Made in BébéAvis:
3 364 avis au cours des 12 derniers mois18 491 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
il y a 13 jours
En cours de révision
Magasin à fuir
Je ne recommande pas du tout ce magasin, je n’ai eu que des problèmes avec ma liste de naissance.
Ils se moquent complètement des clients, le service est déplorable…
Malgré de nombreuses réclamations pour recevoir un article que l’on m’avait offert sur ma liste de naissance, ils ne me l’envoyé toujours pas, j’ai fini par abandonner et demander le remboursement pour cet article car sans la réception de celui ci je ne pouvais pas clôturer ma liste.
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il y a 7 jours
En cours de révision
FUYEZ car Allobébé ne tient pas ses…
FUYEZ car Allobébé se moque et ne tient pas ses engagements clients. Après plusieurs reports de livraison et une promesse d’un colis ciblé pour dédommagement d’une valeur de 20 euros et d'un bon d’achat pour les gênes occasionnées pour le nombre de mails et appels téléphonique. Finalement on finit par me dire qu’un bon d’achat de 10 euros me sera octroyé; quel mépris !. (que je n’ai d’ailleurs jamais reçu). Un conseil, allez en boutique
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17 avr. 2024
Avis validé
Déçue
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
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7 avr. 2024
Avis validé
Site pratique pour un achat ponctuel pour soi même mais à fuir quand il s’agit de participer à une liste de naissance !!
De multiples bugs, des articles envoyés à la mauvaises adresses, une interface pas du tout au point et surtout un service client désastreux !
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il y a 5 jours
En cours de révision
Commande jamais livrée (la faute de chronopost et du point relais) retournée directement il y a 1 mois, 2 formulaires de contact Made in Bebe restés sans réponse, aucun remboursement sur le compte....
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14 avr. 2024
En cours de révision
J'aimerais retourner la commande et j'attends une réponse de votre part
Je trouve qu'il est très peu professionnel d'envoyer un e-mail de satisfaction. Alors que j'attends une réponse de votre part.
J'aimerais retourner la commande.
Je vous remercie de votre attention.
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8 avr. 2024
Avis validé
Colis réceptionné non conforme à la commande (il manque la moitié de la commande). Malgré plusieurs relances auprès du service client, je n’ai toujours pas réceptionné la partie manquante du colis.
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Réponse de Made in Bébé
9 avr. 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Notre Service Clients vous a confirmé qu'un dossier avait été ouvert auprès du fabricant afin de vous faire parvenir la pièce manquante dans votre produit. Il s'agit du fabricant qui reviendra vers vous directement par email.
Le nécessaire a été fait rapidement de notre côté.
Nous vous remercions de votre compréhension,
19 avr. 2024
Avis validé
Politique de retours moyenâgeuse (pas d'étiquette, pas de prise en charge de la livraison et pas de vrai remboursement), vous perdez un client, au minimum.
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9 avr. 2024
Avis validé
Délais de livraison moins long ( j’ai attendu 2 mois ma commande et geste commercial 5€) et geste commerciaux plus généreux
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7 avr. 2024
Avis validé
Dommage
Le produit en lui même est parfait mais le service de livraison laisse vraiment à désirer, c'est dommage.
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19 avr. 2024
Avis validé
Le carton de livraison était troué et le fauteuil à l'intérieur tâché.
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12 avr. 2024
En cours de révision
Répondre aux messages qu'on vous envoie via votre formulaire.
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il y a 5 jours
En cours de révision
Organisation déplorable.
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il y a 4 jours
Avis validé
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il y a 9 jours
Avis validé
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il y a 11 jours
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
Avis validé
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15 avr. 2024
Avis validé
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