Made in BébéAvis:
3 347 avis au cours des 12 derniers mois18 519 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
8 mars 2024
Avis validé
Nous avons commandé un sac personnalisé pour l'entrée à l'école de ma filleule et n'avons connu aucune mésaventure. Article de stock, personnalisation correcte, livraison dans les temps. Le produit est arrivé dans un état correct et correspond à la description.
Petit bémol quant au suivi du traitement de la commande et aux informations partagées à ce sujet, c'était quasiment le flou total du moment de la commande à la livraison.
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19 févr. 2024
Avis validé
Difficile à joindre, mais arrangement trouvé
Je me suis trompé d’article et je suis passé par la plate-forme sur leur site pour effectuer une demande de retour à laquelle je n’ai reçu aucune réponse. Ils disent ne pas avoir reçu mon mail. Je les ai contacté sur Instagram et là quelqu’un m’a répondu très rapidement en me proposant une solution. Je corrige donc mon avis.
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24 févr. 2024
Avis validé
Beaux articles
Points positifs: Articles conformes et très bien emballés.
Points mitigés: Délai de livraison un peu long pour certains articles et choix de DPD comme transporteur (qui fait n’importe quoi comme d’habitude).
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10 mars 2024
Avis validé
Très bien les objets proposés et la diversité de l'offre
Moins bien le délai d'expédition, plus de 8 jours
Beaucoup moins bien ; oubli du mot qui devait être mis dans l'envoi pour signer les cadeaux adressés. De fait les personnes ont mis du temps à trouver qui leur avait envoyé puisque pas de mot et pas de nom de l'expéditeur.
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23 févr. 2024
Avis validé
Transporteur pas top
J’ai enlevé une étoile pour la livraison. Je n’ai pas eu de message du transporteur pour me notifier le jour et l’heure de livraison. La boîte de la poussette était toute mouillée et cassée d’un côté, heureusement la poussette était bien emballée dans un plastique et n’a pas été abîmée
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26 févr. 2024
Avis validé
Expédition longue
Délais d’expédition très longs pour la commande (1 mois) mais prévenue à l’avance.
Service client réactif par mail et téléphone 👍🏼 j’ai demandé d’annuler un produit qui était à l’origine du délais d’envoi et ça a été accepté afin de pouvoir m’envoyer le colis rapidement
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17 mars 2024
Avis validé
Bon suivi
Produits hors stock avec délai pour le fournisseur. L’équipe m’a informé de cette situation ainsi que de la date prévisionnelle de livraison puis m’a fait part d’un nouveau petit délai avant réception du produit conforme à mes attentes. Je recommande
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16 mars 2024
Avis validé
Conforme et livré à temps
Facile à commander, livraison conforme et dans les temps.
Point de progrès: Emballage. La cuisine (jouet en bois) a été emballée dans un carton beaucoup trop grand et pas calée. Pas de dégât pendant le transport mais cela aurait pu arriver
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18 févr. 2024
Avis validé
La voiture rouge métal
La voiture a beaucoup plu.
Elle est très jolie et semble de bonne qualité.
Déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite à domicile mais uniquement dans un point relais
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19 févr. 2024
Avis validé
J'ai reçu mon colis après 5 jours du commande "poussette" , bien emballer et état neuf, je suis satisfait et content , je remercie l'équipe du "made in Bébé"
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20 févr. 2024
Avis validé
Date de livraison non respectée, colis déclaré expédié mais en cours de préparation sur le site du transporteur chronopost. Quant au produit, ultra satisfait.
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15 mars 2024
Avis validé
Des tarifs et un choix attractif.
Délai de livraison parfois long avec une communication client qui demande qu’à s’améliorer. Mais SAV efficace, merci !
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25 févr. 2024
Avis validé
Tout est parfait mais souci de livraison, relais colis changé avec des horaires très serrées… j’ai failli ne pas pouvoir récupérer le colis
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11 mars 2024
Avis validé
Livraison dans les temps, j'aurais préféré une meilleure protection de l'objet dans son colis, les livreurs n'étant pas très délicats...
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MR
Manon R.
ANGERVILLIERS
5 mars 2024
Avis validé
bien dans l'ensemble
Choix assez important
Délais de livraison assez long, il ne faut pas être pressé
Peu d'infos sur l'estimation de la date de livraison
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18 mars 2024
Avis validé
Colis réceptionné très vite
En revanche nous avions commandé deux sucettes pour enfant et l’une des deux avait un défaut.
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EM
Elyane M.
Reims
19 févr. 2024
Avis validé
Produit de qualité conforme à la description photo, livraison rapide
Montage pas très facile, notice peu explicite
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19 févr. 2024
Avis validé
Transporteur a revoir
R.A.S sauf problème avec le transporteur qui a posé le colis devant ma porte alors que je ne suis pas clôturé.
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1 mars 2024
Avis validé
Délai expédition/livraison prévu long (1 mois), mais reçu au bout de 2 semaines, donc assez content au final!
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26 févr. 2024
Avis validé
Très bien
Délais plutôt long il me semble mais sans aucun problème. Site facile, bons prix, c est très bien
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