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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.59/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 570 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 2 074 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
super
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
je n'ai pas encore gouté encore le vin
L'emballage est de haut niveau et l'expédition dans les délais
4.67
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Rapidité de la livraison, emballage parfait, et choix des produits intéressants. Maintenant il faut déguster (avec modération bien sûr) et après évaluer le nectar.
4.67
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
19.02.2019
Comme habituellement, livraison impeccable, comme annoncée, rien à dire, c'est parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
19.02.2019
Pour cet instant : bien
4.00
Bien

Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
18.02.2019
A vérifier pour la marchandise, je ne peux pas tous les goûter d'un coup pour répondre aux questions
4.00
Bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
17.02.2019
MA DEMANDE DE DIFFERER L'ENVOI A ETE PARFAITEMENT RESPECTEE,L'EMBALLAGE EST TRES SOIGNE. 5/5
5.00
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
16.02.2019
Tout s'est bien passé
4.50
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
16.02.2019
Livraison rapide, produits conformes, qualité prix au rendez vous. Entreprise sérieuse :o)
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
15.02.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
15.02.2019
Suite à une erreur du transporteur,j'ai fait appel au SAV. A ma très grande satisfaction Bravo et merci
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
15.02.2019
commande exacte
livraison très correcte
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
14.02.2019
I enjoy shopping for wine on your site...BUT, you should offer English as an option for communication

It is, after all, the lingua franca of the business world.

Merci

Philippe GARMY
4.67
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
13.02.2019
Produits de qualité avec gratuité des frais d'expédition à partir de 9 bouteilles ce qui est très intéressant et permet de commander plus facilement. Colis solide et rapidement envoyé.
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
12.02.2019
Service très bien. Produit moyen.
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
12.02.2019
rien
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
12.02.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
12.02.2019
APRES UNE PETITE PEUR TOUT EST RENTRE DANS L ORDRE LA PARTIE MAN?QUANTE DE MA COMMANDE M AETE LIVREE 3 JOURS PLUS TARD
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
12.02.2019
Excellent
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
11.02.2019
3 colis arrivés en 2 fois et non pas ensemble. 1 colis endommagé mais heureusement bouteilles intactes.
4.00
Bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
11.02.2019
Bien reçu la commande de cotes du Rhone village. Bonne impression de l'envoi après une première dégustation
4.67
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
17.01.2019
11.02.2019
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
09.02.2019
j'adore ce château Pesquié 2016. Commandé et livré très rapidement à un prix attractif.
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
09.02.2019
Très appréciable port gratuit à partir de 9 bouteilles bravo Wine in Black
4.67
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
07.02.2019
livraison rapide au jour et a l heure dite le service client a repondu instantanément a la question que je me posais, quand au produit, il faut le deguster ...avant de donner un avis, mais je n ai jamais été déçu, je me réjouis donc a l avance ...
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
07.02.2019
TOUT EST OK.
4.67
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
07.02.2019
La commande du 28/01/2019 est arrivée incomplète samedi 02/02/2019.

En fait l’ensemble des commandes à Wine-in-black depuis un an a des problèmes de livraison visiblement et je me permet de vous suggérer le changement de prestataire car je commande sur divers sites qui n’utilise pas Chronopost (correspondant français de DHL) et tout se passe bien.
2.33
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 08.02.2019
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande n'est pu vous être livrée dans sa totalité. Nous vous avons contacté par email, merci de consulter votre boite email. Veuillez encore nous excuser.

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
19.01.2019
07.02.2019
Livraison Rapide, Produits en état et conformes, qualité/prix au rendez vous. Entreprise Sérieuse :o)
5.00
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
29.01.2019
06.02.2019
Livraison rapide et service après vente efficace en cas de casse par le transporteur mais si j'ai dû prendre l'initiative de téléphoné pour savoir pourquoi ma commande n'arrivait à mon domicile.
4.67
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
06.02.2019
qualité et suivi des vins remarquable
et en plus que de découvertes
5.00
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
06.02.2019
Pour une fois , je n'ai pas rencontré de soucis à la réception
4.00
Bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
04.02.2019
Ma commande est arrivée de kbfaçon incomplète je n’ai reçu qu’un des des cartons le petit
Mon mari qui l’a réceptionné ne savait pas que la commande était plus importante
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 05.02.2019
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande n'est pu vous être livrée dans sa totalité. Nous vous avons contacter par email, merci de consulter votre boite email. Veuillez encore nous excuser.

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
04.02.2019
La comande et la livraison ont etait tres rapide et sans incidents
5.00
Très bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
29.01.2019
Service trés Pro...Rien a redire , ni sur les livraisons qui sont Top ni sur les produits... Bravo...
4.67
Très bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
29.01.2019
Pour la première fois il y a eu un problème de livraison.
Le problème avec Colissimo c’est le manque d’information correcte. J’avais fait repousser la livraison. Ils n’en ont pas tenu compte et ensuite ils m’ont écrit qu’étant absente, ils avait retourné le colis à l'expéditeur C’est n’importe quoi.
Je suis par ailleurs très contente du produit que j’achète depuis plusieurs années.
4.00
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 30.01.2019
Bonjour Madame Stanislas, nous sommes vraiment désolés que votre commande n'est pu vous être livrée. Nous vous avons contacter par email, merci de consulter votre boite email. Veuillez encore nous excuser

Date de publication
27.01.2019
Date de la commande
20.01.2019
27.01.2019
Rien à dire toujours au top.
5.00
Très bien

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
18.01.2019
25.01.2019
Bon
4.00
Bien

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
18.01.2019
25.01.2019
Wine in black toujours parfait, rapide et bien emballé
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
23.01.2019
Article conforme, il ne reste qu’à le savourer
4.67
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
23.01.2019
Ce serait bien que l'on puisse consulter les avis des autres clients sur les vins qu'on souhaite commander. Et par conséquent qu'on puisse nous même laisser un avis consultable sur nos commandes.
4.33
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 25.01.2019
Merci à vous pour cette remarque. Nous allons la transmettre pour que notre équipe puisse améliorer votre expérience chez nous. Bonne journée à vous. Votre équipe Wine in Black.

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Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 142086
Représentant légal
Christian Fricke, Stephan Linden
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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