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cosme-literie.com
Avis:

232 avis au cours des 12 derniers mois1 701 avis au total  

4,92
Très bien
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l'avis le plus positif

11 mars 2024
 Avis validé
J ai apprécié la qualité d écoute, le suivi de la commande et l information donnée à chaque étape. Le service livraison est également sérieux Y compris avec la Corse .. Les livreurs m avouent n avoir JAMAIS livrer un si beau matelas.. Ecolo avant que ce terme soit mis à toutes les sauces..je sais reconnaître la qualité de tous les produits ! Cette équipe jeune est sérieuse ! C est si rare de nos jours !

l'avis le plus négatif

13 mars 2024
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J'ai acheté le matelas latex naturel mi-ferme en 160x200 avec un garnissage Prestige. J'ai voulu mettre le prix en espérant le Graal. J'ai de grosse douleurs de dos. Malgré tout, je suis déçue car le matelas est bien trop ferme pour moi, alors que j'avais bien vérifié par rapport à mon poids, taille etc. Le côté cachemire tient très très chaud. Je l'ai retourné sur le côté duvet de chameau(été) où l'accueil est plus souple. Mais je ne dormais pas se la nuit, à cause de douleurs sur les points de pressions, épaules, coudes, hanches, plus les autres. J'ai demandé la reprise du matelas qui c'est fait très facilement, ainsi que le remboursement. Les contacts téléphoniques que j'aie eu auparavant avec Manon et d'autres se sont toujours très bien passés. La société de livraison est absolument formidable. Voilà pourquoi je mets ces 3 étoiles.
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Avis pour cosme-literie.com

Tri  
Le plus récent d'abord
BL
Beatrice L.
La Brède
21 mars 2024
 Avis validé
Les conseils soient par mail ou par téléphone, la disponibilité et le confort des matelas Cosme. C'est la 2 e fois que j'en commande pour des lits pieds et têtes relevables électriques et ai repris le même type de matelas : latex, chameau sur base laine et cachemire sur base laine pour les faces hiver et j'en suis très satisfaite.
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Réponse de cosme-literie.com
23 mars 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Cosme. Laura de l'équipe Cosme
21 mars 2024
 Avis validé

Top

Matelas de très grande qualité avec des matières naturelles et locales. Le service client est irréprochable.
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23 mars 2024
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
18 mars 2024
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Humain et excellent

Excellent service client qui vous envoie une carte manuscrite avec une enveloppe avec u vrai timbre et votre adresse manuscrit epour vous dire que le matelas commence à être fabriqué. Cela fait plaisir de voir une écriture humaine. matelas très bien protégée. Livraison excellente. Excellent matelas.
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Réponse de cosme-literie.com
20 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous lire et de vous savoir satisfaite :) Laura de l'équipe Cosme
15 mars 2024
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15 mars 2024
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Réponse de cosme-literie.com
16 mars 2024
Merci pour vos étoiles :) Laura de l'équipe Cosme
13 mars 2024
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je recommande vivement

Après une longue recherche mon choix s'est arrêté sur le matelas cosme. Très bons contacts téléphoniques avec de très bons conseils. Délai livraison respecté, avec de surcroît des petites attentions, carte personnalisée et très bon suivi du dossier. Matelas de grande qualité avec belles finitions. j'ai choisi le mi ferme avec garnissage 4 saisons. Je suis d'un petit gabarit et dors seule, j'aurai aimé un accueil un peu plus moelleux je pense que cela aurait été encore plus agréable. J'ai un sommier tapissier (donc lattes fixes avec un petit garnissage) biosense pour info, les lattes souples apportent peut être plus de souplesse? je recommande cette entreprise très sérieuse, certes le produit est onéreux mais la qualité est au rendez-vous.
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Réponse de cosme-literie.com
16 mars 2024
Effectivement, les lattes fixes ajoutent de la fermeté à la literie, contrairement à un sommier à lattes plus flexibles. Merci pour votre commentaire détaillé à propos de votre expérience avec Cosme ! Laura de l'équipe Cosme
11 mars 2024
 Avis validé
J ai apprécié la qualité d écoute, le suivi de la commande et l information donnée à chaque étape. Le service livraison est également sérieux Y compris avec la Corse .. Les livreurs m avouent n avoir JAMAIS livrer un si beau matelas.. Ecolo avant que ce terme soit mis à toutes les sauces..je sais reconnaître la qualité de tous les produits ! Cette équipe jeune est sérieuse ! C est si rare de nos jours !
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Réponse de cosme-literie.com
13 mars 2024
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire :) Toute l'équipe Cosme est ravie de vous lire et de vous savoir satisfaite de votre expérience avec nous. Laura de l'équipe Cosme
11 mars 2024
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Réponse de cosme-literie.com
13 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
8 mars 2024
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Réponse de cosme-literie.com
9 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
8 mars 2024
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service au top, livraison en avance et la qualité des matelas est excellente. Nous sommes ravis.
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Réponse de cosme-literie.com
9 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Toute l'équipe vous en remercie, Laura de l'équipe Cosme
7 mars 2024
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Réponse de cosme-literie.com
9 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
7 mars 2024
 Avis validé
Service client très aimable et compétent.
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Réponse de cosme-literie.com
9 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire :) Toute l'équipe vous en remercie. Laura, de l'équipe Cosme
5 mars 2024
 Avis validé
parfait
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Réponse de cosme-literie.com
6 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
4 mars 2024
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3 mars 2024
 Avis validé
Une très belle qualité de produits, un vrai confort, une belle finition, une livraison impeccable et un suivi clients attentif. Seul petit bémol, le système de jonction des deux sommiers de 80 cm. Il faut bien que le service R&D continue à explorer de nouvelles pistes !
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6 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles, votre retour d'expérience et votre commentaire ! Nous prenons note de vos remarques, et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience :) Laura de l'équipe Cosme
1 mars 2024
 Avis validé
5 étoiles. Produits qualitatif, du Made in France, tous les détails des matériaux et leur provenance sont disponibles sur le site. Léa du service client, très sympathique, réactive et bien informée. Je recommande.
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Réponse de cosme-literie.com
2 mars 2024
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Laura de l'équipe Cosme
1 mars 2024
 Avis validé
Très bien. La qualité du matelas, de la couette du coussin et des draps est excellente. Je recommande.
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Réponse de cosme-literie.com
1 mars 2024
Un grand merci pour vos commentaires et vos notes :) Laura de l'équipe Cosme
27 févr. 2024
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27 févr. 2024
 Avis validé
Excellent produit, livraison rapide, rapport qualité /prix correct
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Réponse de cosme-literie.com
1 mars 2024
Merci pour votre retour :) Toute l'équipe vous en remercie, Laura de l'équipe Cosme
24 févr. 2024
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