bike-discount.de/fr

Avis:

Site clair et facile, beaucoup de pièces détachées à prix très appréciable la livraison est assez rapide et le suivie du colis est bien clair, le matériel est bien emballé et protégé même si ce n’est pas l’emballage d’origine. Je regrette juste des frais de port un peu élevé et le fait de ne pas pouvoir devenir membre premium en payant un petit forfait et pouvoir bénéficier des frais de port ”gratuit" par la suite ( comme sur certains site ).

Premiers tours de roues avec le Vaillant .La surprise rien à monter, juste à déballer mais alors quel emballage résistant bien étudier pour protéger le vélo .hésitant comme un enfant j'ai attendu pour l'utiliser et enfin le jour J .Petit réglage de selle ,petit coup de pression dans les pneus et voilà c'est parti .Agréablement surpris par la facilité, bien installé, ce vélo correspond bien à mes attentes, nerveux dans les relances facile en virages et descentes, encore quelques kilomètres pour une vraie prise en mains et ce sera parfait. Non en prenant ce vélo je ne me suis pas trompé il est très bien conçu. J'attendes déjà le prochain jour d'utilisation . Merci Bike Discount et Radon

J’ai commandé un vélo électrique Bergamont E-Horizon Premium Expert Amsterdam, et je suis très satisfait de mon achat. Le prix était particulièrement intéressant par rapport aux autres offres que j’avais comparées, notamment sur des modèles d’occasion ou reconditionnés. Le vélo est arrivé conforme à la description : neuf, parfaitement emballé, en excellent état, avec les équipements annoncés. Le modèle reçu correspond bien aux caractéristiques indiquées : moteur Bosch Performance Line CX, batterie 750 Wh, écran Kiox 300, transmission Shimano Deore XT, freins hydrauliques et finition très soignée. Sur ce point, rien à redire : le vélo est impeccable. Le seul petit bémol concerne le suivi de livraison. Après la commande, j’ai eu assez peu d’informations, à part un délai approximatif. Le transporteur a ensuite pris le relais seulement deux ou trois jours avant la livraison, mais le suivi est resté assez limité. Ce n’est pas bloquant, car la livraison s’est finalement bien passée, mais j’aurais apprécié un peu plus d’informations entre la commande et l’expédition. Malgré cela, mon expérience reste très positive. Le site m’a paru sérieux, fiable et très compétitif sur les prix. J’espère simplement que le service après-vente sera aussi efficace en cas de besoin. Je recommande Bike-Discount pour l’achat d’un vélo électrique, à condition de bien vérifier la taille, les caractéristiques, les conditions de livraison et d’accepter un suivi de transport un peu moins détaillé que sur certains sites français.

Les prix et le choix sur le site sont très intéressant. Les descriptifs et photographies sont dans la grande majorité des cas suffisante. J'ai cependant un doute sur un article de ma dernière commande (commande 05072606787) l'article 20188115 gaine dérailleur extérieur 3 mètres. Mon doute se porte sur la qualité et nature, j'ai un doute parce qu'il n'est pas inscrit dessus OT-SP41 comme tous les autres gaines de ce modèle que je peux avoir. Le temps de préparation ou la livraison a été plus longue que d'habitude, et peut être plus long que le délai annoncé. Bonne journée, Aurélien TASSERIE

Excellent rapport qualité prix: des articles de très bonne qualité, acheté trois VTTAE, quelques autres articles: gants, casque, maillots etc jamais déçu, aucun problème de renvoi en cas de mauvaise taille... Je recommande vivement autour de moi. Il manque juste d'un peu d'information entre la commande (le paiement) et la livraison (pour les vélos) mais les VTT arrivent montés, super bien emballés, juste à remettre le guidon droit et régler la tige de selle, les suspensions et la pression des pneus.

Le vélo est de qualité, conforme à mes attentes. Expédié et livré dans les temps, rapidement. Je cherchais un vélo depuis un moment avec un budget réduit, mais j'avais peur de partir sur le low cost. C'est un super compromis. Petit point négatif sur l'emballage/ la livraison, les clés de sécurité (batterie, roue arrière) sont arrivées tortues. Un des doubles est inutilisable et l'autre reste utilisable malgré la torsion. Il va me falloir aller faire un double, c'est dommage.

La commande était parfaitement emballée, le contenu impeccable. La traduction en français de l'email est un peu bizarre parfois : Si possible, "faites des réserves" directement auprès de notre transporteur. En français ça veut dire "stock up". Le lien pour le suivi du colis était difficile à retrouver à chaque fois dans le corps de l'email. Comme la livraison finale était en France, il fallait passer par le site allemand de DPD, puis celui de DPD France puis celui de Chronopost. Enfin, Chronopost a annulé la livraison pour raison inconnue. La commande a été comfirmée le 17 juin, et le retrait en agence a été possible enfin le 25 juin. Si on exclut Samedi et Dimanche, cela fait 6 jours ouvrés. J'en tiendrai compte dans le futur.

Je viens de recevoir ma première commande de ce site. Et je ne peux que féliciter le sav pour son professionnalisme et réactivité. Pour moi un site exemplaire. Le problème venait du transporteur ( Chron.....t) et bike discount a résolu le problème du transporteur et a même changer de transporteur afin d'éviter que cela se reproduise. Je recommande vivement

Site de confiance et sérieux il reste peut-être quelques petits points à améliorer notamment dans le suivi de la commande qui ne peut pas vraiment se faire à partir du site internet même lorsque l'on a un compte personnel mais autrement le service support est réactif et répond très bien aux questions la livraison s est faite sans aucun problème. Bonne communication du livreur par téléphone. Site où je recommanderai sans appréhension un autre vélo.

Les conseils sont excellents et permettent un achat correspondant au besoin. J'achète volontiers des vélos complets ( 4eme en ce qui me concerne) aussi des pièces de rechange . Les prix sont attractifs et les livraisons sont rapides. Le retour est possible si erreur, ce qui est rare à partir du moment où avec la référence du vélo, les conseillers orientent l'achat vers des pièces d'origine ou compatibles. Pensez à grouper vos commandes pour limiter les frais dd livraison qui restent toutefois très raisonnables . Rien à dire de négatif c'est la raison pour laquelle je suis un client fidèle. Bravo à la team BIKE-DISCOUNT.

Commandé un 14 mai, reçu le mercredi 3 juin, c'était 14 à 21j annoncé donc parfait. Reçu dans un grand carton, emballage parfait, bien protégé, rien a redire à ce niveau là. Cependant, livraison un peu hasardeuse de DHL qui m'a prévenu 40 minutes avant de venir alors qu'aucune date était fixé, le matin le colis était encore en Allemagne (j'habite près de la frontière), j'ai du quitter le travail en vitesse pour rentrer afin d'être là pour la livraison, le chauffeur était sympathique, pas de sa faute. Sinon autre petit conseil pour Bike-Discount, vous pouvez mettre une notice en + car mettre des vis dans un carton c'est cool, mais impossible de savoir où les installer exactement. En tout cas j'ai déjà fait 40kms avec le vélo, je suis plus que content, c'est parfait. Merci encore Bike-discount, je recommande à 100%.

Livraison peu pratique : il a fallu que je m'adapte au planning du livreur ce qui ne m'a pas du tout arrangé. Mon VTTAE est arrivé avec la pneu avant dégonflée. Le livreur a dit que c'était normal. Je l'ai donc regonflé et il s'est retrouvé encore à plat quelques minutes plus tard. Je suspecte donc que la chambre a air ait été crevée durant la livraison. Mais, étant donné la rigidité des pneus, je n'ai pas réussi à le démonter pour en être sûr. Je vais donc devoir commander d'autres démontes-pneu pour réparer la roue crevée. Je vais donc devoir repousser mon première sortie avec mon nouveau vtt. Dur à digérer quand on commande un VTTAE à presque 4000€ que l'on a attendu 3 semaines (plus que les délais de livraison annoncés sur le site).

Bonjour, Sommes très satisfaits du service, de votre réactivité et de la qualité de l'emballage des produits. Par contre l'acheminement du colis sur le territoire français laisse grandement à désirer mais cela ne vous est pas imputable... Un conseil malgré tout, changer de prestataire car Chronopost n'est toujours pas à la hauteur du strict minimum demandé pour satisfaire les clients qui subissent la mauvaise gestion des colis qui leurs sont confiés !!! Pour ma part si j'avais su que ce transporteur assurerai la livraison en France, je n'aurai pas passer commande. Merci à vous

Envoi bien emballé et conforme à la commande. Prix très intéressant. Pour service client téléphonique, il faut parler allemand ou anglais (ce qui est mon cas🙄) mais c’est plus compliqué le cas échéant. J’ai renvoyé un article qui n’était pas adapté au vélo acheté. La procédure de retour est simple. À voir si pas de soucis pour le remboursement. En gros, satisfait pour le moment.

everything was really great. the only serious drawback you have is that you don't get spare batteries to several countries. for example, Slovakia is not included and so I had to organize a delivery to the hotel during my stay in DE. you should definitely improve this. the option to send batteries in the form of ADR shipments and the like exists and works. try to improve it and you will have a great deal. the delivery was fast, complete, packaging and everything else was in the best order. the prices are also very good.

De la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé. En plus, je m'étais trompé dans la commande et j'ai refait une nouvelle commande qui correspondait à ce que je voulais. La mauvaise commande m'a été remboursée immédiatement. Le livreur était très bien aussi. Il a téléphoné pour me dire vers quelle heure il arriverait pour la livraison. Le vélo est monté mais je ne l'ai pas encore essayé

Délais de livraison, vélo tout monté et bien emballé à un prix très compétitif PARFAIT A faire éventuellement : N° de téléphone et interlocuteur par pays et parlant la langue du pays. Haut et bas avec flèches sur les colis pour éviter que les vélo voyage à l'envers. Suivi des colis par le transporteur au départ de l'Allemagne. Satisfait de mon achat je recommande le site BIKE DISCOUNT.

Nous avons acheté 2 vélos électriques Zemo ZE FS11. Prix défiant toute concurrence. Certes la marque n'est pas très connue en France mais les équipements sont au TOP QUALITE (Amortisseurs suntour/roch-shok, freins Magura hydrauliques, tige de selle Dropper Vario, Dérailleur Shimano Deore, display Kiox 300,...) Bref, au TOP pour un prix super intéressant. En revanche la préparation, l'ajustement des accessoires n'est pas super... j'ai dû faire quelques réglages, mais rien de bien méchant quand on a des outils.

Le prix, tout ce qui est commande informatique, mails,etc. La rapidité de l’envoi et niveau français le service la poste parfait sur une ile vendéenne...quand aux mieux peut être de préciser que ce chargeur est équivalent a celui d’origine en étant 2 a 4 fois moins cher,bien que l’info incombe au constructeur/ fabricant...pour finir ce chargeur complet est moins cher que le simple connecteur qui est une pièce introuvable a prix honnête...

Commande Vélo Cube Nuroad 2026, seul site possédant de la dispo sur cette gamme à ma taille (M). Vélo arrivé monté complet dans carton solide, en état impeccable. Le seul bémol c'est le temps de livraison (1 mois environ). La communication avec le livreur est limitée. Par exemple, je devais être livré à mon domicile mais aucun moyen de donner mon numéro de téléphone sur le site de Bike discount. J'ai dû passer par une réclamation sur le site du livreur.