Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
Choix éclectique prix assez modérés pour des vins qui ne déçoivent jamais par leur excellente qualité Jamais déçu.
Signaler un avis
4 août 2023
Avis validé
Parfait
Signaler un avis
4 août 2023
Avis validé
Tout est ok je suis juste un peu déçu par le vin
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
Très bon service
Commande expédiée rapidement et bien emballée
Signaler un avis
1 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
31 juil. 2023
Avis validé
Malgré une livraison avec un petit retard (le 1er) les vins sont bien sûr , excellents et ce qui appréciable , sont les commentaires et explications , origines , notation.... et le choix important . Vraiment très bien . Tout ceci dans des prix raisonnables .
Toujours satifait de mes commandes. Le problème de livraison sur la dernière commande a été réglée extrêmement efficacement par le service client. Bravo!!
Bonjour, la rapidité de livraison 🚚 et les prix très compétitif Bravos continuer comme ça.
Signaler un avis
13 juil. 2023
Avis validé
Bon choix de vins étrangers même si les prix ont tendance à beaucoup augmenter récemment.
Site bien fait et frais de port raisonnables (franco au dessus de 100€)
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.