Lyophilise & Co- Logo - Avis

Lyophilise & Co
Avis:

1 003 avis au cours des 12 derniers mois8 660 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
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Avis pour Lyophilise & Co

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Réinitialisez
il y a 3 jours
 Avis validé
Pas de problème pour la commande. Mais avec Colissimo faut être zen. Message : Nous rencontrons un problème et nous ne pourrons pas vous livrer à la date indiquée. Et puis plus rien , pas de message. 3 jours plus tard et étant sans nouvelles, je consulte le suivi. Dixit Colissimo : mon colis est en attente…..sans qu’on me prévienne. Cool la Poste
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il y a 3 jours
 Avis validé

Réactivité, écoute, rapidité, bons produits

J'ai beaucoup apprécié votre réactivité et votre solution lors d'un précédent problème d'approvisionnement de la part de Hélinox. Vous êtes rapides lors du traitement de vos commandes, vos produits sont très adaptés, le choix suffisamment large, vos promotions intéressantes. Incontournables !
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10 avr. 2024
 Avis validé
Merci pour votre rapidité ! A quelques jours du départ pour une course je me rends compte qu'il me manque des barres énergétiques. Je passe la commande sur Lyophilisé & CO avec une livraison rapide. 48h plus tard, j'ai reçu la commande à domicile, à temps pour ma course. Au top ?
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Réponse de Lyophilise & Co
11 avr. 2024
On est ravis de vous accompagner dans toutes vos aventures, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 La team Lyo 🌶️
il y a 7 jours
 Avis validé
Préparation et livraison hyper rapide ! Commande faite le vendredi avant midi, colis arrivé en point relais le lendemain (livraison Chronopost prise pr être sur d’avoir mes repas pour mon trek !)
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
VT
Valérie T.
CRAN GEVRIER
18 avr. 2024
 Avis validé

Vite commandé, vite reçu

Bon suivi sur l'état d'avancement de la commande puis de l'expédition et suivi de colis. Produits reçus conformes à la description avec en prime une barre énergétique, quoi demander de plus ?
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
17 avr. 2024
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Merci pour votre disponibilité, votre réactivité et professionnalisme. Je recommande chaudement 👍😎 Merci aux deux personnes que j’ai eu en ligne, super agréable et aimable 😊
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos super collègues du service client :) La team Lyo
12 avr. 2024
 Avis validé

TOP

Site très bien fait, une grande proposition de produits, envoi rapide, bien emballé et vite reçu. Je commanderais à nouveau chez Lyophilise c'est certain. Merci !
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Réponse de Lyophilise & Co
15 avr. 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis ;) Merci de votre confiance et fidélité !
FB
il y a 4 jours
 Avis validé
Cde facile à mettre en place, support tel efficace pour les points techniques. Livraison conforme et rapide. L’idéal pour moi pour les cdes internet !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
il y a 3 jours
 Avis validé
Comme d'habitude envoie rapide très bien emballé .......juste avoir plus de choix dans les rations alimentaires.... sinon tout est Nickel ⭐⭐⭐⭐⭐👍🏻
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13 avr. 2024
 Avis validé
Content des articles achetés. Pas mal de choix. Même si je commende peux, dommage que le système fitelite me rapport casiment rien.
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Réponse de Lyophilise & Co
15 avr. 2024
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de votre suggestion 😊
10 avr. 2024
 Avis validé
Sérieux,rapide,commande de plus de 70 articles réalisés sans aucun probleme. Livré en 4 jours bravo et merci à toutes vous equipes
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Réponse de Lyophilise & Co
11 avr. 2024
Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous transmettrons à nos super collègues de la logistique :) La team Lyo
25 avr. 2024
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Envoie rapide et soigné. Le colis commandé n’a pas encore été testé mais les rations correspondent à celle vu sur le site.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci pour votre commentaire 😀 nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
15 avr. 2024
 Avis validé

Top

Il y a un très grand choix et avec des packs très intéressants pour nos futures sorties. Service et livraisons impeccables
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Réponse de Lyophilise & Co
15 avr. 2024
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
YD
yann d.
rennes
il y a 6 jours
 Avis validé
Excellent service, très rapide. Le matelas proposé est d’une grande qualité et choisi avec soins, j’adore.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis ;) Merci de votre confiance !
il y a 8 jours
 Avis validé
Bonne expérience Produits bien emballés, site internet clair et livraison rapide. Je recommande !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
18 avr. 2024
 Avis validé

Impeccable !

Choix énorme, prix corrects, service impeccable et livraison plutôt rapide. Que demander de plus?
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
il y a 4 jours
 Avis validé

site recommandé

Deja quelque commandes et tout de passe tres bien J’ai recommandé ce site a mes proches
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! La team Lyo :)
21 avr. 2024
 Avis validé
Site clair, facile d'utilisation. Tarif compétitif, livraison très rapide. Parfait !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance !
17 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité des envois. Qualité relationnelle téléphonique. Gamme de produits. Au top.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
il y a 8 jours
 Avis validé
On a commandé 2x pour l'instant, et c'était juste parfait! Expedition très rapide.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo