Profil pour wine-in-black.fr

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eTrusted depuis
14.03.2013
Valable jusqu'au
26.03.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour wine-in-black.fr



Très bien

4.67/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 414 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 264 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Continuez.

Commande le 14.10.2017
5.00
Très bien

produits livrés rapidement et bien emballés
5.00
Très bien

Bon choix , livraison rapide RAS
5.00
Très bien

Tout est OK.

Commande le 14.10.2017
5.00
Très bien

8 jours au lieu de 48h
4.00
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 20.10.2017
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons envoyé un email, veuillez consulter votre boite de réception. Bonne journée.

Le service livraison à domicile de Colissimo La Poste est nul car le livreur laisse un avis de passage au motif que le destinataire était absent lors de son passage.Ceci est absolument faux et le livreur ne prend même pas la peine de sonner à l'interphone.Moralité, j'ai été obligé d'aller au Bureau de Poste pour retirer mon carton.Je conseille à B&W de changer de fournisseur pour ses livraisons.
3.67
Bien

Réponse de wine-in-black.fr : 19.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter votre boite de réception. Bonne journée.

Livraison de la commande sans problèmes, comme d'habitude, en plus avec un livreur très sympathique.
5.00
Très bien

Sérieux, Rapide, service après vente conciliant :o)

Commande le 12.10.2017
5.00
Très bien

Excellent service.
I would love it if you had some cheaper wines too, even if we had to purchase in bulk.
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Livraison conforme qui n'a pas nécessité l' appel au service client .
5.00
Très bien

TRES BON SUIVI . COMMANDE ARRIVEE EN TEMPS ET EN HEURE ET UN GRAND MERCI A NOTRE SUPER FACTEUR POUR LA LIVRAISON.
5.00
Très bien

RAS , tout est très bien : la qualité des vins , la livraison...
5.00
Très bien

Sérieux et rapidité, 2 qualités indispensables que je vous accorde volontiers.
5.00
Très bien

Transaction parfaite.
5.00
Très bien

Suivi commande efficace. Commande livrée sans problème. Vin pas encore goûté.
5.00
Très bien

Marchandise arrivée cassé, pas de remplacement à ce jour
pas de remboursement?????
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 13.10.2017
Bonjour, Nous vous avons envoyé un email en date du 4 octobre, nous vous invitons à consulter votre boite de réception. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Aucun problème. Tout s'est bien passé.

Commande le 28.08.2017
5.00
Très bien

Très bien

Commande le 05.10.2017
5.00
Très bien

Bons vins, bon service.
4.33
Bien

SANS PROBLEMES NI RETARD COMME A L'HABITUDE

Commande le 05.09.2017
5.00
Très bien

Plus de 5 jours pour une livraison. C'est très mauvais cela fera bientôt 10jours que j attends
1.00
Nul

Réponse de wine-in-black.fr : 10.10.2017
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous avons envoyé un email en date du 9 octobre, nous vous invitons à consulter votre boite de réception. Nous vous souhaitons une bonne journée

correspond a mes attentes
5.00
Très bien

Livraison parfaite, produits conformes, non goûtés encore.
5.00
Très bien

Pas très professionnel de demander un avis sur un vin 24 heures après sa livraison.....ceci dit comme je n'ai jamais été déçu il n'y a pas de raison pour que ce ne soit pas bien; laissez nous tout de même au moins 15 jours pour laisser les bouteilles reposer
5.00
Très bien

quatrième commande et aucun souci. Livraison rapide et produit de qualité
5.00
Très bien

parfois la livraison est faite a l' improviste et le livreur fait "choux blancs" un coup de téléphone pour fixer un rendez-vous serait le bien venu
4.67
Très bien

Réponse de wine-in-black.fr : 09.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter votre boite de réception. Bonne journée.

Colissimo en dessous de tout. J'ai dû porter le colis de la poste à pied jusque chez moi ... alors que je n'étais déjà pas les mains libres. Très difficile de faire le lien entre les numéros de commande et colissimo. Donc on ne sait pas si on va récupérer une enveloppe ou un colis. Il faut que Colissimo fasse apparaître dans ses avis le poids de l'objet à retirer.
3.00
Moyen

Réponse de wine-in-black.fr : 09.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter votre boite de réception. Bonne journée.

Toujours un conditionnement excellent et des délais respectés. Un vendeur digne de confiance.
5.00
Très bien

Très satisfait
5.00
Très bien

Livraison rapide, marchandise bien emballée,service irréprochable
5.00
Très bien

Tout a été parfait
5.00
Très bien

Trés bien

Commande le 20.07.2017
5.00
Très bien

Fort bien

Commande le 27.09.2017
4.67
Très bien

PARFAIT comme à l'habitude
5.00
Très bien

Première classe
5.00
Très bien

Continuez à faire des efforts sur l’emballage
Demandez au livreur de nous appeler par téléphone pour nous signaler sa présence
4.00
Bien

Très nonne organisation, efficacité.
5.00
Très bien

tout ok

Commande le 24.09.2017
5.00
Très bien

Site web impeccable, des vins intéressans.

Commande le 07.08.2017
4.33
Bien

wine-in-black.fr avis clients

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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