wine-in-black.frAvis:
231 avis au cours des 12 derniers mois763 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 déc. 2023
Avis validé
Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
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l'avis le plus négatif
27 juil. 2023
Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
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Avis pour wine-in-black.fr
JH
jean marie H.
Grazac
10 mars 2024
Avis validé
Offre trop milieu de gamme pour moi. Ca limite beaucoup l'interet. Je ne cherche pas les promotions ni les "supers affaires" pourcdes vins moyens de millesimes mediocres...
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12 févr. 2024
Avis validé
livraison:
Chronoposte qui repousse 2 fois la livraison...
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27 juil. 2023
Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
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AM
Alex M.
OSTWALD
3 mai 2023
Avis validé
Rien à redire sur les vins , excellents rapport/prix. Par contre, je ne suis pas satisfait de la prestation du transporteur DPD. Le suivi du colis n'est pas à la hauteur de ce qui se pratique dans la concurrence .
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10 juil. 2023
Avis validé
Dans la commande, un produit était en rupture de stock d’où un retard de livraison et un remboursement de 20,50€ alors que le vin était facturé 22,95€ sans aucune explication
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15 oct. 2023
Avis validé
Il a fallu les relancer car pas de nouvelles de la commande au bout d'une semaine. Sinon ils relancent tout le temps pour que j'achète, c'est un peu fatiguant.
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9 juin 2023
Avis validé
Vendez plus de vins français en France.
Changez de transporteur avec livraison sur rendez vous.
Mieux fidéliser vos clients anciens.
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FR
FRANCOIS R.
PORNICHET
4 mai 2023
Avis validé
PROBLEME RECURENT LORS DE LA LIVRAISON
Annoncé livré ,alors que personne ne s'est présenté ou livré a une autre adresse !!
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JS
Jm S.
TARNOS
13 mai 2023
Avis validé
Non respect des délais de livraison même si le service commercial s'est impliqué pour relancer l'affaire
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CM
Charles M.
Sonthonnax la montagne
20 nov. 2023
Avis validé
commande non reçue
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai aucune nozvelle
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29 juil. 2023
Avis validé
Manque de fiabilité du transporteur
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18 oct. 2023
Avis validé
je n'ai toujours pas été livré ...!
je n'ai toujours pas été livré ...!
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1 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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17 oct. 2023
Avis validé
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