Produits moins cher qu'ailleurs et conformes à mes attentes mais manque de protection dans le colis donc un panier de rangement était cassé. Heureusement j'ai réparé comme je pouvais et j'ai pu cacher cette partie cassée dans le meuble de ma fille.
Par contre je n'avais que la livraison à domicile de proposer donc plus cher alors j'ai dû enlever des articles (housses de rangement) pour avoir la livraison en point relais et donc payer moins cher...
Commandé store enrouleur disponible sur le site, payé, le lendemain on me dit que l objet n est plus disponible. Ok’ j ai reçu directement le remboursement.
Par contre j aime bien leur boutique, pour idée déco et cadeaux.
J'avais un peu peur en lisant certains commentaires mais ce site est super! Je recommande il est très sérieux, j'ai reçu ma commande rapidement
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25 mars 2024
Avis validé
colis bien empaqueté article au top ! Parfait
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25 mars 2024
Avis validé
Produits moins cher qu'ailleurs et conformes à mes attentes mais manque de protection dans le colis donc un panier de rangement était cassé. Heureusement j'ai réparé comme je pouvais et j'ai pu cacher cette partie cassée dans le meuble de ma fille.
Par contre je n'avais que la livraison à domicile de proposer donc plus cher alors j'ai dû enlever des articles (housses de rangement) pour avoir la livraison en point relais et donc payer moins cher...
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24 mars 2024
Avis validé
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24 mars 2024
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24 mars 2024
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24 mars 2024
Avis validé
Très contente
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22 mars 2024
Avis validé
Produit cassé en arrivant
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Réponse de lincroyable.fr
5 avr. 2024
Bonjour Hervé,
Merci de nous partager votre avis même si nous regrettons votre insatisfaction suite à la casse.
Sachez que nous sommes sincèrement navrés de constater celle-ci indépendante de notre volonté.
Nos équipes tiennent à cœur de préparer vos colis avec soin et de les protéger au maximum afin qu'ils vous parviennent en parfait état, comme le montre ici les deux types de papier bulle protecteur mis en place.
Suite à votre contact sur notre service client, nous avons évidemment procédé au remboursement de votre commande.
En espérant vous revoir très vite, ce sera l'occasion pour nous de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.
Bonjour Evelyne,
Merci de nous partager votre avis même si nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Soucieux de la qualité de nos services, je serai ravis d'avoir votre feedback.
Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
Je vous invite à me contacter à l'adresse suivante : sav@lincroyable.fr
Belle journée,
Valentin - Service Clients L'Incroyable.
12 mars 2024
Avis validé
rapide efficace bravo
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11 mars 2024
Avis validé
Premiere cde
Premiere commande sur internet .Tout etait parfait.Je recommande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.