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terface.com
Avis:

39 avis au cours des 12 derniers mois556 avis au total  

4,51
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 avr. 2023
 Avis validé
Rapidité dans le traitement des commandes. interlocuteur (trice) disponible en cas d'appel téléphonique
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

15 janv. 2023
 Avis validé
j'ai passé la commande , payé et après le paiement j'ai reçu un mail en me disant que certains articles étaient en approvisionnement donc je n'ai aucune date de livraison !!! et aucun renseignement sur la durée
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Avis pour terface.com

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Avis
 Tri  
Pertinence
il y a 8 jours
 Avis validé
Réponse à ma demande de renseignement rapide et traitement de ma commande efficace
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GL
13 nov. 2023
 Avis validé
Délia de livraison trop long + absence de tarification sur de nombreux articles
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Réponse de terface.com
17 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous aurions dû prendre la précaution d'envoyer un mail pour prévenir du délai de livraison. Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous assurons qu'un processus interne va être mis en place afin de palier à ce problème pour que celui-ci ne se reproduise plus. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
20 nov. 2023
 Avis validé
RAPIDITÉ DE RÉCEPTION - CONFORMITÉ DU PRODUIT
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RL
Rachel L.
VILLEPREUX
14 nov. 2023
 Avis validé
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6 nov. 2023
 Avis validé
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6 nov. 2023
 Avis validé
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25 oct. 2023
 Avis validé
Livraison très rapide.
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12 oct. 2023
 Avis validé
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10 oct. 2023
 Avis validé
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5 sept. 2023
 Avis validé
Le personnel est à notre écoute et nous conseille si on a des doutes sur un produit rapidité de traitements des commandes. livraison faite rapidement
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20 sept. 2023
 Avis validé
accueil agréable et super réactivité de la part de mon interlocutrice
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2 oct. 2023
 Avis validé
rapidité de traitement de la commande à la livraison
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3 oct. 2023
 Avis validé
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27 sept. 2023
 Avis validé
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20 avr. 2023
 Avis validé
Rapidité dans le traitement des commandes. interlocuteur (trice) disponible en cas d'appel téléphonique
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27 janv. 2023
 Avis validé
Livraison rapide mais prix en nette augmentation depuis ma dernière commande. Suis passé de la couverture plastique à la couverture papier pour les reliures.
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Réponse de terface.com
7 févr. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous prenons bonne note de votre changement de reliures pour vos présentations, néanmoins la hausse des prix intègre le coût des matériaux ainsi que notre qualité de service. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
GL
4 nov. 2023
 Avis validé
Difficultés pour trouver les articles Beaucoup d'articles ne font pas l'objet d'une tarification en dehors d'un devis
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Réponse de terface.com
9 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, certaines gammes de produits n'ont pas leurs tarifs affichés, ceux-ci sont disponibles uniquement sur devis. Nous avons fait ce choix-là afin d'accompagner au mieux les clients et prospects dans leurs projets. C’est pourquoi, afin d'être certains que les produits répondront au maximum à leurs attentes, nous préférons prendre contact avec les personnes directement par téléphone ou mail afin de qualifier au plus près leurs besoins et ainsi identifier les articles vers lesquels ils devront se diriger. Bien cordialement, L’Equipe TERFACE
11 juil. 2023
 Avis validé
Produits conformes à la description, parfaitement emballé, livraison rapide
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20 avr. 2023
 Avis validé
la rapidité de la livraison et le conseil lors de mon appel téléphonique
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RP
22 juin 2023
 Avis validé
Bons conseils par téléphone. Livraison dans les délais convenus.
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