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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 458 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, wine-in-black.fr a déjà collecté 2 276 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
21.08.2019
Au top Quelques remises clients fidèles seraient les bienvenues... j ai bien connu Lot18 ;-)
5.00
Très bien

Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
21.08.2019
Parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
20.08.2019
Livraison complexe car j avais fait une erreur dans le choix de l’adresse .
Le service client a réglé cette erreur avec tact et célérité .
Félicitations et remerciements
5.00
Très bien

Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
18.08.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
Perfect.. Thank you..
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
16.08.2019
Bonjour,
Le colis vient de m'être présenté par la Poste. Bruit de verre brisé, ruban adhésif sur 40 de la surface du colis. Ce colis remplacait celui livré brisé le 8/08/2019.
Dans ce cas le service client est NUL
2.33
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 21.08.2019
Bonjour Monsieur Hamon, Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous faire parvenir une nouvelle fois votre commande. Bien cordialement

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
RAS livré dans les temps
emballage impeccable et bien adapté
5.00
Très bien

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
13.08.2019
Bonne organisation de votre site et satisfait de mes achats precedents
4.67
Très bien

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
12.08.2019
Toujours très serieux
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
12.08.2019
passage du livreur pendant les heures de travail, seul bémol.
4.00
Bien

Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
11.08.2019
Satisfaite comme les fois précédentes.
4.00
Bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
09.08.2019
Toujours très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
toujours satisfait même après la casse d'une bouteille qui m' valu un bon d'achat
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
09.08.2019
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
Très réactif dans tous les domaines
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
21.07.2019
08.08.2019
Bonjour,
Encore une fois la Poste a frappé. Une caisse de 12 bouteilles humide et avec du verre brisé.
Dand les plateformes-colis les caisses de vin ne se mapule pas comme des caisses de chiffon. Cordialement Jacky Hamon
3.67
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 09.08.2019
Bonjour Monsieur Hamon, Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir trouvé une solution qui vous convienne. Bien cordialement

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
08.08.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
07.08.2019
RAS, sauf que les deux colis ont été livrés à un jour d'intervalle...
4.33
Bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
07.08.2019
Brilliant order arrived 3 days later
5.00
Très bien

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
02.08.2019
no comment, parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
02.08.2019
Mes deux dernières livraisons sont arrivées avec les emballages très abîmés et avec une bouteille cassée. J'ai constaté le service clients qui m'a le jour même trouvé la solution adaptée à mes attentes.
Bravo et merci. Quand aux vins que je commande, je suis très rarement déçu.
4.00
Bien

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
01.08.2019
Rien de spécial , livraison rapide ,colis en bon état ,marchandise conforme a la commande . toujours plein de vins hors des "sentiers battus " .Dommage que l'on ne puisse avoir personne au téléphone pour une info rapide .Par exemple une livraison décalée pour une date précise .
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
24.07.2019
31.07.2019
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
30.07.2019
très contente de mon achat. Il n'y a plus qu'à apprécier....
5.00
Très bien

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
29.07.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
29.07.2019
Très content
4.33
Bien

Date de publication
25.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
25.07.2019
Je suis un fidèle de la marque. Toujours impeccable, toujours pro.
5.00
Très bien

Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
24.07.2019
Je connaissais ce vin (que j'ai recommandé à des amis), quant à la livraison, exécutée par la Poste, c'est l'idéal, le facteur livre chez moi (contrairement à certains livreurs spéciaux)
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
23.07.2019
Toujours aussi efficace, commande , rapidité, livraison er sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
23.07.2019
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
21.07.2019
Colissimo n'indique pas sur l'avis de passage que le retrait ne peut se faire avant une certaine heure donc on n'y va 2 fois
4.00
Bien

Date de publication
20.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
20.07.2019
Très bon produit. Livraison rapide et en bon état. Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
11.07.2019
18.07.2019
top
5.00
Très bien

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
17.07.2019
RAS
4.33
Bien

Date de publication
16.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
16.07.2019
PARFAIT COMME TOUJOURS
4.67
Très bien

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
15.07.2019
je n'évaluerai pas la qualité de votre offre avant d'avoir reçu cette commande
4.00
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 24.07.2019
Bonjour Monsieur Bronstein, Votre commande est indiquée comme livrée le samedi 13 juillet. N'hésitez pas à nous contacter si ce n'est pas le cas. Bien cordialement

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
15.07.2019
Je n’ai aucun retour de la bonne livraison ou non. C’est un cadeau livré à une différente adresse que la mienne...
2.00
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 24.07.2019
Bonjour Monsieur Chevignard, Nous vous avons contacté par e-mail à ce sujet. Bien cordialement

Date de publication
10.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
10.07.2019
Comme prévu au jour annoncé
4.00
Bien

Date de publication
10.07.2019
Date de la commande
30.06.2019
10.07.2019
5 Star
5.00
Très bien

wine-in-black.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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