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sabinastore.com/fr
Avis:

538 avis au cours des 12 derniers mois3 665 avis au total  

4,74
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

9 févr. 2024
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Bonjour, J'ai passé deux commandes sur Sabina Store, et je trouve la navigation du site aisée, les prix intéressants, et leurs produits à base d'aloé véra, tels savon, crème mains, crème pieds et baume à lèvres très agréables. De plus, il y a toujours de bonnes affaires, on est tenté de craquer sur des choses imprévues, mais les prix sont vraiment sympas. Je recommande ce site, la livraison peut sembler plus longue parfois, mais cela dépend des conditions météo de notre pays. Le suivi de colis est bien fait.

Avis négatif le plus pertinent

10 sept. 2023
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PRODUIT ERBORIAN BAUME NON NEUF CAR LE POT COLLE COMME SI UNE ÉTIQUETTE AVAIT ÉTÉ ENLEVÉ AVANT ENVOI + IL MANQUE LA TIRETTE QUI CONFIRME QUE LE PRODUIT N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT CAR J'EN AI ACHETÉ LE MÊME BAUME ERBORIAN ET IL Y A BIEN UNE TIRETTE COULEUR ARGENT QUI STIPULE LE LONG DU PONT QUI MONTRE QUE LE PRODUIT EST NEUF ET N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT. LÀ, C'EST UN FAUX SANS TIRETTE ET COLLANT COMME SI DU SCOTCH AVAIT ÉTÉ ÔTÉ. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE SITE ESPAGNOL. SURTOUT QUE LES PRODUITS ERBORIAN SONT DISPONIBLES SUR TOUS LES SITES AINSI QUE DANS LES PARAPHARMACIES.... JE SUIS DÉGOÛTÉE...PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR SABINA !!!!👎👎👎
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Avis pour sabinastore.com/fr

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Réinitialisez
il y a 6 jours
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Les prix y sont incroyables rien à dire…. cependant, pour 200 € d’achat, soit 2 flacons de parfum, l’un d’entre eux à couler, en préparant la commande, on aurait pu s’apercevoir si le flacon a été envoyé comme tel sinon prévoir un moyen plus important afin de protéger les produits…
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GB
Guy B.
Bruxelles
il y a 4 jours
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17 mai 2024
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Bouteille d'eau de toilette arrivée fracassée en raison d'un emballage déficient. Sabina refuse le remplacement de l'article sous prétexte que je suis hors délais : ils ont livré pendant le pont de l'ascension, un peu de flexibilité aurait été la bienvenue. Tant pis, je déconseille donc fortement, la qualité d'un fournisseur s'apprécie lorsqu'on a un problème, et à ce moment-là c'est trop tard si on a fait le mauvais choix.
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22 avr. 2024
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Cette fois la livraison a été trop longue. On a vraiment eu peur. On a l'habitude de passer commande et elle arrive toujours dans la semaine. Mais cette fois a été le double.les réponse du SAP aussi lentes.
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13 avr. 2024
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Attente trop longue presque 3 semaines pour la livraison. Les commandes précédentes ont été plus rapides soit 10 jours
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11 mars 2024
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J’ai fait un commande et je n’ai pas été livrée à ce jour. Je vous ai envoyé un mail de réclamation sans suite Ne réitère que ne réclama une nouvelle livraison de mes produits commandés ou un remboursement. Dans l’attente d’une suite En vous en remerciant Cordialement Alice Nouind
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11 mars 2024
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Still awaiting delivery of my order despite receiving 2 emails stating my order was delivered. Hmm. Hope your customer service department solves this promptly.
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10 sept. 2023
 Avis validé
PRODUIT ERBORIAN BAUME NON NEUF CAR LE POT COLLE COMME SI UNE ÉTIQUETTE AVAIT ÉTÉ ENLEVÉ AVANT ENVOI + IL MANQUE LA TIRETTE QUI CONFIRME QUE LE PRODUIT N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT CAR J'EN AI ACHETÉ LE MÊME BAUME ERBORIAN ET IL Y A BIEN UNE TIRETTE COULEUR ARGENT QUI STIPULE LE LONG DU PONT QUI MONTRE QUE LE PRODUIT EST NEUF ET N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT. LÀ, C'EST UN FAUX SANS TIRETTE ET COLLANT COMME SI DU SCOTCH AVAIT ÉTÉ ÔTÉ. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE SITE ESPAGNOL. SURTOUT QUE LES PRODUITS ERBORIAN SONT DISPONIBLES SUR TOUS LES SITES AINSI QUE DANS LES PARAPHARMACIES.... JE SUIS DÉGOÛTÉE...PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR SABINA !!!!👎👎👎
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17 déc. 2023
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Pas de reconnaissance d’une erreur de leur part…

J’ai acheté un produit Guerlain pour l’anniversaire de ma ma fille (je ne l’ai donc pas déballé dès la réception). Ce n’était pas le bon produit. Le préparateur a dû confondre la poudre bronzante et la mosaïque light…qui en plus était plus cher. Je fais une réclamation, on me demande des photos, je les envoie puis: Refus d’échanger car 48h dépassées! Alors que c’était une erreur de leur part et que j’ai payé le prix du bon produit… pas de geste commercial… c’est limite quand même alors que je commande depuis des années mon parfum chez eux…
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4 janv. 2024
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Manque de réactivité

Mon colis n'est pas arrivé car il y a eu un problème avec le transporteur. J'ai envoyé un mail. Sabina attendait la réponse du transporteur... J'ai envoyé un autre mail. Le colis a été réexpédié. Je l'ai eu le 29 décembre sauf qu'il manquait la moitié. J'ai envoyé un mail de réclamation. On me répond qu'il faut une preuve alors qu'il suffisait qu'ils vérifient le bon de livraison. Je n' ai pas encore le deuxième produit. C'est en cours.
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18 déc. 2023
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Colis et suivi de colis fantôme, commande non reçu

J'ai passé commande le 23 novembre, suite à de très nombreuses relances, je reçois un retour de mail m'informant que ma commande est livrée. Or, je n'ai rien reçu. J'ai demandé un numéro de suivi de colis, aucun retour. Maintenant je demande le remboursement mais bien sûr encore une fois je n'ai toujours pas de retour
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1 janv. 2024
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une commande passée le 23 novembre est arrivée le 27 décembre. Sans réclamation de ma part j ne l'aurais jamais reçu. de plus aucun geste commercial n'a été effectué pour compensé le cadeau prévu pour le 8 décembre. pour être meilleur, informé le client si le colis est parti, faite du tracing de vos expéditions
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31 déc. 2023
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Très déçue par ma dernière commande. C'était pour un cadeau de noel que j'ai commandé le 24 novembre. Reçue le 28 décembre apres plusieurs relances !! Meme pas de geste commerciale pour l'attente. Le parfum est top mais je ne commanderais plus
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11 nov. 2023
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le systeme de payement n'est pas très clair La livraison par chronoposte s'est mal passée car le livreur ne se donne pas la peine de venir jusqu'à la maison si on ne lui répond pas au téléphone
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28 août 2023
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J'ai commandé 2 produits Kérastase, sauf que j'ai reçu d'autres produits Kérastase qui ne correspondent pas à ma commande J'ai essayé de les contacté, mais personne ne répond!
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25 juil. 2023
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Livraison à améliorer. Revoir la chaine de transport : assez. Longue et surprise à l'arrivée . le colis semble avoir été visité : manque produit.
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21 nov. 2023
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J ai acheté un parfum de 80 ml et j ai reçu un parfum de 50ml !! Une honte !! J ai envoyé un email sans réponse. A fuire !
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23 déc. 2023
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La livraison dpd n est pas passé à la maison et dit que j étais absent totalement faux j étais présent
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2 janv. 2024
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Je l'ai reçu au bout du 9 ème jour. Ailleurs il y a 3 jours de délai. Sinon colis conforme à ma demande
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9 oct. 2023
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Le sérum Valmont est très ancien. L’odeur du sérum témoigne d’une décomposition des composants
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