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eTrusted depuis
14.03.2013
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26.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.64/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 671 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 1 809 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
14.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
05.08.2018
14.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
13.08.2018
Tout s'est très déroulé et la livraison est intervenue dans les délais.
5.00
Très bien

Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
11.08.2018
Vins d'exception de tous pays du monde.. Service excellent.
4.67
Très bien

Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
11.08.2018
11.08.2018
Toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Choic interessante de vins proposes
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
Possibilités de choix, livraison et qualité des produits toujours EXCELLENTS
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
09.08.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
08.08.2018
Il serait temps de proposer comme presque tous les sites équivalents au votre une livraison par créneaux horaires. Une livraison dans la journée ne fonctionne pas avec des produits comme des caisses de vin.
3.00
Moyen

Réponse de wine-in-black.fr : 09.08.2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis : nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services, votre remarque a bien été transmise au service concerné. A bientôt sur notre boutique en ligne

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
07.08.2018
Rien a dire sur le service, expérience client et gamme de produits. Par contre, je trouve les prix pas assez compétitifs par rapport à d’autres sites et commerce...
4.67
Très bien

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
07.08.2018
Envoi toujours très rapide et parfaitement conditionné.
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
06.08.2018
Extra... Merci beaucoup
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
05.08.2018
Rien à dire ni à redire
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
21.07.2018
05.08.2018
Bonne documentation associée au colis qui supporte toujours bien le transport.
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
04.08.2018
Très bonne adresse
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
04.08.2018
rien à dire sur la livraison. je ne peux pas encore me prononcer sur le bon car je n y ai pas encore goûté
4.33
Bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
04.08.2018
Tout est bien sauf la livraison par la poste qui n'est pas top, avec les vacances on ne sait jamais trop dans quel bureau de poste est notre colis.
En plus avec les fortes chaleur on a peur...
4.33
Bien

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
03.08.2018
parfait, comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
26.07.2018
02.08.2018
Satisfait
4.00
Bien

Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
18.07.2018
02.08.2018
aimerait avoir un classement officiel(independant)des vignerons par region pour chaque cru revise tous les ans
par exemple qui fournit le meilleur pinot rouge d'alsace en 2018?????
4.00
Bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
24.07.2018
31.07.2018
Respect de toutes les étapes de la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
20.07.2018
30.07.2018
Très bon conditionnement. Livraison par La Poste rapidement . Bien
5.00
Très bien

Date de publication
29.07.2018
Date de la commande
22.07.2018
29.07.2018
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
29.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
29.07.2018
Je les ai utilisé pendant un certain nombre d'années et extrêmement satisfait de la sélection et du service.
5.00
Très bien

Date de publication
26.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
26.07.2018
Satisfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
26.07.2018
Date de la commande
26.07.2018
26.07.2018
Toujours un plaisir de découvrir de nouveaux et trés bon vins
4.67
Très bien

Date de publication
25.07.2018
Date de la commande
18.07.2018
25.07.2018
Par 2 fois, le livreur a considéré que je n'étais pas à mon domicile, hors, j'y étais, et donc j'ai été obligé d'aller chercher mes colis au bureau de poste.
3.67
Bien

Date de publication
24.07.2018
Date de la commande
17.07.2018
24.07.2018
Comme toujours c'est tout bon
5.00
Très bien

Date de publication
22.07.2018
Date de la commande
08.07.2018
22.07.2018
Expédition mal gérée
Nom destinataire non renseigné
Après contact le service client me dit de me débrouiller avec le transporteur
Très décevant
2.33
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 23.07.2018
Bonjour, nous venons de vous envoyer un email concernant votre commande. Merci de consulter votre boîte de réception. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Date de publication
22.07.2018
Date de la commande
26.04.2018
22.07.2018
aucun problème ni difficulté
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
21.07.2018
Pour l'instant jamais décu, un sans faute pour l'instant
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
21.07.2018
Traitement rapide et livraison dans les délais.
4.33
Bien

Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
19.07.2018
excellent
5.00
Très bien

Date de publication
18.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
18.07.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
18.07.2018
La livraison en point relais manque, ainsi que l’avertissement du livré par le livreur. Tout ceci rend la livraison aléatoire, ce qui est nul car source de perte de temps et d’énervement.
2.33
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 23.07.2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cet incident. Nous avons transmis votre retour au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
16.07.2018
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
13.07.2018
Pour l'instant tout va bien ,je n'ai pas encore dégusté le produit
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
12.07.2018
Que du positif rien à critiquer le vin livré dans un emballage sûr et arrivé comme prévu. Boutique à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
12.07.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
11.07.2018
PAS DE SURPRISES
5.00
Très bien

wine-in-black.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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