Made in Bébé

Avis:

Delai d'envoi trop long ( presque 2 mois entre le paiement et la réception du produit ) si je signale pas que je reçois rien ils ne préviennent pas leur client. Pas de geste de leur part mais débité direct en revanche. Je commanderai plus

Emballage d'envoi médiocre peu solide mal fermé A l'interieur l'article n'avait pas d'emballage de la marque ni plastique de protection Une chance que l'article soit arrivé sans dégradation mais pas très hygiénique pour une super peluche Moulin Roty De plus la livraison a été retardée et le colis remis dans un autre point relais à 8km de chez moi alors qu'il y avait plus près Le point relais que javais choisi était pourtant un centre commercial ouvert non stop Voilà déçu je vais être dans l'obligation de trouver un joli emballage pour ce cadeau de Noël

Bonne communication par rapport à un problème de délai qui s’est malheureusement éternisé pour une commande devant être livrée à partir du 20 septembre (pour un paiement effectué en Août), elle n’est arrivée que le 17 novembre. Embêtant etant donné qu’il s’agissait d’un berceau. Un petit geste commerciale aurait été le bienvenu pour s’excuser des retards à répétition (draps offerts ou autre remise quelconque aussi petite soit elle) c’est pourquoi je ne mets que 4 étoiles

Rien à dire en fait sur made in bébé. En revanche il est inadmissible que chronopost change le point relais (13008) pour envoyer une femme enceinte à l'autre bout de la ville dans un quartier coupe gorge (13003) et dans un relais ouvert seulement 2 jours et demi par semaine. On peut concevoir qu'un point relais soit saturé mais qu'ils mettent le colis dans le meme arrondissement ! Merci de faire remonter à chronopost.

Les délais de préparation et de livraison sont exagérés. 1 mois entre la commande et l’envoi pour un matelas à langer. Idem pour une seconde commande. Il ne faut pas être pressés mais malheureusement quand on commande des articles pour bébé, il faut livrer rapidement.

Commande un peu longue à arriver car le produit n'était pas en stock mais le service client m'a toujours prévenu et répondu du tac au tac donc je suis très satisfaite !! Et m'a aussi laissé la possibilité de changer d'articles si je préférais, donc rien à reprocher.

Livraison d'une partie de la commande extrêmement longue et manque d'informations. On m'indique que l'article n'est plus en stock mais qu'il va revenir en me donnant des dates erronées, et des informations imprécises... Plus d'1 mois pour recevoir ma poussette alors qu'il était indiqué une livraison en quelques jours.

Contrairement aux commentaires lus sur différents sites, la livraison s'est bien passée et les produits étaient conformes. Un bémol : je n'ai pas été informé que les produits étaient envoyés séparément et cela m'aurait évité de patienter des heures avant de réussir à joindre le service client.

J'ai fortement apprécié le message du service client qui m'a proposé la possibilité d'avoir un seul colis et non pas 2 envois car un des produits n'était pas immédiatement disponible. C'est une vraie démarche écologique responsable. Les produits commandés correspondaient à mes attentes.

Le délai de livraison annonce sur le site n est jamais respecté Délai de 24h si en stock or cela fait déjà ma deuxième commande et les deux fois ce délai est plus qu allongé Ma première commande a été envoyé après 2 messages de réclamation malgré mentionné en stock lors de mon achat

J’ai effectué un achat en ligne et l’article ne convenait pas. J’ai donc demandé à faire une procédure de remboursement. Le renvoie du colis est aux frais du clients, ce qui aujourd’hui me paraît ne pas être aligné avec les concurrents.

je ne puis évaluer correctement car c'est un cadeau que je viens de remettre seulement. Dès que son utilisateur en aura profité pleinement je ne manquerais pas de vous le notifier et modifier mon évaluation.

Super produit ! + : prix, rapidité livraison (10j) , esthétique du produit - : commande disparue sur le compte du site donc stressant . Veiller à ce que ça n’arrive plus pourrait être une amélioration ;-)

Report des délais de livraison J'ai commandé début octobre et j'ai finalement abandonné l'achat d'un produit après 2 report de dates de livraison. Très déçu quand on voit que c'est un cadeau de naissance!

Bonjour , en fait tout est bien mais comme j’ai choisi sur une liste de naissance je n’ai pas vu votre produit, très bien en photo. Aussi je ne suis pas en mesure de vous donner un avis pour l’instant.

Délai de livraison non tenu, emballage non approprié , carton trop large pour l'objey, non calé à l'interieur et lieu de livraison non conforme à l'attendu. Heureusement l'objet était intact.

Délai de livraison beaucoup trop longs surtout que l on est débités immédiatement après la commande. Les articles pour bébé pourraient être mis dans un sachet au lieu d être à même le carton

Communication à améliorer : - contact par téléphone le rendre possible - Prévenir le plus tôt possible le client quand le produit n’est pas disponible ou que la livraison sera retardée

Site facile pour commander, envoi rapide et suivi clair J'ai commandé deux Tapis Xl Farmer et je ne suis vraiment pas déçue la qualité est vraiment top mon fils adore aller dessus 👍

Produits conformes à la commande, et ravis de les recevoir. Seul bémol, le temps d’expédition… quasiment 1 mois avant de recevoir mes articles et c’est beaucoup trop long.