Made in BébéAvis:
3 347 avis au cours des 12 derniers mois18 519 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
25 avr. 2024
Avis validé
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22 avr. 2024
Avis validé
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21 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
Politique de retours moyenâgeuse (pas d'étiquette, pas de prise en charge de la livraison et pas de vrai remboursement), vous perdez un client, au minimum.
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il y a 9 jours
En cours de révision
J ai commandé en mars et les produits ont été livrés début mai
Très mecontente
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19 avr. 2024
Avis validé
Le carton de livraison était troué et le fauteuil à l'intérieur tâché.
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il y a 5 jours
Avis validé
Je n’ai toujours pas recu mon colis… commandé il y a 3 semaines
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Réponse de Made in Bébé
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de pouvoir vous rassurer au sujet de votre commande.
En effet, votre commande a été expédiée dans les délais indiqués au passage de votre commande. Malheureusement, il s'agit du transporteur qui rencontre un retard d'acheminement suite à un flux de commande très important et suite aux jours fériés sur le mois de mai.
Nous vous remercions de votre compréhension,
1 mai 2024
Avis validé
Organisation déplorable.
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2 mai 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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7 avr. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé dans un état peu correcte… de plus l’emballage a 4€50 ( plus ou moins je ne sais plus) pour finalement avoir un cadeau mal emballé et sans le petit mot personnalisé
En revanche la chaise haute commandé est top, je trouve ça dommage d’avoir un peu gâché cela avec l’emballage
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Réponse de Made in Bébé
8 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
3 avr. 2024
Avis validé
Un avantage certain : la visibilité sur la livraison des produits et le service client
J'apprécie le fait de pouvoir voir la disponibilité des produits avant de les acheter.
Service Client au top : j'ai reçu un tapis à langer, qui est inclus dans le sac à dos Jollein, décousu et contacté par le service client afin de trouver une solution super rapidement!
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24 mars 2024
Avis validé
Merci la team
Malgres une arrivée plus que tardive de ma commande suite au fournisseur principal… l’équipe Made in bébé a su être prévenante et à l’écoute. J’apprécie le geste fait à mon égard pour cette attente et tout de même ravie de mon achat
Merci
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