Pour la livraison, pourquoi n'est il pas possible de faire livrer en point relais?
=> les frais de livraison serait diminués
Toujours pour la livraison, le port pourrait être gratuit si la commande atteint une certaine somme ...
commande 27 11 2023 toujours pas livrée et troisième réclamation faite ce jour, une réponse "today we have started an investigation.
As soon as we will receive any information from our parcel service we will contact you immediately.
We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused.
Thank you for your understanding and your patience." et plus pas en français. alors on attend.................................... Je note nul pour un manque évident de réaction; ceci dit j'ai fais une commande le 28 11 2023 qui bien arrivé dans les temps. si cette avis peut faire avancée la livraison "tant mieux"
Un site bien fait, simple à utiliser.
Le plus : la liste exhaustive des différentes pièces fournies pour chaque produit.
On ne se pose plus la question si telle pièce est fournie ou non (parfois, la description du produit peut être équivoque à ce sujet).
Livraison rapide par la poste colissimo, contre signature, il faut donc être présent. La proposition d'un autre mode de livraison pourrait être intéressante (en point relai par exemple), d'où l'étoile en moins...
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il y a 12 jours
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Bike-discount très bien, principe de livraison à revoir
Bike-discount très bien, totalement satisfait
Article non reçu, remboursé rapidement
Service livraison laisse à désirer.
Ce service prétend être passé à domicile !!!
Etant présent, aucune sonette à la porte de fait, ni aucun appel téléphonique.
INUTILE DE BLOQUER UNE DEMI JOURNÉE UN CLIENT POUR ALLER LIVRER DIRECTEMENT DANS UN POINT RELAIS CHOISI PAR LE LIVREUR
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il y a 7 jours
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Service toujours très professionnel. Du stock, des prix très compétitifs, emballages toujours parfaits. Je n'ai pas encore testé le sav, mais je suppose qu'il est à la hauteur du service. Petit bémol sur les frais de port quand la commande n'est pas très importante.
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9 avr. 2024
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BD meilleur site de vente ligne de pièces et equipements vélo
Bike-Discount est généralement le site le moins cher pour les pièces détachées ce que je vérifie avant chaque commande. D'un point de vue ergonomie du site , il y a encore des évolutions à apporter dans les filtres et tris afin d'améliorer la recherche.
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18 avr. 2024
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Online shop sérieux. Beaucoup de choix, prix tout à fait dans la concurrence, préparations de commande rapide.
Quelques erreurs de livraison à force de commander chez eux, mais qui n'en fait pas ?
Bon traitement des retours SAV ou garantie.
Merci !
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17 avr. 2024
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Plusoeurd achats réalisés
Plusieurs achats réalisés. Aucun problème. Produits conformes, délai de livraison correct . Le tracking de livraison fonctionne. Rien à redire. Je nai jamais eu à faire appel au Sav, donc je ne peux pas en parler . Pour le reste impec.
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il y a 6 jours
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Le site est simple, les prix sont corrects et les produits sont de bonne qualité. L'expédition est rapide, bien renseignée, mais je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de documents pour faire la detaxe lors de mon dernier achat.
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il y a 11 jours
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Large choix et prix abordables
Large choix, prix abordables, envoi rapide. J'ai acheté les chaussures de VTT Shimano ET7, à un prix très compétitif malgré les frais de ports. Chaussures très confortables et bien adaptées à la pratique VTT printemps / été.
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10 avr. 2024
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Vraiment de bon rapport qualité prix chez Bike discount, délais d'envois très correct; ils m'ont remboursé très rapidement et en toute simplicité un achat retourné à leurs frais. Je conseil ce site.
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15 avr. 2024
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Produits de qualité, rapidité de livraison,prix compétitifs,
Site que j'apprécie beaucoup
Crée sur la page d'accueil un courriel et un numéro de téléphone facile pour la France.Continuez comme ça
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9 avr. 2024
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Produit toujours conformes et bien emballés sauf quand la douane Française déballe le colis.
Les prix sont supers intéressants et les frais de ports moins élevés que sur certains sites français.
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22 avr. 2024
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les prix et le service client
Qu’avez-vous particulièrement aimé ?:
le service retour pièces et remboursement au top
Que pouvons-nous faire de mieux ?:
un abonnement annuel pour la livraison ou retour des pièces gratuite
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il y a 3 jours
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Client satisfait !
Cela fait plusieurs fois que je commande du matériel sur ce site. J'ai toujours été satisfait des produits reçus et n'ai pas encore eu besoin d'utiliser le service après-vente !
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17 avr. 2024
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Avis général de mon expérience
Une commande livrée rapidement, puis retournée .
15 jours avant de recevoir le remboursement complet 😕
Mais tout est rentré dans l’ordre.😊
Prix très intéressant en général 👍🏻
Un colis eventré et une chaîne volée, sans exiger de preuves j’ai été remboursé en quelques jours. Service client impeccable en plus de prix très intéressants et du choix.👍👌
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il y a 10 jours
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Bon site de livraison de pieces pour velo
Délai de livraison respecté. Prix interessants. Bon choix de produits. A ameliorer : carte de fidelité pour des reductions , livraison gratuite à partir d´un montant X
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il y a 10 jours
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Rapide bon rapport qualité prix. Seul bémol, livraison contre signature. Sur un produit de petit encombrement un dépôt en boîte aux lettres serait préférable.
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19 avr. 2024
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C'est toujours très bien chez Bike Discount ! Par contre, ma chaîne Wippermann 8SX ne fonctionne pas sur ma transmission et je ne comprends pas pourquoi !!!
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21 avr. 2024
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Site facile , clair seul bémol pas de payement par Maestro / Bancontact
ma société l'ayant pas de carte de crédit obligé d'utiliser celle de mon épouse
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il y a 12 jours
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Parfait
Livraison rapide, j'ai fait plusieurs achat depuis plusieurs années, tout est toujours très bien. Emballage,livreur, qualité des objets. Je recommande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.