pour donner un avis personnel,Pour l'instant je fais confiance au fabricant.
Ayant été prendre livraison à votre etablissement de Dardilly,j'ai été agréablemnt surpris de l'amabilité et du professionnalisme des personnes rencontrées. Bravo
A.PELLETIER
Ayant été prendre livraison à votre etablissement de Dardilly,j'ai été agréablemnt surpris de l'amabilité et du professionnalisme des personnes rencontrées. Bravo
A.PELLETIER
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
06.03.2019
14.06.2019
Le délai de livraison est super rapide. Un peu décue d'une machine à relier que nous avons du retourner au bout de quelques mois pour un problème technique. Au niveau du SAV, bon conseil, mais c'est compliqué de retourner pour réparation une machine qui pèse son poids...
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
Fournisseur sérieux, livraison en 48h et produits de bonne qualité
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
07.05.2019
13.06.2019
parfait
rien à dire
rien à dire
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
23.04.2019
13.06.2019
parfait livraison rapide je recommande
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
11.04.2019
12.06.2019
Bon produit et excellent service client
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
02.04.2019
12.06.2019
Nous sommes plutôt déçus du matériel que nous avons acheté, l'épaisseur de reliure sur notre machine est en fait très limité.
Réponse de www.terface.com : 13.06.2019
Bonjour Monsieur, nous prenons bonne note de votre commentaire : votre conseillère va prendre contact avec vous très prochainement. Cordialement, l'Equipe TERFACE
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
06.05.2019
12.06.2019
Livreur nul
Dis sur le rapport quil est passer et que jetais absent
Cest faux
Par contre il nest pas passer pour finir sa journee plus tot car il partait en conges
Dis sur le rapport quil est passer et que jetais absent
Cest faux
Par contre il nest pas passer pour finir sa journee plus tot car il partait en conges
Réponse de www.terface.com : 13.06.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ainsi que la gêne occasionnée. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Cordialement, l'Equipe TERFACE
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
11.06.2019
Livraison rapide conforme à notre commande
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
11.06.2019
parfait, rapide, rien à dire.
Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Livraison très rapide, on apprécie....
Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
22.05.2019
Rien à redire, commande passée et expédiée tout de suite
Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
20.05.2019
Rapide, conforme... Parfait
Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
20.05.2019
Rien à dire c'est parfait
Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
20.05.2019
Nous sommes entièrement satisfaits de la qualité des prestations demandées
Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
15.05.2019
Pas de problème. Tout OK
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