Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité du service, que ce soit pour la commande, la préparation ou la livraison. L'accueil du personnel et leur amabilité sont largement salués par les clients, qui soulignent aussi leur professionnalisme. Les clients évoquent fréquemment la qualité des conseils et des renseignements reçus, généralement de façon positive. La conformité des produits reçus par rapport à la commande est généralement appréciée. Certains clients mettent également en avant des tarifs compétitifs. La disponibilité des pièces est un sujet récurrent, avec de nombreux clients signalant des problèmes de stock ou de catalogue non à jour. Quelques clients relèvent des erreurs ou des écarts dans la conformité des produits. Les avis sur les prix sont partagés, certains trouvant les frais élevés. Enfin, des améliorations sont suggérées pour le site, notamment concernant les informations de stock, la clarté et la mise à jour des catalogues.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Etrelles
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Les+Dispo,efficace, rapide, pratique,et avec des tarifs tres correct! Les- pas de solution lorsque les pièces ne sont finalement pas dispo alors qu elle le sont chez vos concurrents mais je commence toujours par vous car je suis a vote depot en 5min en voiture donc pas de fdp ni de attente de livraison
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Validé
J'ai reçu un mail à l'issu de ma commande pas très claire il me spécifiait ceci:
Votre commande a été expédiée ce jour par le transporteur Boutique Etrelles (La livraison est prévue le 25/03/2026 en MATINEE) à l'adresse suivante :
Adresse de livraison :
MARCHAND Vincent
PIECESETPNEUS - ETRELLES
Z.A Piquet, Cap Bretagne
On comprend qu'il seront disponibles à partir du 25 mars alors qu'ils étaient dispo dès le 19 mars date du mail....
Dommage sinon satisfait de ma commande
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de la qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt !
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Bonjour il serai bien de savoir lorsque l'on commande une pièce de savoir si elle est bien dispo chez vous et pas disponible chez le fournisseur le délai n'ai pas le même merci d'en prendre note
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour améliorer l'information sur la disponibilité des pièces. A bientôt.
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Problèmes sur le délai de livraison inscrit juste après la commande alors que finalement c'est bien souvent le lendemain ! Bizarre et chaque fois que je veux payer avec ma carte enregistré il y a une erreur sur mon nom pourtant bien enregistré à chaque fois
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes désolés pour les soucis de livraison et de paiement rencontrés. Votre avis est essentiel pour l'amélioration de nos prestations. A bientôt.
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PIECENON CONFORME A LA DESCRIPTION !!!
comment etre satisfait quand vous commandez une pièce bien décrite avec photo avec aucune phrase dessous disant que celle ci n'est pas contractuelle que la description de la pièce et bien une pièce complete pour moi el l'occurence cette pièce:
Tendeur de courroie, courroie trapézoïdale à nervures TOPCAR TOP05410032 Réf : F4655
17,66 € Prix conseillé : 57,50 € *et qu'à la place vous recevez seulement le galet !! il y a de quoi ne pas être content aucune excuse du service commercial aucune correction sur le site
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce décalage entre l'illustration et l'article reçu.
Lorsque vous constatez une différence entre la visuel du site et la pièce livrée, cela provient généralement d'une image d'illustration fournie par le fabricant. Nous vous présentons nos excuses si cela vous a induit en erreur et si le premier échange avec nos services n'a pas été à la hauteur.
Notre équipe web a été alertée afin d'analyser la fiche produit de cette référence TOPCAR et d'apporter les corrections nécessaires. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande pour organiser le retour et la prise en charge de la pièce.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Validé
Bonjour une équipe au top pour les renseignements et la disponibilité des pièces
Et que cela perdure.
Validé
Le produite correspond à mes attentes, la notice en revanche ne correspond pas tout à fait. Précision de fabrication des bras de levage : il y a un écart de hauteur de 2cm en bout de bras.
Cela engendre donc une hauteur minimal (sous bas de caisse) de 12cm au lieu des 10cm annoncé.
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Merci pour votre achat. Nous allons vérifier l'absence du filtre sur votre facture. A bientôt !
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Dommage attente d'un filtre huile mecafiltre pret d une semaine très courant 1.5 dci obligé d appeler et de changer de marque !!
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de votre filtre et le désagrément occasionné. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser la disponibilité de nos pièces. A bientôt.
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Tres bon site rien a redire .les commandes tres rapide a recevoir
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes ravis que notre plateforme et la rapidité de vos commandes vous aient plu ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt.
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Rapide et efficace. Les pièces commandées étaient les bonnes. Rien a redire.
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service rapide et la conformité des pièces vous aient satisfait. Votre confiance nous est précieuse. A bientôt.
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Tout était très bien comme d'habitude 👌
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Dommage de prélever des frais de port pour un retrait comptoir !
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous regrettons ce désagrément concernant les frais de port pour le retrait en point de vente. Votre retour est précieux pour nous améliorer. A bientôt.
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Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande et nos tarifs compétitifs vous aient satisfait. Votre confiance nous est précieuse ! A bientôt.
Validé
pas trop loin de chez moi et les delais…
pas trop loin de chez moi et les delais correct
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes enchantés que le professionnalisme de notre responsable vous ait pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux ! A bientôt.
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Le comand est bien préparé la temp
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande ait été bien préparée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt.
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Très bon accueil
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt.
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Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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La rapidité
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et sommes ravis que notre rapidité vous ait satisfait. A bientôt.
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Ras
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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a
bonjour,
Délai et ma pieces échangé avec une autre personne .
Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés pour cette erreur d'inversion de colis, ainsi que pour le retard occasionné.
Il arrive très rarement qu'une étiquette de transport soit intervertie lors de la préparation, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Afin que nous puissions récupérer la mauvaise pièce et vous réexpédier immédiatement la bonne référence (ou procéder à son remboursement), merci de contacter d'urgence notre service client au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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