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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec www.terface.com
Très mauvais accueil du service commandes téléphone, qui ne sait même pas retrouver un client si par malheur celui-ci: ne connait pas son numéro client..
Donc retour à commande internet après recherche de la donnée, et vous pouvez supprimer les télévendeuses.
Livraisons rapide et conforme à la commande.
Tout est parfait. Ultra rapide !
Prix assez élevé
Merci pour votre rapide livraison conforme à notre demande.
Bien cordialement,
Bonjour,
Produit de qualité
Commande validée le 4/03 et reçue ce lundi 9/03
Entièrement satisfaite
Bien cordialement
Groupe Queguiner
la livraison n'était pas conforme a la commande.
De plus l’échangé annoncé n'a pas eu lieu a la date demandée
Réponse de www.terface.com
Il y a 3 semaines
Bonjour, effectivement il y a eu une erreur de magasinage de notre part, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, vous nous avez contacté le 05/03 AM (après la ramasse du transporteur), nous avons donc fait repartir votre nouvelle commande dès le lendemain, soit le 06/03 pour une livraison le 09/03 (pas de transporteur le WE). Nous nous sommes efforcés de tenir un délai très court..
Commande classique livrée à temps : sans commentaires
ras
RAS
Commande très facile à passer.
Livraison expresse.
Très bon produit.
Expérience très désagréable,
le service client n'a pas cherché à comprendre, aucun contact humain.
Réponse de www.terface.com
Il y a 1 mois
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. La satisfaction du client étant une de nos priorités, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur cet incident afin que nous élucidions ensemble le problème ? Bien cordialement, l’Equipe TERFACE
livraison rapide. Parfait
rapide
simple, rapide, efficace
Commande parfaite sur le site et livraison rapide
Très bien
TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES
RAS
Délai de livraison vraiment très court.
Produit conforme aux attentes.
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66 chemin de la Bruyère
69 570 DARDILLY
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