Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
J’ai toujours pas reçu ma commande et j’ai aucune information de suivi de l’état
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Réponse de jukki.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
20 sept. 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long non respecté
Première commande et je ne l'ai toujours pas reçu... c'était urgent pour bébé... délai de livraison trop long et non respecté... déçue de ce site.
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Réponse de jukki.fr
22 sept. 2023
Nous vous avons écrit par e-mail, veuillez nous contacter d'urgence.
19 sept. 2023
Avis validé
vitesse de livraison
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Réponse de jukki.fr
20 sept. 2023
Merci pour les étoiles :)
19 sept. 2023
Avis validé
Retard commande.
J’ai passé commande le 5 septembre à ce jour je n’ai rien reçu… je ne doute pas de la qualité des produits mais le délai de livraison est vraiment très long … je reçois un questionnaire de satisfaction alors que je n’ai pas ma commande, même pas un numéro de suivi …
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Réponse de jukki.fr
20 sept. 2023
Bonjour, nous vous avons écrit par e-mail.
19 sept. 2023
Avis validé
La commande a pris énormément de retard plus que le temps maximal indiquer. Ce n'est pas professionnel.
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Réponse de jukki.fr
20 sept. 2023
Merci pour votre commentaire.
18 sept. 2023
Avis validé
Problème de délai de livraison
Mon colis a mis 2 semaines à être livré et l'entreprise a mis du temps à prendre contact avec moi pour me tenir au courant
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Réponse de jukki.fr
18 sept. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires.
17 sept. 2023
Avis validé
la livraison est très en retard je paie 7.99 euros de livraison pour mettre 15 jours à livrer .
Je trouve l envoie très long de plus lors de la livraison les personnes était chez elle mais un avis de passage à êtes pissé sans que personne ne sonne.
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Réponse de jukki.fr
18 sept. 2023
Merci pour ces informations. Nous ne manquerons pas de soulever le problème en contactant la société de courrier DPD.
16 sept. 2023
Avis validé
Bon produit mais envoie hors délai de livraison dommage
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Réponse de jukki.fr
18 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, en raison du grand nombre de commandes, nous subissons des retards :(
15 sept. 2023
Avis validé
Livraison longue
Manque d'informations sur le suivi de la commande
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Réponse de jukki.fr
18 sept. 2023
Bonjour, nous vous avons écrit par e-mail :)
14 sept. 2023
Avis validé
Commande effectuée le 29 août et toujours pas de colis. Vous m'envoyez ce formulaire alors que je viens juste le numéro de suivi qui me donne aucune visibilité sur quand je vais être livré
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Réponse de jukki.fr
15 sept. 2023
Bonjour, Vous devriez avoir reçu un lien de suivi du coursier DPD sur votre email :)
13 sept. 2023
Avis validé
Logistique à revoir!!!
Commande qui a pris bcp de temps a être expédiée. Livraison chez une habitante inconnue, le livreur n’a meme pas lu le nom du client!!! Logistique catastrophique. Le livreur a fait n’importe quoi.
Produit en lui-même sympa, satisfaisant, lavé, pas encore utilisé.
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Réponse de jukki.fr
14 sept. 2023
Merci pour votre message. L'opinion de nos clients est très importante pour nous. Nous allons signaler le problème au service de messagerie.
9 sept. 2023
Avis validé
Beaux produits à la vente et à la réception. Dommage que le temps de livraison ne soit pas respecté même en cas de promotion.
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Réponse de jukki.fr
14 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient emballées et expédiées rapidement.
8 sept. 2023
Avis validé
Bonjour
Sur 4 commande pas une et arriver a temp cela aujourd'hui fait plus de 13jours que j'attend ma commande et je n'ai même pas reçu un geste commerciale de jukki très déçu.
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Réponse de jukki.fr
8 sept. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Le personnel prendra contact avec vous.
1 sept. 2023
Avis validé
Livraison en retard, qualité des produits correcte.
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Réponse de jukki.fr
8 sept. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Le service clientèle vous contactera.
23 août 2023
Avis validé
Délai très long pour la livraison et la préparation et les mails du transporteur ne sont pas en français
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Réponse de jukki.fr
24 août 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous allons bien sûr contacter la société de messagerie, qui a l'obligation d'envoyer les messages aux clients en français.
Le temps d'attente est long en raison du volume important de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
19 août 2023
Avis validé
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18 août 2023
Avis validé
Commande passé le 4 Aout, nous sommes le 18 Aout et toujours rien reçu. Déçu du delais de livraison
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Réponse de jukki.fr
21 août 2023
Bonjour, merci pour votre avis. Le cas a été signalé à la société de messagerie qui est actuellement responsable de votre envoi.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.