piecesetpneus.com Etrelles

Avis:

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service de retour. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé. Il est de notre responsabilité de garantir une expérience client positive, y compris dans le processus de retour des produits. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous enquêtons activement sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous aimerions obtenir de plus amples informations sur les raisons de cette notation. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com.

Bonjour. Merci à vous d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis que nous allons transmettre à notre service qualité. Le service apporté n'ayant pas répondu à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Très bonne journée. Pièces et Pneus

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre première commande. Les erreurs dans une commande sont rares, mais nous reconnaissons que cela peut être particulièrement frustrant lorsqu'elles surviennent. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour corriger la situation, bien que la correction de l'adresse ait pris un peu de temps. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous prenons ce commentaire au sérieux et nous allons réexaminer nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous. Nous apprécions que vous ayez reconnu notre rapport qualité-prix, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera sans souci et à la hauteur de vos attentes. En cas de besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous apprenons aujourd'hui la bonne réception du pont (PC-1674626 ) ainsi que celle du kit semelle (PC-1696715 ). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison anormalement long, vous remercions de votre compréhension et, espérons à l'avenir mieux vous servir. Bien sincèrement, Laëtitia Service Clients PiecesEtPneus

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un filtre qui ne correspond pas à votre véhicule malgré l'indication de l'immatriculation lors de votre appel téléphonique. Nous comprenons votre frustration. Nous accordons une grande importance à l'exactitude des pièces que nous fournissons. Votre commentaire sur l'amélioration de notre prise en compte téléphonique est précieux et nous permettra de renforcer nos procédures pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0299743739 afin de résoudre cette situation. Nous voulons nous assurer que vous recevez la pièce correcte et que nous trouvons une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de retour et que vous attendez toujours une réponse de notre service client. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à prendre en compte votre situation et à la résoudre de manière satisfaisante. Veuillez nous contacter directement avec les détails de votre retour afin que nous puissions enquêter et vous fournir une mise à jour rapidement. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le retard dans la préparation de votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les délais prévus, et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer. Après avoir pris connaissance de votre situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour accélérer le processus de préparation de votre commande. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande dès que nous aurons de nouvelles informations. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations supplémentaires. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage et les désagréments liés à la qualité de la notice. Nous nous excusons pour toute frustration que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos instructions de montage afin de faciliter l'assemblage de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement avec les informations de votre commande et les détails sur les pièces pour lesquelles vous attendez des réponses. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Si vous rencontrez quelconque problème concernant votre commande ou une pièce incompatible, nous vous invitons à joindre notre Service clients au 02 99 74 37 39 pour expliquer le souci rencontré et obtenir les démarches à suivre. Cordialement L'Équipe PiecesetPneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour cette confusion. Nous comprenons votre déception quant à la réception de seulement 2 bougies d'allumage alors que notre site indiquait un conditionnement de 4 bougies par paquet. Il semble qu'il y ait eu une erreur sur notre site concernant la description du produit et le conditionnement réel de la référence que vous avez commandée. Nous avons pris cette situation très au sérieux et nous avons corriger cette information pour éviter toute confusion future. Merci de vous rapprocher de notre Service Clients au 0299743739 pour trouver une solution au problème rencontré. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée et que vous l'avez reçue après la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits en temps voulu. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de traitement et de livraison afin de minimiser tout retard futur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Votre avis nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à la nécessité de récupérer votre commande au point relais malgré les frais de port payés. Nous tenons à préciser que le choix de la livraison en point relais implique généralement de se rendre au point relais pour récupérer la commande. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Malheureusement nous ne comprenons pas votre note. Notre service client est à votre disposition alors n'hésitez pas à nous en dire plus afin d'expliquer vos propos. Je vous souhaite une très belle journée. Service Clients