Pour la livraison, pourquoi n'est il pas possible de faire livrer en point relais?
=> les frais de livraison serait diminués
Toujours pour la livraison, le port pourrait être gratuit si la commande atteint une certaine somme ...
commande 27 11 2023 toujours pas livrée et troisième réclamation faite ce jour, une réponse "today we have started an investigation.
As soon as we will receive any information from our parcel service we will contact you immediately.
We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused.
Thank you for your understanding and your patience." et plus pas en français. alors on attend.................................... Je note nul pour un manque évident de réaction; ceci dit j'ai fais une commande le 28 11 2023 qui bien arrivé dans les temps. si cette avis peut faire avancée la livraison "tant mieux"
Service toujours très professionnel. Du stock, des prix très compétitifs, emballages toujours parfaits. Je n'ai pas encore testé le sav, mais je suppose qu'il est à la hauteur du service. Petit bémol sur les frais de port quand la commande n'est pas très importante.
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28 avr. 2024
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Large choix et prix abordables
Large choix, prix abordables, envoi rapide. J'ai acheté les chaussures de VTT Shimano ET7, à un prix très compétitif malgré les frais de ports. Chaussures très confortables et bien adaptées à la pratique VTT printemps / été.
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il y a 2 jours
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Ameliorer le suivi de la commande
Plus : Facilite pour commander
Prix attractif
Moins : suivi de la commande
Delai de livraison annonce non respecte ( plus d une sem vs 2 a 3 jours annonces)
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22 avr. 2024
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les prix et le service client
Qu’avez-vous particulièrement aimé ?:
le service retour pièces et remboursement au top
Que pouvons-nous faire de mieux ?:
un abonnement annuel pour la livraison ou retour des pièces gratuite
L'objet commandé était en stock contrairement à ce qui se passe sur d'autres sites.L'information sur l'envoi et la rapidité d'exécution ont été en tout point conforme. je recommande
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il y a 2 jours
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Super site pour les amoureux du vélo
Les prix. La disponibilité. La vitesse de livraison. Et surtout le support client. Il manquait une pièce. Et le support me l’a envoyé directement. Sans coût supplémentaire.
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il y a 12 jours
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Client satisfait !
Cela fait plusieurs fois que je commande du matériel sur ce site. J'ai toujours été satisfait des produits reçus et n'ai pas encore eu besoin d'utiliser le service après-vente !
Un colis eventré et une chaîne volée, sans exiger de preuves j’ai été remboursé en quelques jours. Service client impeccable en plus de prix très intéressants et du choix.👍👌
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29 avr. 2024
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Bon site de livraison de pieces pour velo
Délai de livraison respecté. Prix interessants. Bon choix de produits. A ameliorer : carte de fidelité pour des reductions , livraison gratuite à partir d´un montant X
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il y a 8 jours
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Roue campagnolo
Tout à été parfait, les roues campagnolo très bien protégé dans le colis.. délai de livraison très rapide.. rien à signaler tout a été positif ! un grand merci 👍
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il y a 10 jours
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Super
Ils sont très réactif
Je m'étais trompé dans ma commande j'ai recommandé le bon article et renvoyer le mauvais le tout était réglé en moins d'une semaine
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29 avr. 2024
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Rapide bon rapport qualité prix. Seul bémol, livraison contre signature. Sur un produit de petit encombrement un dépôt en boîte aux lettres serait préférable.
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19 avr. 2024
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C'est toujours très bien chez Bike Discount ! Par contre, ma chaîne Wippermann 8SX ne fonctionne pas sur ma transmission et je ne comprends pas pourquoi !!!
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27 avr. 2024
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Parfait
Livraison rapide, j'ai fait plusieurs achat depuis plusieurs années, tout est toujours très bien. Emballage,livreur, qualité des objets. Je recommande
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il y a 18 heures
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20 % moins cher que sur les autres sites vélo
Article conforme à la description reçu très rapidement et 20% moins cher que sur les autres sites de vente de matériel vélo !
Je recommande vivement.
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18 avr. 2024
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Des offres toujours intéressantes niveau tarifs et une livraison rapide. Confiance acquise depuis longtemps en ce qui me concerne, impeccable !
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il y a 6 jours
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Le sérieux de ce site et le SAV, c’est vraiment top d’avoir des sites comme ça aujourd’hui.
Que faire de mieux , rien restez comme vous êtes
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il y a 11 jours
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Rien à redire.
Commande suite à une alerte de retour en stock d'un produit épuisé. Livraison très rapide et conforme. Prix très compétitif... Rien à redire
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il y a 7 jours
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Produits de qualité avec de très bons tarifs.
Mentionnons que les demandes de remboursement d'articles retournés est très rapide, bravo !
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27 avr. 2024
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Très rapide mais la livraison ne propose pas d'option en point relais et ça oblige à être présent sur la période d'une demi-journée
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.