bike-discount.de/fr

Avis:

Les produits sont top et correspondent parfaitement à la description, les prix sont bons par contre la livraison DHL c’est un peu long et les informations de suivi de colis ne sont pas claires et pas juste, la livraison est arrivée un jour avant la date annoncée ce qui a provoqué une modification du lieu de livraison pour rien et j’ai du me déplacer pour récupérer le colis au lieu de recevoir chez moi

Le site est très sérieux. Mon vélo est arrivé en parfait état, bien préparé et parfaitement réglé 👍un vrai plaisir à la réception. Je recommande Bike-Discount à 100 %. J’ai toutefois rencontré un petit manque de communication après ma commande. J’ai reçu la confirmation d’achat, puis je n’ai pas eu de nouvelles pendant plusieurs jours. J’ai contacté le service client, qui m’a répondu très rapidement pour m’indiquer que le vélo avait été expédié. Cette réactivité a été appréciable, mais au vu du montant de l’achat, j’aurais aimé être davantage rassuré sur le délai de livraison et recevoir un suivi plus détaillé. Le suivi de commande directement sur le site n’était pas très clair non plus. Il semble falloir être connecté à un compte membre plutôt que d’avoir commandé en tant qu’invité, mais je n’ai malgré tout pas réussi à accéder à ma commande. Cette étape mériterait d’être revue. Le suivi DHL m’a finalement permis de suivre les étapes de la livraison jusqu’à la prise de rendez-vous avec un créneau horaire précis. Cela m’a aidé à m’organiser pour être présent à la réception. Malgré ces points à améliorer, mon expérience reste très positive et je recommande Bike-Discount à 100 %🫵👍

Super expérience d'achat. Le seul petit bémol était l'absence de suivi envoyé par email ou consultable dans le résumé de commande du site mais un petit email répondu dans la journée a suffit pour avoir l'information. L'envoi a été rapide (colis reçu dans le semaine suivant mon achat en 5 jours ouvrés de mémoire). Excellents prix, produits impeccables en emballage d'origine, ravi de mon achat sur ce site sérieux pour ma 1ere commande.

je reviens sur mon avis précédent où j'avais mal noté ce site suite à une attente assez longue de ma commande d'un vélo. Le site m'a très bien expliqué que vu le nombre de commandes et les prix pratiqués sur certains vélos ils étaient en retard. Mon vélo est arrivé quelques jours plus tards. Les SAV est très réactif suite à un petit defaut de peinture sur mon vélo et très compétent. J'ai recommandé des accessoires après et reçu très rapidement mon colis. Je recommande vivement ce site pour ses prix de vélos par rapport à la concurence.

J'ai acheté deux fourche DT Swiss F535 One, en 130 et 140 mm à un prix ultra compétitif, qui me permettent d'avoir des produits haut de gamme pour un tarif premier prix. J'ai pu entrer en contact facilement avec le service client pour une information sur le paiement, et on m'a répondu en français. La livraison est rapide. A améliorer: une des fourches disposait d'un blocage sur le dessus, l'autre par commande au guidon, et ce n'était pas précisé dans la description du produit.

Je suis très satisfait de mon achat chez Bike Discount. Lors de la réception de ma commande, j'ai eu une question à laquelle votre service après vente m'a répondu très clairement et rapidement. La seule chose que je peux reprocher serait au niveau de la livraison. En effet, lorsque l'on place une commande de plus de 5000€, on s'attend à avoir un suivi du colis tout de suite, ce qui manque clairement sur votre site. de plus lorsque l'on m'a indiqué mon rendez-vous de livraison par téléphone, la personne ne parlait ni Anglais, ni Francais, ce qui manque un peu pour un livreur international...

Achat d’un Cube Reaction Hybrid Pro 800 : que dire… simplement parfait. Service professionnel, à l’écoute, et sans stress du début à la fin. Commande passée le 28 août, délai annoncé de 13 à 20 jours. J’ai reçu le suivi le 18 septembre et la livraison s’est faite via DHL, sur rendez-vous le 23 septembre. Bike Discount a été irréprochable : préparation soignée du vélo, emballage sécurisé, communication claire. Un tout grand merci pour cette expérience d’achat impeccable !

Comme d'habitude, ma commande a été traitée rapidement et l'expédition a été rapide. La seule chose que le pourrais critiquer c'est de ne pas pouvoir choisir le mode de livraison et le transporteur pour la France. Heureusement pas de soucis particulier, j'ai pu faire planifier le dépôt avec le transporteur dans un relais. Sinon articles reçus conformes et bien protégés.

Je suis très satisfait de mon achat, j'ai aimé le site internet pour choisir mon vélo, tout est très bien détaillé et il y a beaucoup de choix, la navigation est fluide et facile. Une fois la commande passée j'ai été rapidement informé du déroulement de l'expédition avec suivi. Très bien avec DPD, livraison en 4 jours, réceptions du vélo en parfait état (emballage solide). Un bon point pour le transporteur qui m'a tel avant la livraison. Je recommande vivement votre site.

Un ami m'avait parlé de ce site et, vu les prix très compétitifs, j'ai sauté le pas pour commander le vélo de mes rêves ! Concernant le site, rien à redire, tout est parfait. ​Un petit bémol toutefois sur la livraison par DHL : ils préviennent le jour même du passage. De plus, le carton est arrivé très abîmé (heureusement, le vélo n'a rien !). ​Je repasserai commande sans hésiter, et mes potes sont déjà en train de repérer leur futur vélo !

Tige de selle super confortable, je peux à nouveau reprendre mon vélo sans craindre les petites déformations désagréables. Ayant des problèmes de dos importants, cet amortisseur filtre bien les défauts de parcours et le choix parmis plusieurs ressorts adaptés dès la commande permet de ne pas avoir de frais supplémentaires d'achat de ressort adapté en sus (13€ en moyenne+port). Chez d'autres vendeurs le prix correspond uniquement au tube amorti, ici c'est le tube amorti + ressort adapté + cache mécanisme. Commande facile, et envoi rapide. Livraison très rapide. Quand c'est bien il faut le dire !

Je souhaite vous signaler trois problèmes : * Le numéro de téléphone renseigné dans le compte utilisateur ne semble pas être correctement transmis au transporteur. * Nous n’avons pas la possibilité de choisir le transporteur. Mes deux dernières commandes ont été livrées par Chronopost et j’ai rencontré beaucoup de difficultés pour récupérer mes colis. * La recherche d’articles sur le site n’est pas très efficace. Les filtres ne correspondent pas toujours à la demande et il est parfois difficile de trouver précisément l’article recherché.

Bonjour, J'apprécie énormément votre site et votre qualité de travail ainsi que la qualité de vos produits, Il arrive parfois que vos tarifs sont légèrement plus élevés que la concurrence, et que vos délais de livraison sont parfois légèrement supérieurs, Aussi certains produits comme les batteries de vélo ne sont pas vendues en France et certaines marques de vélo ne sont ne sont pas vendues en France, J'espère qu'à l'avenir ce sera possible.... Je vous souhaite une bonne continuation et une très belle réussite

Dans les boutiques en ligne françaises, vous faites la commande lundi et vers mercredi vous recevez une notification "colis en préparation". Si vous êtes chanceux, vendredi vous recevez l'avis de passage dans votre boîte aux lettres. Chez bike-discount, vous commandez et ça part le même jour. Et ça arrive plus vite d'Allemagne que de France, sans avis de passage.

J'ai toute confiance en Bike Discount, et ne suis plus inquiet de payer mes commandes par avance. Un grand merci au personnel de Bike Discount. Cordialement. * Lorsque j'ai passé ma dernière commande un article a été retiré automatiquement de mon panier en raison d'une rupture sur le produit, ce que je comprends très bien. J'aurais juste apprécié être informé de la faible quantité du stock, lorsque j'ai mis l'article dans mon panier, pour potentiellement valider aussitôt ma commande, et ai.si éviter de règler à nouveau les frais de transport.

Article commandé le 08/07/2026 et reçu le 24/07, mon projet étant en cours au moment de la commande, j'ai du faire autrement. Bike-Discount à accepté le retour et a déjà effectué le remboursement intégral. Contact par couriel fluide, efficace et très serviable. Malgré ce contretemps ils sont resté très sympathique et serviviable. C'est dans ces moments là que l'on voit la qualité des personnes, d'où ma note. Merci à toute l'équipe.

Catalogue complet; quasi toujours les meilleurs prix que j'ai trouvés; livraison précise et rapide. Note: je suis un vieux sportif (69a). Vélo bianchi cport 3 que j'ai adapté (shimano XT/deore 3X10) pour trekking type rando une semaine vélo/camping Vercors... Tarn... etc... (de belles montées mais pas CAT1) J'ai pas non plus des moyens illimités; donc pas de carbone mais je veux tout pouvoir entretenir/réparer tout seul pour un coût maitrisable. Et ça grâce aussi à Bike discount je dois dire

Delai tenu. Emballage sécurisé. Tout est impeccable, le vélo est formidable et etait parfaitement reglé. Ne restait plus qu'à faire les reglages d'ergonomie à faire (hauteur selle, position de selle sur sa tige, inclinaison du guidon et des commandes). Du plaisir et de la passion. encouragé par ce bel et bon achat. Merci à l'équipe de Bike Discount.

Vendeur sérieux qui répond aux questions avant l'achat. Tarifs très attractifs. Un petit bémol cependant, sur l'emballage pas suffisamment solide à mon goût, pour un transport international. L'emballage de mon vélo était endommagé : trous dans le carton et les équipements à monter sur le vélo étaient sortis de leur boîte, pour se disperser dans le grand carton troué. Heureusement aucun accessoire n'a été perdu. Je précise que le livreur final, venu me livrer chez moi (transport GFS), était vraiment très bien : livraison à la porte, déballage et vérification de la livraison réalisée en ma présence avec le plus grand soin.

Le seul problème réside avec votre transporteur DHL qui ne respecte pas les jours de livraisons annoncés, affirme que personne n'est au domicile (alors que oui), car le livreur ne prends pas la peine de sonner au pied de l'immeuble. Ou confirme que c'est livré alors que non! Concernant les 2 dernières commande chez vous, j'ai dû me plaindre chez DHL de leurs négligences et manquement. Peut-être devriez vous envisager un autre prestataire pour les livraisons. Cordialement.