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Avis:

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. J'ai vérifié vos informations : à votre demande, notre service clientèle a immédiatement répondu en français à votre question. Votre commande a été emballée et remise à notre partenaire logistique en l'espace d'une journée, malheureusement celui-ci a effectivement mis un peu plus de temps dans votre pays de livraison. Nous vous prions de nous en excuser. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que le colis ait apparemment été endommagé pendant le transport et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes heureux que vous ayez pu recevoir les articles complets et intacts. Je transmettrai volontiers votre feed-back en interne afin que nous puissions nous perfectionner. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous nous excusons bien sûr pour les désagréments que vous avez subis. J'ai vérifié vos données : Nous vous aidons bien entendu : Notre service clientèle vous a proposé le retour et le remboursement ou, si vous le souhaitez, une généreuse réduction de prix. J'espère que nous avons pu vous satisfaire en vous proposant une solution satisfaisante. Si nous pouvons encore vous aider de quelque manière que ce soit, vous pouvez toujours nous contacter via notre formulaire de contact. Merci de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu des difficultés dans la livraison de votre colis. J'ai vérifié vos informations : Nous sommes déjà en contact avec notre partenaire logistique afin de clarifier le cas. Nous tenons à vous assurer que nous vous aiderons dans tous les cas. Notre équipe de service est déjà en contact avec vous. Nous vous recontacterons dès que nous aurons une réponse de notre partenaire logistique. Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés de constater que nous ne pouvons apparemment pas encore vous aider complètement. Malheureusement, je ne trouve aucun contact de votre part dans notre système. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact, nous sommes toujours à votre disposition. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, nous avons effectivement commis une erreur et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations. Nous sommes désolés qu'il semble y avoir eu une erreur de livraison. Nous vous avons bien entendu remboursé les frais de retour, de même que nous avons pris en charge les frais de port pour une nouvelle expédition. Nous espérons que vous êtes satisfait de l'article et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Nous aimerions nous expliquer : Le vélo est "tubeless-ready", c'est-à-dire prêt à être converti en "tubeless". Nous vous remercions de votre compréhension. Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez commandé. Peut-être pourrons-nous vous convaincre avec un autre article ? Nous avons dans notre assortiment un grand choix de produits de fabricants renommés à un excellent prix.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Sur notre site, nous présentons les tailles que le fabricant met officiellement à notre disposition. En outre, nous indiquons des tableaux de tailles pour la plupart de nos articles, lorsque nous en disposons. Nous vous remercions donc de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le transport. J'ai vérifié vos coordonnées : bien entendu, nous aurions pris en charge les frais de retour et remboursé les articles. Cependant, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous envoyer des photos des articles endommagés et de l'expédition. Malheureusement, cela n'a pas été fait. Veuillez comprendre que nous avons besoin de photos comme preuve des dommages causés par le transport afin de pouvoir effectuer un remboursement et signaler les dommages causés par le transport à notre partenaire logistique. Nous vous invitons à nous recontacter et à nous envoyer des photos de l'envoi endommagé. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que l'article semble avoir été endommagé. Nous allons bien entendu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur le site. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client , Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés qu'il semble y avoir eu un dommage pendant le transport. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu un problème lors de la livraison. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai examiné votre cas. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution.

Cher client, merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Nous sommes désolés que le traitement ait pris un tout petit peu plus de temps que prévu. Nous vérifions chaque roue et la préparons soigneusement pour l'expédition. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Notre service clientèle vous a informé que la vis que vous avez trouvée n'appartient pas au vélo. Nous préparons les roues dans notre atelier pour l'expédition. C'est là que la vis a dû se retrouver par inadvertance dans le carton. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'il ait apparemment manqué des pièces dans la livraison. Nous allons bien entendu vous aider. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.