Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
J'ai commandé en janvier une ardoise magique ...reçu en mars après les avoir relancé. Ravis de le recevoir enfin, il manque 3 petites pièces à l'ardoise, une nouvelle déception. Le site est top, attractif, avec des prix souvent compétitif mais ça ne suit pas derrière. Dommage.
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Lorsque l’on annonce des délais d’expéditions sur son site on s’attend à ce qu’ils soient réalisé … il n’en ai rien = publicité mensongère
Lorsque l’on écrit livraison offerte à partir de 60€ … il est malvenue de découvrir au moment du paiement que celle-ci est offerte uniquement en point relais = publicité mensongère
Voilà mon expérience
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Le marquage de la gourde imparfait
Le marquage n'est pas parfaitement propre. Comme brûlé sur une lettre. Je suis déçue
Signaler un avis
29 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
29 mars 2024
Avis validé
Déception en déception
Chaque commande il y a un soucis. Délais de livraison que se soit à la maison ou en boutique, très long. Service après-vente pas au point. Beaucoup de choses à revoir ! Dommage car belle boutique
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Je trouve les frais de livraison excessif pour une livraison même pas à domicile
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Commande pour un cadeau au mois de novembre livrée au mois de mars
Grande déception
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 mars 2024
Avis validé
Commande du 10 mars 2024 où est elle ,? On sait pas....pas très sérieux...très déçue....je recommande pas du tout...
Signaler un avis
25 mars 2024
Avis validé
Achat ciel de lit + fleche de lit
Le ciel de lit est de mauvaise qualité les coutures sont médiocre et le tissus est déjà près à se déchirer... ne recommande pas cet article
De plus même en cas de mauvaise qualité du produit les frais de retours reste à ma charge je ne recommande pas non plus ce site
Signaler un avis
25 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 mars 2024
Avis validé
Accélérer les délais de livraison
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
La commande est arrivée plus de 3 mois après!
Un geste commercial de dit être fait après multiples mails
Il y avait une toupie d as ne le carton…
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Meilleur communication commerciale
Améliorer le site
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
22 mars 2024
Avis validé
Respecter les délais de livraison
Que fait-on quand la commande est livrée avec plus de 6 semaines de retard et que le bébé est né entre temps … si pardon on s’excuse avec un cadeau de dédommagement à 6€ ….
article comme décrit mais délai de livraison plus long qu'annoncé, sans information sur le délai supplémentaire.
Signaler un avis
17 mars 2024
Avis validé
Expérience décevante
Ma récente expérience avec Made In Bébé s'est révélée décevante. Après avoir passé commande, j'ai découvert que l'un des articles était manquant. Le problème est survenu sans aucun avertissement de leur part, ce qui a nécessité de ma part une démarche auprès du service client pour obtenir des explications.
Malheureusement, cette expérience ne s'est pas améliorée par la suite. Bien que j'aie signalé le problème, je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour la différence concernant l'article manquant.
En conclusion, mon expérience d'achat sur Made In Bébé n'a pas été optimale. J'espère que cette situation sera résolue rapidement, mais pour l'instant, je suis déçue du service fourni.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.