Profil pour Lyophilise & Co - fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
24.07.2015
Valable jusqu'au
23.07.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Lyophilise & Co - fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Lyophilise & Co - fr
Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
20.09.2019
Sachet haute qualité et vraiment très bon.
Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
20.09.2019
Très satisfait
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Pas assez d’insectes
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 19.09.2019
Bonjour, merci pour votre avis. Nos fournisseurs proposent seulement ce format pour le moment. Leurs fournisseurs étant encore relativement "jeunes", ils ne vendent pas des quantités suffisantes pour investir dans un élevage industrialisé à 100 pour proposer des formats plus grands.
Merci pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de la Team Lyo.
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Rien à redire
Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Très bien rapide
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
16.09.2019
Reçu le colis dans les temps indiqué, le produit est arrivé sans avoir de problème ou dégât.
Je suis satisfais de la commande chez Lyophilise & Co -fr
Je suis satisfais de la commande chez Lyophilise & Co -fr
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
16.09.2019
livrer rapidement et les produits sont bon.
au top
au top
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
16.09.2019
Commande expédiée rapidement et bien préparée. Merci aux équipes de Lyophilise & CO.
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Site internet tres clair, commandes faciles, livraison rapide et conforme. que demander de mieux ?
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Une entreprise bretonne très sérieuse,très rigoureuse, très organisée et qui sait se rendre très disponible pour ses clients L'équipe va bien au-delà de ses missions et se plie en quatre pour apporter des solutions en cas de rupture de stock. Service à la hauteur des produits proposés Je recommande vivement Lyophilise & Co de Lorient :-) un grand merci à Elodie au passage Sabrina
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Boutique efficace rapide pratiquement les seul à proposer ce type de produit avec une bonne variété.
Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.
Mais cela est peut-être dû aux produits lyophilisé en eux-mêmes mais je n'ai pas trouvé ça terrible en général manque de goût texture ferme.
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 16.09.2019
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à donner votre avis directement sur les produits testés. Je vous invite également à tester d'autres marques comme Real Turmat, Summit to Eat afin de découvrir d'autres marques/ goûts. A votre disposition si vous souhaitez des conseils, bien à vous. Elodie de la Team Lyo
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
14.09.2019
Les plats chaud étaient très chauds... ça fait du bien...
Le café est moyen...chaud mais moyen...
Le chocolat chaud n’a pas chauffé...
Le café est moyen...chaud mais moyen...
Le chocolat chaud n’a pas chauffé...
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
13.09.2019
Retour client au top et livraison très rapide. Rien à redire
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
13.09.2019
Pas encore testé.
La livraison super rapide
La livraison super rapide
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
13.09.2019
Excellent site
Performance au top
Très bon produit
A recommander
Performance au top
Très bon produit
A recommander
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
26.08.2019
13.09.2019
Site très accessible et fonctionnel, produit de qualité et toutes gammes, livraison rapide et sans problème (ce qui n'était pas le cas avec la précédente entreprise de livraison DPD).
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
13.09.2019
Léger retard de livraison (probablement a cause du prestataire)
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 16.09.2019
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a livré 24h en retard votre colis suite à un acheminement tardif dans un centre de tri. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. Elodie de Lyophilise & Co
Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
12.09.2019
Parfait je suis satisfait de ma commande
Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
11.09.2019
Envoi très rapide et bien emballé. Nickel
Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
10.09.2019
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui m'était indispensable pour demain et le transporteur ne sait pas où elle est ...
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 11.09.2019
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous rencontrez un problème lors d'une livraison, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions agir avant qu'il ne soit trop tard (ex: contacter le transporteur, envoyer un nouveau colis). Nous prenons contact avec vous afin de procéder à l'envoi d'un nouveau colis express ou au remboursement de votre commande. La Team Lyo
Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
10.09.2019
très satisfaite
Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
10.09.2019
rien à dire, livraison rapide, les colis sont intactes. Nele
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
09.09.2019
barres immangeables.dures,trés mauvais gout
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 11.09.2019
Bonjour, la meilleure barre ne pourra jamais faire l’unanimité car le goût dépend de chacun. Suite à votre commentaire, notre équipe a testé les 2 barres mentionnées. Nous avons tous des avis différents cependant en aucun cas elles n'ont été qualifié d'immangeables. Si vous avez des barres non consommées, vous pouvez nous les retourner afin d'obtenir un remboursement. Merci d'avance, la Team Lyo
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
09.09.2019
Totalité de la commande arrivée ( 45 articles ) en bon état en Chronopost comme prévu 24h après avoir effectuée la commande. Site très professionnel, j'y retournerai les yeux fermés sans hésiter. Rien à redire
Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
09.09.2019
Service parfait de bout en bout.
Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
08.09.2019
Rien à dire, livrer très rapidement
Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
07.09.2019
Livraison rapide et produits conformes. Découverte dans un peu plus d'un mois pendant une rando dans les Cévennes
Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
06.09.2019
Commandé jeudi matin, livré au point relais vendredi après-midi et déjà en test aujourd'hui. Top
Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
06.09.2019
Rapide et efficace dans la livraison pas encore eu le temps de tester les produits mais on me les a recommandé tout comme le site internet d'ailleurs.
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
05.09.2019
Aide, efficacité et réactivité record Merci
Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
04.09.2019
Jamais déçue par leur produit.
Cependant date limite de consommation des barres de céréales juste .. mm pas un an après leur achat :(
Cependant date limite de consommation des barres de céréales juste .. mm pas un an après leur achat :(
Réponse de Lyophilise & Co - fr : 05.09.2019
Bonjour, merci pour votre avis. Concernant les barres de céréales, de nombreuses marques offrent des produits avec des dates entre 3 à 9 mois de conservation en raison de certains ingrédients utilisés. Nous essayons d'avoir un roulement de stock important sur ce type de produit pour garder des dates proches de la fabrication. Merci d'avance pour votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
Lyophilise & Co - fr
Lyophilise & Co - fr est eTrusted depuis le 24.07.2015.
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8 Rue Lieutenant de Vaisseau Bourely
56100 Lorient
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Lyophilise & Co - fr
Vendeur
Saveurs & Logistique SAS
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4.5 - 3.5Bien
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