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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.60/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 614 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 1 994 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
Mon colis est arrivé endommagé au centre de tri, reparti vers l'expéditeur pour "réparation" j'ai reçu ma commande avec retard mais en parfait état.
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Très satisfait comme d'habitude depuis plus de 4 ans.
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Livraison rapide et bien emballée. Je n'ai pas encore goûté les vins mais ce n'est pas ma première commande et j'ai toujours été satisfaite des produits commandés.
4.33
Bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Toujours au top.
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
c'est bien
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
tout ok
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Mon évaluation ne comporte aucun problèmes et l'article reçu est conforme
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
RAS - c'est très bien passé.
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
09.12.2018
Good
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
08.12.2018
bof
3.67
Bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
08.12.2018
PROBLEME DE LIVRAISON SUITE AU GILETS JAUNES....
4.67
Très bien

Réponse de wine-in-black.fr : 10.12.2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et vous avons envoyer un E-mail à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, votre équipe Wine-in-Black

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
08.12.2018
trop tôt pour évaluer la marchandise
4.00
Bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
08.12.2018
Efficace, rapide, sérieux : les superlatifs ne manquent pas
Service après-vente à l'écoute et très agréable.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
07.12.2018
Excellente prestation
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
07.12.2018
en nette amélioration depuis un an pour la ponctualité et le soin apporté aux livraisons
4.00
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
06.12.2018
Livraison effectuée dans les délais.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
05.12.2018
Toujours la même erreur d’adressage
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 06.12.2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message et vous invitons à bien vérifier votre adresse de livraison au moment de valider la commande. Nous vous avons envoyé un E-mail au sujet de votre commande et restons disponibles pour plus d'informations. Votre équipe Wine in Black

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
04.12.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX
4.00
Bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
ras tou est parfait.comment faire pour bénéficier des 20 euros xine in black.
merci de me répondre.
cordialement
5.00
Très bien

Réponse de wine-in-black.fr : 07.12.2018
Bonjour Monsieur, votre code de réduction est à utiliser à l'étape 3, à l'aperçu de la commande juste avant la validation finale. Nous vous avons envoyé un E-mail à ce sujet. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une bonne journée ! Votre équipe Wine in Black

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
02.12.2018
sous réserve de la dégustation des vins
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
Tout c est bien passé de la commande a la livraison.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
02.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
02.12.2018
Impeccable de bout en bout.
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
01.12.2018
Wine in black sérieux propose toujours de bonne bouteille à découvrir. Livraison rapide. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
01.12.2018
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
01.12.2018
la qualité des cartons d'emballage c'est dégradé....
Pour la marchandise je ne peux pas me prononcer , je n'ai pas encore gouté les vins.....
3.00
Moyen

Réponse de wine-in-black.fr : 03.12.2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire: nous faisons de notre mieux pour améliorer votre expérience sur Wine in Black et votre avis est une aide précieuse en ce sens. Nous avons transmis votre remarque au service concerné. Nous espérons que les vins vous plairont et vous souhaitons une bonne journée

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Oki
4.67
Très bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
29.11.2018
le coté relationnel s'est un peu perdu
4.00
Bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
28.11.2018
Rien de problem et un vin superb
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
25.11.2018
28.11.2018
Rien à dire sinon que c'est parfait....et j'en ai fait des sites de v entes de Vin...
les Livraisons sont super Rapide...
Bonne continuation...
4.33
Bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
27.11.2018
no comment , j'ai déja fait des commentaires precedemment
4.00
Bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
27.11.2018
Livraison rapide et soignée
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
26.11.2018
Le colis est bien arrivé dans les temps mais il a été déposé chez le concierge alors que j'avais demandé que la livraison soit faite au domicile (appartement).
4.00
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Parfait. Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
BIEN REÇU ET SERVI
4.00
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Site web facile à utiliser; suivi de commande(s) et communication très bien
4.33
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Le colis à ce jour n'est toujours pas livré
Sur le suivi de la poste , le colis serait probablement retourné en Allemagne .
Pourquoi ? cela reste un mystère et sans aucune information de Wine in black.
J'adore et j'attends que Wine in black veuille bien m'informer de la situation.
Mais ce choix d' acheminement : DHL puis la poste française depuis au moins 3 livraisons m'exaspère..
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 26.11.2018
Bonjour monsieur, nous vous avons envoyé un email ce matin à ce sujet. Veuillez consulter votre boîte de réception s'il vous plaît. Bonne journée. Votre équipe Wine in Black

Date de publication
24.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
24.11.2018
très bien
5.00
Très bien

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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