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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.64/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 386 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 150 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
A cause d'un incident livreur la commande n'a pas pu être honorée mais je remercie le service client pour sa réaction rapide
3.67
Bien

Nous étions présents à l'heure de la livaison indiquée Pas d'avis de passage ni de téléphone

Commande le 14.08.2017
1.00
Nul

bonjour.
il semble que le transporteur final, colissimo, ait perdu mon colis
c est assez courant avec colissimo, probablement des vols
1.00
Nul

parfait
5.00
Très bien

Continuez

Commande le 13.08.2017
5.00
Très bien

Globalement bien
4.33
Bien

bien
4.00
Bien

toujours satisfait
4.00
Bien

Un peu plus de vins français serait mieux, et un peu moins cher
4.00
Bien

Toujours sans faute mais je n'ai pas encore ouvert le carton.
5.00
Très bien

Ich habe gebetten die Lieferung nach dem 15 September zu gewährleisten.
Danke

Commande le 11.08.2017
4.00
Bien

C'était parfait
4.33
Bien

Liefertag in Zeit sollte abgestimmt werden

Commande le 07.08.2017
3.33
Moyen

Livraison dans les temps.
Bon emballage
4.33
Bien

Satisfaction jusqu'à present
5.00
Très bien

tout s'est bien passé

Commande le 31.07.2017
5.00
Très bien

Tout va bien
4.33
Bien

Excellent site, aucun souci de livraison, que du plaisir avec des vins parfaitement sélectionnés.
5.00
Très bien

Livré rapidement, commande conforme. pas de problème
5.00
Très bien

PARFAIT en tous points
5.00
Très bien

Toujours parfait
5.00
Très bien

Trois raisons qui justifient en partie que je continue d'être client auprès de Wine-In-Black.

Commande le 04.08.2017
5.00
Très bien

-Livraison par colissimo non informé de mon numéro de portable . Avis de passage dans ma boite aux lettres samedi 5 Août à 12h4O. Poste fermée à 12h le samedi. Contactée lundi. Réponse impossible relivrer. Colis à prendre au guichet de la poste à partir de mardi : 10 Kg
-Toujours impossible de vous joindre par téléphone.
2.00
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 10.08.2017
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous venons de vous envoyer un email. Nous vous invitons à vérifer votre boite de réception. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Prestation sérieuse et ponctuelle.
4.33
Bien

Bonjour,
Comme toujours avec ce site : rien à dire c'est parfait Je n'ai jamais eu besoin du SAV. Continuez comme cela et je resterai fidèle.

Commande le 30.07.2017
5.00
Très bien

Okay
5.00
Très bien

Choix original et régulièrement renouvelé, prix corrects, livraison au top. A recommander les yeux fermés
5.00
Très bien

Maison sérieuse. Je fait appel à elle depuis un certain temps.
Je compte poursuivre cette relation sans aucun problème.

Commande le 30.07.2017
4.00
Bien

Reçu livraison très partielle le samedi matin sans avoir été prévenu 10 bouteilles sur 22

Commande le 30.07.2017
1.67
Insuffisant

Réponse de wine-in-black.fr : 07.08.2017
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous venons de vous envoyer un email. Nous vous invitons à vérifer votre boite de réception. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Parfait

Commande le 31.07.2017
5.00
Très bien

bien

Commande le 27.07.2017
4.67
Très bien

Bien
4.67
Très bien

4.33
Bien

Bien
4.00
Bien

Bonjour ,Toujours très bien suivi et livré , tout est OK.

Commande le 29.06.2017
5.00
Très bien

Livraison très satisfaisante, délais rapides et conditionnement irréprochable.
5.00
Très bien

PAS DE COMMENTAIRE TOUT VA BIEN
4.67
Très bien

je suis satisfait de ma commande, merci a wine-in-black
4.67
Très bien

parfait
5.00
Très bien

Nombreudes commandes....jamais de probleme sauf site parfois....sy, billin
5.00
Très bien

wine-in-black.fr avis clients

wine-in-black.fr

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Contact
37 rue d'Amsterdam
75008 Paris
France
Tel: +33 (0)1 84 88 46 53
du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h
serviceclient@wine-in-black.fr
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Vendeur
Wine in Black SAS
37 rue d'Amsterdam
75008 Paris
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N° au registre de commerce
RCS Paris B 538 546 136
Représentant légal
Wine in Black France Holding UG
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec wine-in-black.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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