Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, de la commande à la livraison, ainsi que la réactivité générale. L'accueil du personnel, jugé aimable et professionnel, contribue fortement à une expérience client positive. Les renseignements et conseils fournis par l'équipe sont souvent jugés utiles et renforcent la confiance des clients. La qualité des produits est en général satisfaisante, et les prix sont régulièrement jugés compétitifs. De plus, la proximité géographique du point de retrait est souvent valorisée pour sa praticité et son accessibilité. Cependant, certains clients relèvent des ruptures de stock ou des erreurs concernant la disponibilité des pièces, ce qui peut entraîner de la frustration. D'autres font part de leur mécontentement face aux frais de port ou à la hausse des tarifs. Enfin, quelques clients notent des écarts entre la qualité réelle des produits et les descriptions ou leurs attentes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Etrelles
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avec pieces et pneux ça se passe bien je commande si j ai un doute je les appel je vais récupérer mon colis a la base je répare mon véhicule et si la piece ne convient il me l échange
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Les+Dispo,efficace, rapide, pratique,et avec des tarifs tres correct! Les- pas de solution lorsque les pièces ne sont finalement pas dispo alors qu elle le sont chez vos concurrents mais je commence toujours par vous car je suis a vote depot en 5min en voiture donc pas de fdp ni de attente de livraison
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Échange des produits de la même gamme que vous plus en stock .(très bien )
Je n est Pas reçu de mail pour dire que vous n avez pas le produit donc je me suis déplacé pour rien.
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Bonjour, Nous sommes ravis que l'échange se soit bien déroulé. Nous regrettons sincèrement le désagrément lié au manque d'information. A bientôt.
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Géraldine est toujours très aimable et professionnelle. Elle fait toujours son meilleur pour nous aider si besoin. 5*
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt
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J'ai reçu un mail à l'issu de ma commande pas très claire il me spécifiait ceci:
Votre commande a été expédiée ce jour par le transporteur Boutique Etrelles (La livraison est prévue le 25/03/2026 en MATINEE) à l'adresse suivante :
Adresse de livraison :
MARCHAND Vincent
PIECESETPNEUS - ETRELLES
Z.A Piquet, Cap Bretagne
On comprend qu'il seront disponibles à partir du 25 mars alors qu'ils étaient dispo dès le 19 mars date du mail....
Dommage sinon satisfait de ma commande
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Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos tarifs et de la qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt !
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Bonjour il serai bien de savoir lorsque l'on commande une pièce de savoir si elle est bien dispo chez vous et pas disponible chez le fournisseur le délai n'ai pas le même merci d'en prendre note
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Bonjour, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour améliorer l'information sur la disponibilité des pièces. A bientôt.
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Problèmes sur le délai de livraison inscrit juste après la commande alors que finalement c'est bien souvent le lendemain ! Bizarre et chaque fois que je veux payer avec ma carte enregistré il y a une erreur sur mon nom pourtant bien enregistré à chaque fois
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Bonjour, Nous sommes désolés pour les soucis de livraison et de paiement rencontrés. Votre avis est essentiel pour l'amélioration de nos prestations. A bientôt.
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PIECENON CONFORME A LA DESCRIPTION !!!
comment etre satisfait quand vous commandez une pièce bien décrite avec photo avec aucune phrase dessous disant que celle ci n'est pas contractuelle que la description de la pièce et bien une pièce complete pour moi el l'occurence cette pièce:
Tendeur de courroie, courroie trapézoïdale à nervures TOPCAR TOP05410032 Réf : F4655
17,66 € Prix conseillé : 57,50 € *et qu'à la place vous recevez seulement le galet !! il y a de quoi ne pas être content aucune excuse du service commercial aucune correction sur le site
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Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce décalage entre l'illustration et l'article reçu.
Lorsque vous constatez une différence entre la visuel du site et la pièce livrée, cela provient généralement d'une image d'illustration fournie par le fabricant. Nous vous présentons nos excuses si cela vous a induit en erreur et si le premier échange avec nos services n'a pas été à la hauteur.
Notre équipe web a été alertée afin d'analyser la fiche produit de cette référence TOPCAR et d'apporter les corrections nécessaires. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande pour organiser le retour et la prise en charge de la pièce.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
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j'ai aimé la proximité, prix a revoir
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Bonjour une équipe au top pour les renseignements et la disponibilité des pièces
Et que cela perdure.
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la livraison le retour de la pièce consignée
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Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison et le retour de votre pièce consignée se soient déroulés parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt.
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Le produite correspond à mes attentes, la notice en revanche ne correspond pas tout à fait. Précision de fabrication des bras de levage : il y a un écart de hauteur de 2cm en bout de bras.
Cela engendre donc une hauteur minimal (sous bas de caisse) de 12cm au lieu des 10cm annoncé.
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Bonjour, Merci pour votre achat. Nous allons vérifier l'absence du filtre sur votre facture. A bientôt !
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Rapidité et proximité du point de livraison
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Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité et la proximité de notre point de livraison vous aient satisfait ! Votre expérience est notre priorité. A bientôt.
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Toujours au top pour tout.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Rapidité, accueil.
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Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et notre accueil vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt.
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Dommage attente d'un filtre huile mecafiltre pret d une semaine très courant 1.5 dci obligé d appeler et de changer de marque !!
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Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de votre filtre et le désagrément occasionné. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser la disponibilité de nos pièces. A bientôt.
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L'adresse du retrait des marchandides est differnte du siege. A preciser
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Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre pièce et apprécié nos tarifs ! Merci pour votre confiance et cette note de 4 étoiles. A bientôt.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Bonjour, Nous sommes ravis que notre relation client et la rapidité de réception des pièces vous aient satisfait, ainsi que l'accueil d'Erwan. Merci beaucoup ! A bientôt.
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Rapidité
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire sur la rapidité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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