Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc).
Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison.
Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée.
J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée.
La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir.
En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !
Salut
J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs:
- ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré
- j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake?
- inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir
J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif.
bonne journée
Très bonne expérience sur toutes mes commandes, envoi très rapide et soigné.
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12 avr. 2024
Avis validé
D'habitude la livraison est plus rapide.
Tout le reste est parfait.
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Réponse de Lyophilise & Co
15 avr. 2024
Merci de votre confiance et fidélité effectivement, les délais peuvent être rallongés en raison de pics d’activité, pouvant aller jusqu'à 72 heures. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, nous vous invitons à choisir notre option Chrono, qui garantit une livraison en 24 heures. La team Lyo 🌶️
il y a 6 jours
Avis validé
La livraison était rapide. Je ne sais pas quoi faire de mieux...
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 5 jours
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
il y a 8 jours
Avis validé
Les années passent et ils sont toujours au top...délai respecté
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 5 jours
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
il y a 10 jours
Avis validé
Colis conforme reçu très rapidement, merci pour votre sérieux.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 5 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
20 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison.
Je dois tester les produits maintenant.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Merci pour votre commentaire 😀 nous espérons que les produits vous plairont ! La team Lyo
19 avr. 2024
Avis validé
Commande bien emballée , arrivée comme prévue rien à redire
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.