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Glamuse
Avis:

10 572 avis au cours des 12 derniers mois78 340 avis au total  

4,85
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour Glamuse

(1016)
(53)
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30 mai 2023
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Bonjour a modifier

Bonjour Par contre pas de renseignements par téléphone ,pour ma première commande une réduction de 10% ,très bien venu pour ces article aubade nouvelle collection excepté qu'un modèle SG se trouve être plus petit et pour faire l'échange ,soit un bon d'achat soit remboursement PayPal ,du coup j'ai demandé le remboursement mais j'ai pas recommandé car même prix en boutique,et sur d'être a la bonne taille Merci
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Réponse de Glamuse
31 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous ne proposons pas d'échanges, toutefois nous disposons d'un système de retour et remboursement valable pendant 60 jours suivant votre achat. Cordialement. Votre Service clients Glamuse
30 mai 2023
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30 mai 2023
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beaucoup de marques on trouve ce que l'on veut
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DL
Dominique L.
Castelnau d estretefonds
30 mai 2023
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Pas deçue de mes commandes

Pas déçue de mes commandes Les articles sont toujours bien présentés
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29 mai 2023
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29 mai 2023
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Rapidité d'expédition de ma commande.
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29 mai 2023
 Avis validé
Un large choix de lingerie et de maillot de bain. De beaux produits de très bonnes qualités
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29 mai 2023
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29 mai 2023
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Rapidité expédition, qualité produit. Bémol sur le guide des tailles un peu compliqué
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Réponse de Glamuse
30 mai 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans le choix de la taille. Nous avons mis en place sur notre site, un guide des tailles sur chaque fiche produit, pour vous permettre de vous aider dans votre choix. Celui-ci est d'ailleurs spécifique à chaque marque. De plus, vous pouvez prendre contact avec notre service client qui pourra également vous conseiller et vous aider à choisir au mieux votre taille. Cordialement, Glamuse.
29 mai 2023
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je n'ai pas pu bénéficier des 10% de bienvenu, je trouve cela décevant..
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Réponse de Glamuse
30 mai 2023
Bonjour, Pour bénéficier de la remise de bienvenue, il vous fallait insérer le code BIENVENUE dans votre panier lors de votre commande. Nous vous contactons par mail afin de vous donner plus de précison à ce sujet. Cordialement, Glamuse
28 mai 2023
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Plus des costumes de bain pour des tailles fortes
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LP
Lina P.
Liège
27 mai 2023
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J’aime la facilité du site, la rapidité de recevoir le produit. Je ne me trompe jamais en commandant sur votre site.
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26 mai 2023
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Longtemps que je cherchais un soutien gorge sans bretelles pour forte poitrine (90E) qui maintienne vraiment bien, tissu un peu épais mais je ne suis plus habituée aux coques même souples mais la tenue est parfaite !! Livraison express en prime 😍
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26 mai 2023
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Bien. Manque carte de fidélité ..
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Réponse de Glamuse
27 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous prenons bonne considération de votre suggestion et la faisons remonter à nos équipes. Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
NM
25 mai 2023
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le 1ier colis a été renvoyé car trop petit j attends le remboursement .Le second colis a était mal orienté j attends la livraison celle ci devait avoir lieu le 25/05/23.La poste m a envoyé un message " votre colis a été mal orienté"... J attends la livraison.
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Réponse de Glamuse
26 mai 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés à trouver votre taille. Nous constatons que votre nouveau colis a été livré ce jour, nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Glamuse
25 mai 2023
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25 mai 2023
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La rapidité de la livraison
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25 mai 2023
 Avis validé
Maillot de bain reçu avec ce qui semble être un défaut de conception, l’armature intérieure étant cousue à l’envers, service client informé pour savoir si il s’agit réellement d’un défaut de fabrication ou pas, la seule réponse que j’ai eu c’est de le retourner… sans même me répondre si c’est effectivement un défaut de conception ou non, ni me proposer une alternative comme d’éventuellement le garder avec une contrepartie commerciale (le défaut, se trouvant à l’intérieur du maillot). D’autre part lors de la création de mon compte Glamuse, on m’a demandé ma date de naissance, avec comme message « nous tacherons de penser à vous le jour de votre anniversaire », or il s’avère qu’à la date anniversaire, je n’ai reçu aucun message de votre part. Depuis j’ai contacté votre service client par téléphone qui m’a promis de m’envoyer un code de réduction anniversaire que j’attends toujours… J’ai fait cette première commande comme une commande Teste, avant d’en faire une beaucoup plus conséquente, mais je ne suis pas confiante suite à cette première expérience, et j’ai peur de faire de nouveau l’acquisition de produits défectueux… sur un panier, comprenant plusieurs articles.
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Réponse de Glamuse
26 mai 2023
Bonjour, Nous sommes navrés que votre première expérience d'achat sur notre site ne soit pas passée dans les meilleures conditions. Nous vous proposions en effet le retour de l'article car nous ne souhaitions pas que vous conserviez un maillot de bain présentant un défaut. De plus, nous aurions ainsi pu le retourner directement à notre fournisseur pour expertise. Suite à votre appel, nous vous avons en effet fait une demande pour que vous puissiez obtenir un coupon, celle-ci est encore en cours de traitement. Cordialement, Glamuse
25 mai 2023
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Rapidité de livraison Emballage soigné
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FM
Florence M.
deauville
25 mai 2023
 Avis validé
Le soutien gorge est bon mais pas très confortable. J'ai eu des irritations sur les flans les premiers temps
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Réponse de Glamuse
26 mai 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter si le souci devait persister. Cordialement, Glamuse