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Aluparts.fr
Avis:

267 avis au cours des 12 derniers mois377 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

11 sept. 2024
 Avis validé
Profilés conformes à ma demande, à la bonne cote. Néanmoins, peuvent être améliorés : - la propreté des profilés en T (sales, j'ai dû les passer à l'eau et à l'éponge. Probablement stockage entreprise à améliorer). Les profilés en L étaient propres. - l'emballage carton pas suffisamment fermé aux extrémités et laissant passer le bout des profilés. Heureusement que les profilés étaient emballés dans un film de papier car autrement il est certain que des profilés seraient sortis de l'emballage. - le transport : il faut exiger que votre transporteur (Chronopost) respecte les dates et horaires prévus ! Colis devait être livré le vendredi, puis repoussé au lundi, et finalement livré le mardi ... et trois 1/2 journées perdues pour le client ! ce n'est pas sérieux ! Cordialement

Avis négatif le plus pertinent

19 juil. 2024
 Avis validé
plus de 15 jours pour recevoir un colis qui est toujours en attente. Personne ne m'a appelé pour m'en informer. J'ai appelé 2 fois en Allemagne et aux Pays bas car le numéro pour la France ne fonctionne pas. Impossible de tracer le colis , le numero DPD que l'on m'a communiqué ne correspond à aucun numero DPD
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Avis pour Aluparts.fr

(8)
(2)
(14)
Réinitialisez
16 oct. 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas mon colis ou est il!
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29 août 2024
 Avis validé
Le tube et les dimensions étaient bonnes, mais il ne résiste pas à l’air salin, il s’oxyde et se pique, dommage car je vais devoir le re-changer.
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23 août 2024
 Avis validé
commander le 6 08 reçu le 22 08 . Lot de 4 piles à carrefour 4€50 chez vous pas loin de 20 € . Dispo carrefour immédiate !
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17 août 2024
 Avis validé
Un service client incapable de s'exprimer en français alors que son site est en point "aluparts.fr".
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15 août 2024
 Avis validé

A fuire

Ne c'est pas honorer les commandes. Ne donne jamais de nouvelle de vos commande. Site à éviter
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28 août 2024
 Avis validé
Toujours pas reçu la marchandise 😕
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1 sept. 2024
 Avis validé
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17 août 2024
 Avis validé
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19 juil. 2024
 Avis validé
plus de 15 jours pour recevoir un colis qui est toujours en attente. Personne ne m'a appelé pour m'en informer. J'ai appelé 2 fois en Allemagne et aux Pays bas car le numéro pour la France ne fonctionne pas. Impossible de tracer le colis , le numero DPD que l'on m'a communiqué ne correspond à aucun numero DPD
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23 juil. 2024
 Avis validé
Ils n'ont aucunes paroles, ils s'engagent par mail sur des délais qu'ils ne tiennent pas et après ils sont surpris de nos coléres, car nous avons été en retard sur le chantier. Dominique SCELLES Artisan
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13 juil. 2024
 Avis validé

Rapide mais pas nickel…

Produits reçus rapidement, mais état de surface un peu dégradé : nombreuses rayures un peu partout sur des tubes en aluminium brut.
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23 juil. 2024
 Avis validé
Mon colis est arrivé plié en deux
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25 juil. 2024
 Avis validé
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21 mai 2024
 Avis validé
A améliorer les délais de livraison, plus de deux semaines pour un produit standard non coupé, c'est trop long. Colis maltraité durant le transport, donc extrémité que quelques profils en T de 30 mm tordus. Il faudrait protéger mieux les extrémités.
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3 nov. 2023
 Avis validé
J’ai passé ma première commande chez vous pour des produits d’entretiens aluminium. Deux d’entre eux ont une durée de vie limitée de deux ans à partir de leur date de production. La date de production du produit livré est de 10/2022.
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20 janv. 2024
 Avis validé
J'ai eu un problème de livraison, je n'ai pas été livré. Chronopost a besoin qu'ils les recontactes pour organiser un remboursements. Je leur ai envoyé plusieurs mails en ce sens et ils font les morts.
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Réponse de Aluparts.fr
1 févr. 2024
Bonjour, je viens de vérifier pour vous. Je vois que le 25 janvier, mes collègues vous ont à nouveau renvoyé la commande. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cordialement, Lisette d'Aluparts
18 févr. 2024
 Avis validé
Les produits sont arrivés abîmés. La protection et le support choisi pour transporter des profils en alu n’est pas en adéquation. Dommage Cordialement, Manuel PEDRO
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28 avr. 2024
 Avis validé
Le produit en lui même est bien ,par contre l emballage est inadapté et bien trop léger, je pense avoir eu de la chance que mon tube en aluminium arrive en bon état.
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2 mai 2024
 Avis validé
Produit resté 1 semaine dans un dépot. Soit disant l'adresse n'est pas mentionné!!. Ce jour toujours pas recu. Evitez chronopost
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17 juin 2024
 Avis validé
Commande passée le 17/05 et jamais reçu, tres difficile de les contacter ne parle qu'anglais.
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