jukki.fr
Avis:

1 069 avis au cours des 12 derniers mois3 183 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
jukki.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 janv. 2024
 Avis validé
Prévenir en avance que la commande aura du retard car ça fait plus d'une semaine que j'ai commandée et toujours rien

l'avis le plus négatif

11 août 2023
 Avis validé
Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour jukki.fr

(38)
(20)
(35)
Réinitialisez
11 mars 2024
 Avis validé
Retard sur la livraison
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Réponse de jukki.fr
11 mars 2024
Bonjour, Nous nous efforçons constamment d'améliorer les délais d'expédition. Nous vous remercions pour votre commentaire.
27 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
27 févr. 2024
Bonjour, Pour quelle raison avons-nous reçu 1 étoile ? Nous comprenons votre déception après notre conversation par e-mail. Cependant, nous traitons tous les clients de la même manière.
21 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
21 févr. 2024
Nous vous avons écrit par e-mail. N'hésitez pas à nous répondre.
26 janv. 2024
 Avis validé
Le temps de livraison a mi beaucoup+ de temps que prévu et je n'es les toujours pas reçu d'ailleurs ... J'attend on verra une fois recu Mais très déçu
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Réponse de jukki.fr
26 janv. 2024
Merci pour votre commentaire, vous devriez recevoir votre commande prochainement.
30 janv. 2024
 Avis validé

Impression pas terrible

Livraison trop longue mais le problème est surtout l’impression sur la couverture qui n’est pas terrible pas assez net dommage
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Réponse de jukki.fr
30 janv. 2024
Nous vous remercions de votre attention.
27 janv. 2024
 Avis validé
Le tissu ne ressemble pas à l’image beaucoup moins coloré et temps de livraison un peu long
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Réponse de jukki.fr
29 janv. 2024
Merci pour ces informations.
21 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu mon colis J’ai passée commande il y a plus de 15 jours
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Réponse de jukki.fr
22 janv. 2024
Bonjour, nous vous avons écrit un e-mail .
19 févr. 2024
 Avis validé
Relations clientèle réponse au questionx posées par client plus rapide
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31 janv. 2024
 Avis validé
Livraison super longue et commande pas du tout satisfaisante
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Réponse de jukki.fr
31 janv. 2024
Nous vous remercions pour vos informations et vos avis.
30 janv. 2024
 Avis validé
Commande non recue
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Réponse de jukki.fr
30 janv. 2024
Nous vous avons envoyé un e-mail.
26 janv. 2024
 Avis validé
Colis disparu
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Réponse de jukki.fr
29 janv. 2024
Pour autant que nous le sachions, l'affaire a déjà été élucidée.
14 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
15 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires.
13 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
13 févr. 2024
Nous vous avons écrit par courrier électronique. Nous attendons votre réponse :)
8 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
8 févr. 2024
Bonjour, nous vous avons écrit par e-mail. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles .
31 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
1 févr. 2024
Bonjour, Nous vous avons écrit un e-mail.
27 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de jukki.fr
29 janv. 2024
MErci
11 août 2023
 Avis validé
Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
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Réponse de jukki.fr
16 août 2023
Bonjour, les liens de suivi et les factures d'achat sont toujours envoyés aux e-ails des clients dès que le colis est emballé et expédié. Veuillez vérifier votre dossier SPAM :)
14 sept. 2023
 Avis validé
Commande effectuée le 29 août et toujours pas de colis. Vous m'envoyez ce formulaire alors que je viens juste le numéro de suivi qui me donne aucune visibilité sur quand je vais être livré
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Réponse de jukki.fr
15 sept. 2023
Bonjour, Vous devriez avoir reçu un lien de suivi du coursier DPD sur votre email :)
21 déc. 2023
 Avis validé

service client

J’ai eu un message du service client, qui m’a dit que le produit que je voulais il ne faisait plus, qui étais remplacer par un autre au final ce n’est pas ce que j’ai eu
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Réponse de jukki.fr
21 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés, nous cherchons toujours des solutions pour nos clients, même dans les situations où nous sommes à court d'une collection. Nous vous remercions néanmoins pour votre avis.
16 déc. 2023
 Avis validé

Produits très jolis, pas convaincue rapport/qualité prix.

Les produits sont très jolis, néanmoins, au vu du prix, je m'attendais à une qualité vraiment wouaw. Cela n'a pas été le cas. Rien de spécial pour le matelas, les coussins... 2e point de qualité à voir c'est la durabilité et ça, je ne peux pas faire de retour. Ne suis pas convaincue du rapport/qualité prix.
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Réponse de jukki.fr
18 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre opinion honnête :)