Made in Bébé

Avis:

Je n'ai pas reçu mon colis ou informations de suivi ou aucun e-mail concernant la commande que j'ai passée.

Cela fait deux commandes que je passe et que la livraison est extrêmement longue. Vous indiquez a la commande des dates de livraison raisonnable, 4-5 jours après commande. Finalement ça fait plus de 3 semaines que j'attends mon colis et aucune indication si je vais le recevoir un jour !! Surtout une commande a 130 euros. J'ai contacté deux fois le service client, on m'a bien répondu mais avec des phrases générales ne m'apportant aucune réponse.

Pire expérience consommateur que jai eu. Commande passée il y a 1 mois et demi et toujours pas expédiée. Il manque la moitié des articles (erreur de stock chez eux) et donc la commande est bloquée depuis 2 semaines. Cela fait 2 semaines et 3 reprises que je confirme l’annulation des articles manquant. Mais ils ne savent pas gerer les ruptures en interne. Ils ne veulent pas non plus annuler ma commande alors qu’il en manque plus de la moitié et que le délais de traitement est bien trop long à mon gout

Préparation et Envoie trop long

délai de livraison trop longue

Commande le 4 envoyer le 6 livraison prévu le 9 tjs en attente. Publicité mensongère

Commande du 25 juillet non reçue à ce jour. Apparemment une partie de cette commande qui devait être livrée à partir du 6 septembre est en cours de préparation depuis le 3 septembre. Je n’ose pas imaginer à quelle date je recevrai les autres articles qui ont été reportés à partir du 16 septembre surtout qu’il s’agit d’un cadeau pour une naissance de jumeaux et qu’ils naîtront très certainement avant la date prévue mi octobre.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande après autant d’attente . Je vais accoucher et ma fille n’aura pas de turbulette

Je n ai toujours pas de nouvelles de mes articles commandés le 21/08/2024! Lorsque j’ai appelé le service client il me dise que je vais avoir des nouvelles mais je n en ai pas eu. Je m’inquiète car la date d’accouchement avance et je n’ai toujours pas mon co dodo ni le transat

Retour au frais des clients je préfère aller vers une autre enseigne pour mes Prochains achats

Commande passée le mardi 27 août, livraison promise le 29. Expédiée aujourd'hui soit disant le 6 septembre, j'ai peur de la qualité des produits. Plus jamais je ne repasse une commande.

J’ai commandé une gourde et une trousse personnalisée fin juillet pour la rentrée scolaire. Semaine dernière (fin août) voyant que la commande n’est même pas en cours de préparation. Je me permet d’écrire un mail au service client. On m’a répondu qu’en effet la commande n’est pas préparé car la gourde est en rupture de stock. J’ai donc demandé à ce que la trousse soit envoyé au plus vite mais l’avoir pour la rentrée scolaire. Nous sommes le 2 septembre et mon fils se retrouve sans trousse pour sa rentrée aujourd’hui ! Le minimum aurait été de prévenir et d’essayer de s’activer quand à l’envoi de la trousse qui est « en cours de préparation depuis le 27 août »!

Envoyer les commandes. 2 mois que j ai fait une commande et elle est perdue