Made in Bébé

Avis:

Améliorer le service client

It’s been a month that I was waiting for delivery with no update, in the end few items were missing from the stock and I was offered to have them replaced by a similar one, which was appreciated, but still - there was a shipping date indicated in the order and yet it had nothing to do with reality…

Envoi très long

Franchement très nul article reçu dans un colis abîmé Service client très durement joignable par téléphone Des articles manquants a la commande pour des raisons de stock manquant non précisé au moment de la achat Ma fait espérer pendans un mois que l on allait recevoir les articles et je présice que l on avait modifié la couleur de c est article afin de les recevoir au plus vite Au bout d un mois toujours rien on annonce mais par téléphone que cela pourrait être encore rallongé cela a fini par un remboursement a un moment faut pas abuser Où de plus il a fallu que je me fâche au téléphone pour le remboursement ci non il aurait mis 14 jours a me rembouser Donc en gros presque un mois et demi de conflit avec eux Je tiens a préciser le montant de la commande 750 euro . bref a fuire

Délai important et siège arrivé sans la notice d’installation

Délais de livraison beaucoup trop longs. Nous sommes sur des produits qui nécessitent une réactivité car les bébés et les besoins évoluent très vite. Manque de communication/information sur l’avancement de ma commande J’ai du appeler pour découvrir qu’il y avait un retard de livraison

Pire SAV de France.

Mauvaise expérience avec le service client.

Delai de livraison trop long, qui dépasse largement celui indiqué sur le site et la fiche produit (environ 1 mois pour être livré!).

Objet trés mal fait. J'ai mis 1h pour fixer la giraffe à bascule sur son socle...tiges trop courtes, trop tordues...pour le prix, énorme décéption. Le delai de livraison trop long.

Un désastre ! Je n’ai jamais été livré ! La seule réponse qui m’est faite est que j’aurais un retour « en début de semaine prochaine »! Ça ne fait que 3 semaines que le sketch dure… J’espère encore être remboursé… Donc… site à fuir !!!

Le colis a été livré avec énormément de retard. Nous espérions l'avoir pour la Noël, nous l'avons reçu fin février.

Prix compétitifs, livraison en 3 colis Par contre, le transporteur mandaté dépose les colis devant la porte, visible depuis la rue, sans preuve de livraison. Merci au voisin qui l’a securisé

Sur 4 commandes passées, j’en ai reçu seulement une. Je me demande pourquoi je continue d’essayer.

Je n'avais pas commandé ce bavoir là. On m'annonce 2 mois plus tard que les délais sont plus longs que prévu. Je demande alors qu'on m'envoie le reste de ma commande mais que je préfère attendre pour ce bavoir plutôt que d'en recevoir un autre et finalement je reçois un autre bavoir dans la commande... Ce n'est pas correct et pas très professionnel

Le délai de livraison a été vraiment trop long...

Livraison trop longue, il faut envoyer un mail pour savoir quand on serra livré. J'avais commandé une montre, elle est arrivé dans une enveloppe, j'ai bien eu peur qu'elle soit cassé....

Frais de port trop élevés surtout en point relay !

point relai choisi pas respecté, colis envoyé à 10 km de chez moi