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Avis:

Bonjour Christelle, Merci de nous avoir laissé votre avis même si nous regrettons que votre friteuse ne vous a pas apporté satisfaction. Suite à votre prise de contact sur notre service client, nous avons pu remonter ces informations auprès de notre fournisseur afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous avons également procédé au remboursement intégral de votre commande. Bien cordialement, Valentin de l'équipe Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Géraldine, Merci de partager votre avis même si nous regrettons que votre housse de couette 'Lune de Miel' ne vous apporte pas pleine satisfaction. La satisfaction client étant notre priorité, je me tiens disponible sur notre service client directement sur notre site internet. J'aurais à cœur de voir cela avec vous. Bien cordialement, Valentin, Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Dominique, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela contribue à l’évolution de la qualité de nos produits. La satisfaction client étant notre priorité, je vous invite à me contacter à directement sur notre service client, disponible sur notre site internet. Rendez-vous en bas de page, rubrique "Infos Pratiques">"Contact&FAQ". J'aurai à cœur de voir cela directement avec vous. Bien cordialement, Valentin, Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Véronique, Tout d'abord merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés de constater la petite forme de votre produit suite à la livraison, malgré un emballage et une protection réalisée par nos soins.. Suite à votre contact sur notre service client, le remboursement du verre a été réalisé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, ce sera l'occasion pour nous de vous convaincre pleinement. Cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé de constater votre mécontentement au sujet de la livraison de votre colis et je regrette cette mauvaise expérience, indépendante de notre volonté. La satisfaction client étant notre priorité, nous ne manquerons pas de faire part de vos remontés à notre transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Ceri, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé de constater votre mécontentement au sujet de la livraison de votre colis et je regrette cette mauvaise expérience.. N'hésitez pas à me contacter directement sur notre Service Client à cette adresse : https://lincroyable.zendesk.com/hc/fr/requests/new J'aurais à cœur de voir cela avec vous. Toutes nos excuses donc pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Valentin du Service Client.

Bonjour Valentine, Merci d'avoir partagé votre avis même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'au vu de la période de fête, certains retards peuvent malheureusement se produire. Nous constatons que votre colis est arrivé le 06/12 en bureau de poste et a été retiré par vos soins. Nous espérons que nos produits vous apporteront pleine satisfaction. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé de constater votre mécontentement au sujet de la livraison de votre colis et je regrette cette mauvaise expérience, indépendante de notre volonté. La satisfaction client étant notre priorité, nous ne manquerons pas de faire part de vos remontés à notre transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Soraya, Merci de nous partager votre avis même si nous regrettons votre mauvaise expérience. Sachez que celle-ci ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Concernant votre commande, sachez que nous sommes en attente de la validation du retour et que nous procéderons à votre remboursement, comme convenu par mail. En vous souhaitant une agréable journée. Valentin du Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Cristelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques c'est grâce à vous que nous serons meilleurs demain ! Bonne journée, Valentin, Service Client L'Incroyable

Bonjour Sandra, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire vos retours d'expérience, ils nous permettent de nous améliorer au quotidien pour mieux vous satisfaire. Je reste à votre écoute sur notre service client, disponible sur notre site internet. Bien cordialement, Valentin du Service Clients.

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis même si nous sommes désolés de constater votre déception. Suite à votre contact sur notre service client, une proposition de dédommagement vous a été proposée, sans réponse de votre part depuis le 04/08/2023. N'hésitez pas à y répondre, je serai ravis de trouver une solution avec vous. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.