wine-in-black.fr- Logo - Avis

wine-in-black.frAvis

: 565Très bien

4,57

Marque de confiance
Valide

avec Protection acheteur

Marque de confiance
Valide

avec Protection acheteur

vérifié depuis : 14 mars 2013
mis à jour le : 4 juin 2023
wine-in-black.fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
  • Identité vérifiée
  • Protection des données personnelles
  • Processus de commande explicite

Couvert par la Protection acheteur

Sur wine-in-black.fr, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus


vérifié depuis : 14 mars 2013
mis à jour le : 4 juin 2023
wine-in-black.fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
  • Identité vérifiée
  • Protection des données personnelles
  • Processus de commande explicite

Couvert par la Protection acheteur

Sur wine-in-black.fr, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus

Avis pour wine-in-black.fr

232 avis validés au cours des 12 derniers mois

565 avis au total
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.

l'avis le plus positif


18 déc. 2022
Toujours un très bon choix et un rapport qualité-prix attractif..... mais toujours une livraison désastreuse : s' l'on n'est pas H24 chez soi à attendre le paquet, il faut soit prendre une demi-journée de congé soit sacrifier une pause déjeuner pour aller le récupérer, Chronopost et DPD qui se renvoient sans cesse la balle, on reçoit mail de confirmation de nos instructions mais ils n'en ont pas trace, bref, récupérer son colis est un miracle de Noël.... Par pitié, changez de prestataire!!!!
Signaler un avis

l'avis le plus négatif


18 juil. 2022
Aucun problème avec les vins (c'est tout de même le plus important), mais gros souci avec le transporteur (DPD) : première livraison soit disant manquée (en réalité ils ne sont jamais passés, nous n'avons eu aucun avis de passage ni avant ni après) ; contact téléphonique avec leur plateforme : catastrophique, aucune écoute, aucun service, ils n'en ont rien à faire; pour la seconde livraison, nous n'avons pas non plus été prévenus, et le suivi du colis sur leur site n'est pas synchonisé. J'hésite franchement à commander d'autres vins, uniquement à cause du transporteur, et c'est bien dommage.
Signaler un avis

Avis pour wine-in-black.fr

 Avis validé
13 mai 2023
 
de Jm S.
Non respect des délais de livraison même si le service commercial s'est impliqué pour relancer l'affaire
Signaler un avis
 Avis validé
il y a 3 jours
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Signaler un avis
 Avis validé
3 mai 2023
 
Rien à redire sur les vins , excellents rapport/prix. Par contre, je ne suis pas satisfait de la prestation du transporteur DPD. Le suivi du colis n'est pas à la hauteur de ce qui se pratique dans la concurrence .
Signaler un avis
 Avis validé
14 avr. 2023
Aucune nouvelle de ma commande
Signaler un avis
 Avis validé
23 févr. 2023
Très déçu par le rapport qualité prix de la dernière commande
Signaler un avis
 Avis validé
26 févr. 2023
Signaler un avis
 Avis validé
18 févr. 2023
Signaler un avis
 Avis validé
18 juil. 2022
Aucun problème avec les vins (c'est tout de même le plus important), mais gros souci avec le transporteur (DPD) : première livraison soit disant manquée (en réalité ils ne sont jamais passés, nous n'avons eu aucun avis de passage ni avant ni après) ; contact téléphonique avec leur plateforme : catastrophique, aucune écoute, aucun service, ils n'en ont rien à faire; pour la seconde livraison, nous n'avons pas non plus été prévenus, et le suivi du colis sur leur site n'est pas synchonisé. J'hésite franchement à commander d'autres vins, uniquement à cause du transporteur, et c'est bien dommage.
Signaler un avis
 Avis validé
1 janv. 2023
 
de JJ M.
Je n’ai pas reçu le colis !!! Le livreur m’a appelé au moment où il était devant chez moi. Je lui ai dit que je n’y étais pas à cet instant et qu’il aurait pu me prévenir un peu à l’avance. Et il a raccroché !! Au moment, il indiquait (j’ai vu sur le site Wine un black) que le colis était livré !! Vraiment pas top !
Signaler un avis
 Avis validé
18 déc. 2022
 
Ma dernière commande ne m'a pas été livrée, et la précédente est arrivée incomplète avec beaucoup de retard. Je pense que la responsabilité est imputable au transporteur. Toutefois Wine in black, comme moi, en supportons les effets. Cordialement
Signaler un avis
 Avis validé
14 déc. 2022
EN APPROFONDISSANT les renseignements sur les vins, comment ils sont fait, qui où quoi comment. Nous voulons savoir ce que nous buvons. Forcément les prix augmentent et cela devient un peu plus difficile, mais il y a des bons vins à 7€.
Signaler un avis
 Avis validé
22 août 2022
Le transport par DPD est déplorable. Avant de passer une prochaine commande je vous interrogerai pour connaître le nom du prestataire transport. Si vous me répondez DPD, j’abandonnerai la commande. Courtoisement
Signaler un avis
 Avis validé
27 déc. 2022
 
Site agréable, vins originaux, conditionnement impeccable Par contre la livraison est à améliorer (carton laissé dans la rue devant chez moi), il manque la possibilité d'utiliser un point relais
Signaler un avis
 Avis validé
26 juil. 2022
Bonne sélection de vin Très bon service après vente Mais livreur (Dpd) catastrophique... Ne livre pas dans la slots demandé, fais se balader le vin en France (avec 40°c)
Signaler un avis
 Avis validé
4 mai 2023
 
PROBLEME RECURENT LORS DE LA LIVRAISON Annoncé livré ,alors que personne ne s'est présenté ou livré a une autre adresse !!
Signaler un avis
 Avis validé
15 nov. 2022
 
Livraison ratée .Message en allemand pas de contacte avec le livreur , C'est pas très sérieux ........
Signaler un avis
 Avis validé
14 août 2022
Pas de possibilité de livraison en relais colis. Pas pratique pour les gens qui travaillent
Signaler un avis
 Avis validé
17 juil. 2022
Ma commande n’a pas été livrée à ce jour !!!
Signaler un avis
 Avis validé
5 nov. 2022
Commande non reçue
Signaler un avis
 Avis validé
29 janv. 2023
Signaler un avis