Merci Intoleran de rendre mes intestins bien plus confortables. Les Once a day rendent les repas des voyages et invitations plus digestes avec des réactions intestinales plus modérées. Toutefois lorsque de grosses quantités de lactose arrivent, il me faudrait prendre aussi un cp de lactase en plus, sinon j'ai quand-même une petite réaction peu confortable bien que limitée par rapport à la réaction sans traitement. La petite boîte en fer est bien pensée pour le sac à main. Je vais pouvoir y ranger les cp de Lactase et Starchway. Par contre, Pourriez vous vendre les Once-a-day en grosse quantité sur 3 mois de traitement, svp? Ça coûterait moins cher. Merci
Très bon produit, malheureusement la livraison en 72 h n'est pas respecté, ça fait 7 jours que j'attends le produit et mon fiston était sans traitement pendant 4 jours à cause de cela.
Je n'ai toujours pas mon produit et je n'ai pas de moyen de les contacter
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Réponse de Intoleran
22 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit. Vous nous avez contactés via le service clientèle de Trusted shop et nous vous avons immédiatement remboursé l'intégralité du prix d'achat. Ce remboursement devrait déjà figurer sur votre compte.
21 mars 2024
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Je n'ai rien recu !!!!
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Réponse de Intoleran
22 mars 2024
Je suis contrarié d'apprendre que vous n'avez rien reçu. Je vous ai envoyé un courriel afin de déterminer exactement quel est le problème et de trouver une solution ensemble.
3 mars 2024
Avis validé
Après une semaine de traitement ,aucun résultat notoire .
Aucun changement .
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27 févr. 2024
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Le produit ne fonctionne pas
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17 mars 2024
Avis validé
je n'ai pas reçu le colis
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Réponse de Intoleran
18 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Je viens de vous envoyer un e-mail, en espérant que nous pourrons trouver une solution ensemble.
12 févr. 2024
Avis validé
Très bon produit, livraison bof
Très bon produit, malheureusement la livraison en 72 h n'est pas respecté, ça fait 7 jours que j'attends le produit et mon fiston était sans traitement pendant 4 jours à cause de cela.
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Réponse de Intoleran
13 févr. 2024
Nous sommes désolés que votre produit ne soit pas arrivé à temps. Notre délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables, mais nous ne pouvons malheureusement pas toujours livrer dans les 72 heures. Je vois que vous avez déjà commandé chez nous, j'espère que vous aimerez nos produits et que votre prochaine livraison arrivera à nouveau dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
7 févr. 2024
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Tjr pas reçu le produit
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Réponse de Intoleran
8 févr. 2024
Il est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Il faut compter environ 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Je constate que votre commande a été passée il y a exactement 5 jours ouvrables. Vous devriez donc bientôt recevoir votre colis !
23 nov. 2023
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Excessif au niveau du prix
Il est possible de trouver exactement les mêmes molécules en pharmacie 15€ au lieu 70 !!!
C’est arnaque quand même …
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Réponse de Intoleran
24 nov. 2023
Chère,
Je comprends que nos produits ne sont pas bon marché. Cependant, nos produits sont fortement dosés par rapport à d'autres marques. De plus, nous fabriquons des produits aussi purs que possible, nous n'utilisons pas d'additifs inutiles. Cela permet au plus grand nombre de personnes possible d'utiliser nos produits. Malheureusement, il s'agit d'un processus coûteux.
15 nov. 2023
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surprise
et bien , je n'ai jamais reçu le produit , par contre j'ai demandé le remboursement qui m'a été rendu rapidement
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Réponse de Intoleran
21 nov. 2023
Chère Martine,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Nous avons effectué un remboursement le jour même où vous l'avez demandé. J'espère que le processus d'expédition se déroulera sans problème lors de votre prochaine commande.
15 nov. 2023
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Pas de résultat avec un produit coûteux
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Réponse de Intoleran
21 nov. 2023
Chère Véronique,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez ressenti aucun effet de notre produit. Je vous ai contactée par e-mail, en espérant que nous pourrons trouver la raison pour laquelle le produit ne fonctionne pas pour vous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.