Profil pour Lyophilise & Co - fr

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eTrusted depuis
24.07.2015
Valable jusqu'au
23.07.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour Lyophilise & Co - fr



Très bien

4.81/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 890 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Lyophilise & Co - fr a déjà collecté 2 939 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
18.11.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
18.11.2019
Toute est conforme à la commande.
Produits de qualités, et services toujours impeccable chez Lyophilisé.
Seul point négatif la livraison, j'avais demandé une livraison en 24h, et reçu mon colis en 48h ( ce n'est pas la faute de Lyophilise ).
Chronopost à "merdé" à un moment. Je n'ai eu aucune explication sur le sujet malgré ma demande d'information envoyé à leur service. Nul la poste
4.00
Bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 19.11.2019
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé, notre transporteur a rencontré un retard lors de l'acheminement du colis sur leur plateforme. Nous avons remonté l'information pour qu'ils avertissent nos clients lors de ce type d'incidence. En vous souhaitant une agréable journée, cordialement. Elodie de la Team Lyo

Date de publication
18.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
18.11.2019
Super
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
10.11.2019
17.11.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
10.11.2019
17.11.2019
Mieux il n'y pas
merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
10.11.2019
17.11.2019
Le service impeccable et très profesionnel
J' ai hâte de tester vos produits
Merci à vous
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
17.11.2019
Je trouve juste les dates un peu court produit valable 6 mois et j'ai que 3 mois de date 28.02.20
4.67
Très bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 19.11.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément, nous contrôlons régulièrement les dates sur les produits de nutrition sportive et précisons lorsque les dates sont inférieures à 2-3 mois. Nous vous contactons par email pour davantage d'informations. Bien à vous, Elodie de la Team Lyo

Date de publication
16.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
16.11.2019
Rien à dire comme d habitude pas de déception produit conforme à l attente
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
16.11.2019
Expédition rapide. Bien emballée. Les produits me conviennent. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
05.11.2019
15.11.2019
Superbe.
Parfait.
Tres rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
15.11.2019
Très content livraison rapide
4.33
Bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
15.11.2019
Livraison rapide
Au vu de la petite taille de l’article, il aurait pu aussi bien arriver dans ma boîte aux lettres plutôt que devoir aller le chercher au bureau de poste. Cela n’aurait rien coûté de plus...
5.00
Très bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 15.11.2019
Merci beaucoup pour votre retour. Vous avez choisi une livraison par point relais et non à domicile. C'est pour cela que votre colis a été livré au point relais choisi. Si vous voulez être livré à l'adresse de votre choix, il faut choisir "Colissimo 48H à l'adresse de votre choix". Veuillez m'excuser pour ce désagrément, je vous souhaite une bonne journée. Sébastien de la team Lyo

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
14.11.2019
Muy buen vendedor.
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
14.11.2019
Envois rapide et efficace.
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
14.11.2019
Bonjour
pas de livraison à domicile, qu'en est il si on commande un volume équivalent à 3 mois de produits ?
y a t il un doseur livré avec les boites ?
avez vous prévu un récipient doseur pour mettre la quantité d'eau requise ? (vu qu'elle est différente sur chacun produits que j'ai gouté
merci pour vos réponses
3.50
Bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 15.11.2019
Merci pour votre retour. Pour choisir une livraison à domicile il faut choisir "Colissimo 48H à l'adresse de votre choix" qui est en dessous des transporteurs point relais Chrono et Colissimo. Pour le moment, nous n'avons pas de doseur pour mettre la quantité d'eau requise livrée avec les boites. Mais nous sommes en train de réfléchir pour les intégrer à nos différents packs. Sébastien

Date de publication
13.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
13.11.2019
Tout s'est bien déroulé.
Il ne reste plus qu'à goûter
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
12.11.2019
Livraison très rapide et service très réactif Merci beaucoup
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
12.11.2019
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
rapide reste plus qu'a goûter
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Lyophilises&co et son équipe partenaire incontournable de mes randos
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Excellent contact clients personnalisé.
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
11.11.2019
Tout va bien.
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
10.11.2019
Il n'y a jamais de mauvaise surprise, la commande arrive toujours rapidement, bien emballée, impeccable.
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
09.11.2019
Trop grand
3.33
Moyen

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 12.11.2019
Bonjour, pourriez-vous nous donner plus de précisions concernant votre commentaire ? Pour que nous puissions voir si nous pouvons trouver une solution. Merci d'avance de votre retour. Sébastien de la team Lyo

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
08.11.2019
très bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
08.11.2019
Très bien produit et livraison
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
08.11.2019
Rapide merci
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
07.11.2019
Les produits respecte tout à fait les descriptions données sur les fiches techniques.
les produits que j'ai acheté sont très bien conçu et la team et de très bons conseils sur les produits qu'il propose.
Je recommande le site personnellement.
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
07.11.2019
Tout à fait conforme à mon attente
4.33
Bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
06.11.2019
Point relais désagréable
5.00
Très bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 07.11.2019
Bonjour, merci pour votre retour. Nous transmettons cette information à notre transporteur. Malheureusement, il est difficile d'anticiper l'humeur/ le caractère des personnes :-( Bien à vous, Elodie de la Team Lyo.

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
06.11.2019
Très bien rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
05.11.2019
bof
4.33
Bien

Réponse de Lyophilise & Co - fr : 07.11.2019
Bonjour, pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu lors de votre commande ? Cela permettra de nous améliorer. Merci d'avance de votre retour. Sébastien de la team Lyo

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Super rapide
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Livraison tres rapide
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Correspond a la commande et rapide
4.00
Bien

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
Très bon site, on a le choix dans les produits, tout est bien détaillé, que ce soit les compositions ou la durée de conservation. La communication est au top, on vous contacte en cas de problème et on vous conseille sur les produits. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
04.11.2019
Trés bon produit, repas pour le van aménagé en week-end ou en vacances. Le top
5.00
Très bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
03.11.2019
Efficace rapide
4.67
Très bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
03.11.2019
Jamais déçu, logistique incroyable d’efficacité
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
02.11.2019
Très bien
5.00
Très bien

Lyophilise & Co - fr avis clients

Lyophilise & Co - fr

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8 Rue Lieutenant de Vaisseau Bourely
56100 Lorient
France
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Fax: +33 (0)2 97 87 23 73
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Lyophilise & Co - fr
Vendeur
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8 Rue Lieutenant de Vaisseau Bourely
56100 Lorient
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Représentant légal
Ariane Pehrson
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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