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Avis pour www.terface.com
4.76 / 5.00
Très bien
Modes de contrôle des avis et de calcul de la note
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec www.terface.com
Il y a 4 jours
Délai de livraison vraiment très court.
Produit conforme aux attentes.
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Il y a 6 jours
Très bien
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Il y a 6 jours
Bonjour, j'ai téléphoné pour modifier ma commande après validation et cela a été assez simple, merci de leur accueil
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Il y a 1 semaine
relieur de qualité médiocre car mécanisme sertissage manuel fragile
non démontable et pas réparable
le tout vendu pour pallier le défaut du fabricant de reliures puisque les pages reliées ne tenaient jamais bien
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Réponse de www.terface.com
Il y a 1 semaine
Bonjour, nous sommes désolés que les produits commandés ne vous donnent pas entière satisfaction. Le sertissage n’est pas fragile, mais peut l’être en cas de mauvaise utilisation de l’appareil. Dans ce cas, nous envoyons gracieusement un kit de poignée. Quant au fait que les pages reliées ne tiennent pas , cela est sans doute dû à une mauvaise utilisation. Votre conseillère va vous contacter.
Il y a 1 semaine
Il aurait été préférable d'afficher sur le site le code de réduction pour l'anniversaire sur le site et/ou de faire une information par mailing auprès des clients plutôt que nous ne le découvrions en appelant tout à fait par hasard.
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Réponse de www.terface.com
Il y a 1 semaine
Bonjour, nous avons fait le choix de réserver nos promotions exclusives concernant l’anniversaire du site à nos clients. Justement, afin d’informer ceux-ci, nous leur avons envoyé un mailing et beaucoup d’entre eux ont d’ailleurs profité des remises très intéressantes Malheureusement, vous vous êtes désinscrit de nos envois mailing, voilà pourquoi vous n’avez pas été informé. Bonne journée
Il y a 1 semaine
Rapide et efficace.
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Il y a 1 semaine
Parfait
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Il y a 1 mois
Livraison conforme à la commande
RAS
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Il y a 1 mois
Très satisfaite
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Il y a 1 mois
RAS
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Il y a 1 mois
PARFAIT
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Il y a 2 mois
Système de commande très simple et accompagnement par le service client très agréable et professionnel
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Il y a 2 mois
pas de commentaire
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Il y a 2 mois
Les articles que j'ai reçu étaient abîmés
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Réponse de www.terface.com
Il y a 2 mois
Bonjour, veuillez nous excuser ce désagrément. Néanmoins, lors de la réception du colis, n'hésitez pas à vérifier les produits afin de contrôler leur état. Si ce dernier ne vous satisfait pas, il suffit de refuser le colis. Nos services vous en feront alors parvenir un autre dans les plus bref délais. Cordialement, l’Equipe TERFACE
Il y a 3 mois
Une livraison à l'étage a été demandé lors de la commande en commentaire. Le livreur a refusé de monter la marchandise au 1er étage.
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Réponse de www.terface.com
Il y a 2 mois
Bonjour, tout dépend la structure de votre société : si l’accueil est en bas, au RDC, le livreur n’a pas l’obligation de monter la marchandise. Par contre, si l’ensemble de votre société, accueil compris, se trouve au 1er étage là effectivement le livreur doit monter le colis. Cordialement, L’Equipe TERFACE
Il y a 4 mois
Pas de commentaire tout est ok
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Il y a 4 mois
Très satisfait pour la rapidité de livraison
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Il y a 4 mois
Parfait
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Il y a 4 mois
Livraison très rapide.
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Il y a 4 mois
Livraison rapide et bon suivi de la livraison
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