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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.63/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 649 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 1 913 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
14.10.2018
21.10.2018
Pour la première fois en 7 commandes, il manquait une des bouteilles commandées. J’ai alors adressé un mail au service client qui a répondu très vite en proposant un bon de réduction d’un montant supérieur à celui de la bouteille. Très satisfait Par ailleurs, livraison rapide et emballage soigné.
5.00
Très bien

Date de publication
20.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
20.10.2018
Comme toujours livraison rapide et vin conforme a la descrimtion.Tres bon Riesling
5.00
Très bien

Date de publication
19.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
19.10.2018
Livraison rapide et expédition soignée. Une suggestion: informer le client du départ de la commande et du transporteur.
5.00
Très bien

Date de publication
19.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
19.10.2018
PERFECT
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Tout a été parfait depuis la prise de commande jusqu'à la livraison . La qualité du produit commandé est toujours de premier ordre .
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Tout s’est très bien passé comme d’habitude ; je ne vois rien d’ autre à ajouter parce que c’est parfait .
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
La poste c’est nul comme livreur.
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
Rien à dire, sans problème.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
17.10.2018
Tout correspond a ma commande.
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
17.10.2018
Livraison rapide, emballage parfait comme habituellement
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
16.10.2018
Penser à bien indiquer le haut sur le carton
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
16.10.2018
très bon site
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
15.10.2018
Les vins sont à la hauteur des promesses. J’apprécie de pouvoir trouver des cuvées ayant un rapport qualité prix plaisir excellent.
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
14.10.2018
RAS. COLIS ARRIVE 1 JOUR EN AVANCE TOUTEFOIS, PAR RAPPORT AU COURRIEL RECU.
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
13.10.2018
Livraison très lente
2.67
Moyen

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
13.10.2018
A ma grande surprise je n'ai pas encore deçu ma commande??
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 15.10.2018
Bonjour Monsieur Foucard, Veuillez noter que nos délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés. Nous vous avons envoyé un E-mail au sujet de votre livraison en cours, nous vous invitons à en prendre connaissance : vous recevrez vos vins dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une bonne journée.

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
13.10.2018
Comme toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
j,ai pas reçu la commende.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 15.10.2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre dernier colis. Nous venons de vous envoyer un E-mail à ce sujet et restons disponibles pour tout complément d'information. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne réception.

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
PARFAIT.
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
04.10.2018
11.10.2018
Rapide et parfait
4.00
Bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
11.10.2018
Aucun commentaire, tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
23.08.2018
11.10.2018
excellent service et la livraison parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
16.08.2018
11.10.2018
Marchandises intactes livraison rapide et satisfaisante
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
11.10.2018
Toujours très bien. Continuez ainsi
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
09.10.2018
très bon service,
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
09.10.2018
Bien
4.67
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
08.10.2018
très bien
4.67
Très bien

Date de publication
07.10.2018
Date de la commande
29.09.2018
07.10.2018
Tout est parfait comme à l’accoutumé.
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
06.10.2018
Bons service mais attention La Poste n'autorise pas l'ouverture du colis à réception, c'est limite au regard de la validation de la commande
4.00
Bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
06.10.2018
Un grand choix surtout pour les vins de l’hémisphère sud
4.33
Bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
05.10.2018
Perfection as usual
5.00
Très bien

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
04.10.2018
Livraison incomplète il manquait 1 bouteille. Wine in black m'offre en dédommagement un bon de 15 euros qui mathématiquement correspond au manque, mais lorsque je commande la bouteille qui manquait je m'aperçois qu'avec le port j'en suis de 9.90 euros de ma poche. Je me sens lésé deux fois
3.00
Moyen

Date de publication
30.09.2018
Date de la commande
30.09.2018
30.09.2018
Toujours au top même si cette fois-ci le délai de livraison a été un peu plus long que prévu ...
4.67
Très bien

Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
25.09.2018
25.09.2018
Que dire de plus que tout est quasi parfait : départ de la commande, info acheminement, livraison et emballage, reste plus qu'à goûter le vin quand il se sera reposé quelques jours.
5.00
Très bien

Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
25.09.2018
Tout est OK.
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
18.08.2018
24.09.2018
Rapide, produit conforme et en bon état, prix intéressants :o)
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
14.09.2018
24.09.2018
Rapide, prix attractifs, suivi sérieux :o)
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
08.09.2018
24.09.2018
Bons produits bien choisis et livraison assez rapide. Les emballages pourraient être mieux conçus afin d’eviter Des mouvements trop importants des bouteilles durant le transport.
Une possibilité de livraison en point relais serait appréciable.
4.33
Bien

wine-in-black.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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