Bonjour,
C'est ma première expérience d'achat chez Sabina, je dois dire que les prix sont attractifs.
Mais le délai est long, et le colis contient des emballages d'échantillons .... sans échantillon !
De même, le colis en Chronopost gagnerait à être transformé en simple Colissimo, nettement plus sûr et sérieux, puisque le délai reste long, le suivi du colis n'est pas assuré, et la politique de Chronopost a changé, les saisonniers y travaillant abandonnant le colis au pied de votre immeuble, au lieu de se plier à la livraison contre signature, puisque les chauffeurs signent des initiales fantaisistes sur leur registre à votre place !!! Ce sont des voisins (pas forcément réputés pour être honnêtes, donc ils se tâtaient, sachant que je suis procédurière) qui m'ont rendu le colis le soir, qu'ils avaient récupéré depuis le matin, alors que j'étais chez moi, et que j'attendais de savoir pourquoi le livreur n'était pas monté. Je pensais que celui-ci allait indiquer sur le suivi qu'il avait déposé le colis au bureau de poste !!! Choquant. Monter un étage les rebute, alors que ma factrice ne manque jamais une livraison contre signature.
PRODUIT ERBORIAN BAUME NON NEUF CAR LE POT COLLE COMME SI UNE ÉTIQUETTE AVAIT ÉTÉ ENLEVÉ AVANT ENVOI + IL MANQUE LA TIRETTE QUI CONFIRME QUE LE PRODUIT N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT CAR J'EN AI ACHETÉ LE MÊME BAUME ERBORIAN ET IL Y A BIEN UNE TIRETTE COULEUR ARGENT QUI STIPULE LE LONG DU PONT QUI MONTRE QUE LE PRODUIT EST NEUF ET N'A JAMAIS ÉTÉ OUVERT.
LÀ, C'EST UN FAUX SANS TIRETTE ET COLLANT COMME SI DU SCOTCH AVAIT ÉTÉ ÔTÉ.
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE SITE ESPAGNOL.
SURTOUT QUE LES PRODUITS ERBORIAN SONT DISPONIBLES SUR TOUS LES SITES AINSI QUE DANS LES PARAPHARMACIES....
JE SUIS DÉGOÛTÉE...PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR SABINA !!!!👎👎👎
J’ai fait un commande et je n’ai pas été livrée à ce jour. Je vous ai envoyé un mail de réclamation sans suite
Ne réitère que ne réclama une nouvelle livraison de mes produits commandés ou un remboursement.
Dans l’attente d’une suite
En vous en remerciant
Cordialement
Alice Nouind
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11 mars 2024
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Still awaiting delivery of my order despite receiving 2 emails stating my order was delivered. Hmm. Hope your customer service department solves this promptly.
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9 févr. 2024
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Une bonne adresse où dénicher des choses rares
Bonjour,
J'ai passé deux commandes sur Sabina Store, et je trouve la navigation du site aisée, les prix intéressants, et leurs produits à base d'aloé véra, tels savon, crème mains, crème pieds et baume à lèvres très agréables.
De plus, il y a toujours de bonnes affaires, on est tenté de craquer sur des choses imprévues, mais les prix sont vraiment sympas. Je recommande ce site, la livraison peut sembler plus longue parfois, mais cela dépend des conditions météo de notre pays. Le suivi de colis est bien fait.
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25 janv. 2024
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Une présentation de très grande qualité
Dans ma dernière commande sur Sabina, à l’ouverture du carton, la présentation des produits était encore plus soignée que les fois précédentes : emballage dans un papier fin et délicat, petite odeur de parfum dans le carton, produits délicatement emballés, et même quelques échantillons de produits… Le rapport qualité prix reste intéressant. Je recommande vraiment ce site Internet réactif et efficace.
Malgré un gros problème de livraison dû à Chronopost (transporteur côté français) j'ai enfin pu récupérer ma commande grâce à Help Sabina qui après des recherches ont pu me donner l'adresse où se trouvait mon colis. J'ai apprécié leur réactivité et leur intervention auprès de votre transporteur. Encore merci
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11 févr. 2024
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La qualité du service est rapide et efficace
Vous ne donnez pas souvent de cadeaux
Mettre les réductions directement sur le compte du client au prochain achat.
Privilégier les livraisons en mains propres car trop de vols dans les boîtes aux lettres
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25 janv. 2024
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Iln y ajamais de probleme du choix du produis
Le suivis est tres bien et le delais aussi Le colis arrive a destination dans un centre DPD
Tres bien je n ai jamais eu de probleme
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28 janv. 2024
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Grand choix, prix imbattables, très réactif,envoi très rapide. Bravo, je recommande vivement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.