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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.55/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 486 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 2 210 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
15.06.2019
livvraison rapide et produit bien conditionné
service client acces au site web facile
marchandise j'attends quelque jours avant d'ouvrir une bouteille
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
15.06.2019
pas de probleme
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
15.06.2019
pas de probleme
5.00
Très bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
14.06.2019
excellent service: très rapide au niveau de l´envoi
4.33
Bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
11.06.2019
R.A.S. aucun souci.
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Comme toujours tout s’est bien passé. Emballage soigneux; produit excellent.
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
10.06.2019
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
08.06.2019
excellent : livraison dans les délais (3j) et conforme à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Top site
Jamais déçu de leurs sélections
Je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
06.06.2019
Service toujours aussi efficace.
Livraison rapide et bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
06.06.2019
Impardonnable de la part de Wine in black
Je n’ai ce jour reçu que 6 bouteilles sur les 18 que j’ai payées sans aucune explication
Une prompte réponse de votre part m’obligerait.
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 12.06.2019
Bonjour Monsieur Richard, Nous vous avons contacté afin de résoudre ce incident. Bien cordialement

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Pas de problèmes Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
05.06.2019
jamais déçue, toujours très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
05.06.2019
Cette commande s'est très mal passé. Le premier envoi n'est jamais arrivé (retour chez le transporteur semble-t-il) J'ai demandé à être relivré et le colis est arrivé tout déchiré (on voyait les bouteilles) Il m'a été livré par la poste. Le postier a du mettre du scotch pour faire tenir le tout. Les emballages Wine in black sont pourtant solides J'ai du mal à comprendre.
3.00
Moyen

Réponse de wine-in-black.fr : 05.06.2019
Bonjour Monsieur Jover, Nous sommes navrés de cet incident. Nous avons pris contact avec vous par e-mail. Bien cordialement

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
Merci et félicitations pour votre sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
03.06.2019
Très bonne expérience
4.67
Très bien

Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
02.06.2019
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
01.06.2019
Parfait, comme d'habitude, pour la livraison et la qualité des produits.
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
01.06.2019
Aucun probleme à sgnalerf
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
31.05.2019
Rapidité et efficacité.
5.00
Très bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
31.05.2019
Impeccable
4.00
Bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
30.05.2019
sans commentaire
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
29.05.2019
Sans commentaire négatif
4.67
Très bien

Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
26.05.2019
Tout est ok
4.33
Bien

Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
26.05.2019
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
26.05.2019
Tout s'est bien passé, à recommander.
4.33
Bien

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
16.05.2019
23.05.2019
Livraison d'une extrême rapidité - bravo
4.67
Très bien

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
23.05.2019
Le colis n'est jamais arrivé. Il semble être retourné à l'expéditeur pour "réparation", ce qui doit signifier casse de bouteille(s). Cerise sur le gâteau Wine in black est injoignable. Cette fois-ci tout parait avoir foiré. C'est la première fois que çà m'arrive mais on peut dire que c'est la totale.
2.00
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 29.05.2019
Bonjour Monsieur Jover, Nous sommes désolés de cet incident. Suite à notre prise de contact, nous avons pris les dispositions nécessaires. Bien à vous

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
23.05.2019
1 des deux colis était ouvert, mais pas de manquant.
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
07.05.2019
22.05.2019
la première dégustation "corbières la rougeante" m'a déçu, de l'apreté et un manque de fruité...nous verrons la suite...
3.67
Bien

Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
20.05.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
07.04.2019
20.05.2019
Aucun problème, Bon emballage, livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
18.05.2019
Commande passée le 29 avril, reçue seulement le 18 mai (colissimo), après plusieurs rappels. Mais livreur très serviable et qualité du vin irréprochable. Je reste un client fidèle bien qu'occasionnel car petit consommateur
3.33
Moyen

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
07.05.2019
15.05.2019
Aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
15.05.2019
Parfait comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
RAS j'attends ma livraison
4.00
Bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
05.05.2019
13.05.2019
toujours aussi serieux,bravo.
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
13.05.2019
PARFAIT ET RAPIDE. MERCI.
5.00
Très bien

Date de publication
12.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
12.05.2019
Parfait comme d’habitude
5.00
Très bien

wine-in-black.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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