Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le soin de la livraison, le large choix de vins incluant des références étrangères, ainsi que la qualité des sélections proposées. La qualité des vins reçus et le soin apporté à l’emballage sont fréquemment mentionnés. Les prix compétitifs et les promotions attractives sont également mis en avant. Le service client est jugé réactif et efficace pour la gestion des problèmes. Enfin, la clarté des descriptions et des conseils sur les vins est soulignée. Certains clients signalent toutefois des retards ou des problèmes occasionnels avec le service de livraison. Quelques-uns regrettent la disparition des fiches techniques imprimées et aimeraient bénéficier de plus d’avantages fidélité. Par ailleurs, quelques difficultés ponctuelles avec le service client ont aussi été relevées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswine-in-black.fr
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Lorsque vous enyoyez les emails d‘information sur des bouteilles disponibles sur votre site, il n‘y a jamais le prix dans l‘email. C‘est frustrant car pour le connaître il faut cliquer. Hors des bouteilles @ 50, 100 ou plus, je n‘en achèterai jamais, je perds donc mon temps.
Donc mettez tout simplement les prix sur vos email de promotion.
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toutes les sélections très bien détaillées et en plus conseillées les photos de très bonnes qualités , de ce fait il est donc plus facile de faire un choix .Vraiment très bien , je recommande
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Vous avez toujours des choix dans un créneau rapport qualité prix top, vous cernes nos goûts et proposez des vins correspondants a nos aspirations
C est tres bien pas besoin d un cite pour les grands crus mais les pépites abordables c est plus difficile a denicher
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Choix tjs pertinents avec bcp de bons étrangers difficiles à trouver… rapidité des envois et envois soignés
Très bon SAV
Un super site
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Site clair et commande facile. Livraison assez rapide avec un transporteur TOP.
Il manque aujourd'hui, ce que vous aviez.... fut un temps, une fiche technique imprimable du produit acheté.
Cordialement
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Excellent choix de vins notamment étrangers. Envoi rapide et soigné. Rien à dire. Un des meilleurs sites de vins en ligne.
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Choix des vins intéressants qui permet de découvrir de belles surprises. De la commande à la livraison tout est sécurisé et simple
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Toujours parfait, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande...
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Livraison dans des délais très courts colis impeccable, livreur au top 👌
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très bons choix sur les vins. Nouveautés bienvenues. Avis détaillés très tiles et prix intéressants.
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rien de mieux , continuez et tout ira bien pour vous et vos clients
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after many years
I don't know how many years I have been a client with Wine in Black (it is many!) but I have found that their information about wines has always been accurate and to me more important than the price. I have seen wines proposed by them and tried (sometimes sucessfully) to find them cheaper elsewhere but the difference has never been worth it. There have been a few errors over the years but they have always been sorted out quickly. I have recommended them to many other people and hope that their experience has been the same as mine. A reliable company to work with.
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Livraison rapide et emballage très protecteur pour les bouteilles. Le tout à un prix raisonnable pour cette qualité
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Disponibilite fe la hot line diversité des vins italiens espagnols à des prix top.
Pouvoir programmer une livraison dans des délais plus retardes
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Je le recommande auprès de nos amis. Car l'entreprise est très sérieuse. Les analyses les évaluations. Et les prix aussi . Les présentations sont clairs et nets surtout dans la l'approche des présentations évaluation et analyses gustatives , seul bémol. Livraison un peu longue.!
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Découverte de belles références, a des prix très attractifs. Les notes et avis des experts sont plus que judicieux.
Des commandes tjs très bien emballées.
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Site très fourni, notamment en vin étrangers, et notamment italiens. Livraison très rapide.
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A ce jour grande satisfaction en ce qui concerne les vins, en particulier un point très positif votre connaissance des vins étrangers qui m a permis de très belles découvertes.... le néro d'avola par exemple enchanté tous ceux à qui je l ai servi.
Quelques soucis de livraison avec chronopost service à la fiabilité douteuse, heureusement adouçis par la réactivité de votre service commercial
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Je fais appel à vous depuis plusieurs années, je n ai que des avis positifs à émettre.
En tête du classement :
- des prix intéressants et souvent des promotions très intéressantes
- la partie de votre catalogues qui concerne les vins étrangers, tout particulièrement d Italie et d Espagne
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Mieux ?…Difficile
Mieux ?…Difficile ! tout est parfait, le choix tout d’abord, et vous êtes un des rares sites qui propose autant de vins étrangers à commencer par les italiens que je prends régulièrement chez vous, mais également les Espagnols. Les délais, le conditionnement, les tarifs, tout est parfait. Je ne sais plus si vous proposer des relais colis… ? Ça c’est quand même très pratique! Alors merci et à la prochaine commande !