GlamuseAvis:
10 524 avis au cours des 12 derniers mois78 023 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour Glamuse
21 avr. 2024
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21 avr. 2024
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
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17 avr. 2024
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16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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10 avr. 2024
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24 avr. 2024
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Du choix mais pas de stock en S !
Après une première commande d'un ensemble en taille XS faute de stock en S... retour chez Glamuse...
Il aura fallu 3 mois pour retrouver une article, dans un modèle similaire, disponible en taille S, malheureusement la couleur pas top.
Nous avons donc demandé le remboursement.
Il y a beaucoup de choix mais aussi beaucoup de rupture de stock sur la taille S... Une cliente, je crains, définitivement perdue
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Réponse de Glamuse
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Glamuse ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions.
Nous proposons actuellement plus de 1500 articles de lingerie en taille S, nous vous invitons à utiliser les filtres pour les distinguer plus facilement. Notre Service Clients se tient disponible par téléphone et via notre formulaire de contact en ligne pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe Glamuse
20 avr. 2024
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Mauvaise taille
J'ai commandé la robe en taille 42 et vous m'avez envoyé une taille 40 qui ne me va pas et je vais devoir la donner.....
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il y a 11 jours
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J adore ce site où je commande beaucoup. Dommage lorsqu on demande un conseil sur certains articles très chers notamment que les personnes au téléphone ne voient pas la marchandise. J ai été très déçue de ma dernière commande Marjolaine. Une robe à presque 500 euros où la qualité n est pas au RV notamment pour la dentelle.
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Réponse de Glamuse
il y a 10 jours
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat. Dès réception et traitement de votre retour, nous procéderons au remboursement. Cordialement, votre service clients Glamuse
il y a 13 jours
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Livrer la taille commandée svp !
J'avais commandé un 105 B et j'ai reçu un 105 D trop grand évidemment. Malheureusement je m'en suis rendue compte après avoir coupé l'étiquette 🙄😢
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Réponse de Glamuse
il y a 11 jours
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous nous permettons de vous contacter par email afin que l'on puisse trouver une solution à votre souci ensemble. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
SD
Sonia d.
Belgique
13 avr. 2024
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Commande d'un ensemble d'intérieur d'une marque française , le tableau des tailles ne correspond pas à la réalité,1ère déception à ce propos !
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Réponse de Glamuse
15 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite par votre commande. Avec Glamuse, vous disposez de 30 jours pour effectuer le retour d'un modèle qui ne vous conviendrait pas pleinement. N'hésitez pas à renvoyer l'ensemble si besoin ou à nous contacter pour nous donner plus de précisions quant au problème de taille rencontré. Cordialement
il y a 7 jours
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Bonjour
Le rapport qualité/prix me semble insuffisant selon cette première expérience.
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Réponse de Glamuse
il y a 6 jours
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre commande malgré la qualité des articles de la marque. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour et ce, gratuitement. Cordialement, votre service clients Glamuse.
il y a 12 jours
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Livraison très lente
Commande le 19 avril. On est le 28 et toujours pas livré. Changez de transport svp
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Réponse de Glamuse
il y a 11 jours
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre colis n'a pas été respecté. Nous avons pourtant expédié votre colis rapidement. Malheureusement, Bpost subit des retards de livraison en raison des récentes grèves. Toutefois, nous constatons que votre colis a finalement bien été livré. Cordialement, votre service clients Glamuse
LR
LAURENCE R.
puyricard
18 avr. 2024
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Déçue par les tailles
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Réponse de Glamuse
19 avr. 2024
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre retour gratuitement et, si vous le souhaitez, recommander d'autres tailles. Cordialement, votre service clients Glamuse
CB
C. B.
Gavere
il y a 11 jours
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Je n ai tien reçu
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Réponse de Glamuse
il y a 10 jours
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison de votre colis n'a pas été respecté. Nous avons pourtant expédié votre colis rapidement. Malheureusement, Bpost subit des retards de livraison en raison des récentes grèves. Toutefois, la livraison est prévue à ce jour. Cordialement, votre service clients Glamuse
il y a 11 jours
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